Метро Жалобы

Решил положить на карту тройка 2000т р. Сказал кассиру оператору что просто положите на электроный счет она мне активировала безлимит на месяц. Мне не выгодно так я мало езжу на метро. Полный брет. Нельзя вернуть деньги.! Звонил в их центр говорят вот пользуйтесь. Просто полный бред.

Добрый день! Очень душно в вагонах нового типа. Кондиционеры совсем не работают. Если в старых вагонах можно открыть форточки, то в новых такой возможности нет. А ведь они сделаны для более комфортного проезда пассажиров. А народ в них задыхается. Каждый день езжу по Таганско-Краснопресненское линии и каждый день одно и то же. Народ только пот со лба вытирает. Большая просьба не экономьте на кондиционерах! Вагоны красивые, а дышать в них нечем.

Добрый день. Живу на каширке постоянно пользуюсь метрополитеном, с тех пор как появился кассир Осипова Евгения боюсь подходить и пополнять тройку, три раза уже был инцидент, не правильно возвращает сдачу, пока пересчитаешь она отпускает следующего человека и потом уже не докажешь что недодали, причём это случалось неоднократно. Примите пожалуйста меры, сколько можно устала уже ругаться. С самого утра портит настроение не первый день

Вчера столкнулась с дичайшие хамством со стороны работников метрополитена. А все началось с того, что решила сэкономить время и пополнить тройку через Сбербанк онлайн. Так вот, пополнила, зашла в метро, приложила карту к считывателю и вуаля- она уже неисправна! Далее прошла к кассиру, выяснить, что же с моей картой. На что она ответила мне: "Не пополняйте через Сбербанк, У ВСЕХ! карты блокируют и они становятся неисправными. Восстановить карту мне отказали, сказали сдавайте на экспертизу и...

Сегодня на станции метро нагатинская, сотрудница метро отказалась пропустить школьника, который ехал на учёбу в школу. У ребёнка в сломалась социальная карта москвича с его же фотографий на обратной стороне. Мальчик подошёл к сотрудникам метро и объяснил ситуацию.. На что один сотрудник метро разрешил пройти, а вторая сотрудница отказалась пропускать ребёнка с упреками что ее это не волнует и как ты до сегодняшнего дня пользовался картой если только сейчас ты обнаружил в метро что она...

Сегодня 21.04.17 в 9:20 приложив карточку к турникету (она сработала) я прохожу и на середине прохода, меня зажимает турникет и не дает пройти дальше, так же произошло и на соседнем турникете с другим человеком. Я подошла с карточкой к женщине, которая сидит в кабинке рядом с турникетами (я так понимаю, она сидит не просто так) объясняю ей, что поездка использована, но турникет меня не пропустил, она молчит и не смотрит на меня. Повторила ей еще раз, она соизволила повернуться и не довольным...

С осени 2016 года на станции метро Пролетарская стоит жуткий трупный запах, особенно он слышен со стороны начальных вагонов в сторону центра. Зимой запах пропал. Две недели назад, с приходом тепла, запах опять возобновился и усиливается. Теперь уже подходя к переходу со стороны улицы Динамовская уже начанается вонь! Прошу принять меры по устранению данного запаха! К лету мы в этом запахе задохнемся!

10.04.2017 около 20 часов 25 минут я проходил на станцию метро Парнас и был приятно удивлён работой службы безопасности метро, как я понял мужчина отказывался проходить досмотр, но состудник безопасности встал у него на пути и не пропускал. Спасибо большое за ваш труд.

Здраствуйте. Сделайте, пожалуйста, на станции парк культуры кольцевая линия, железную дорогу. У некоторых рейсов нет болтов или на один болт закреплён на каких-то деревяшках держаться. Будьте добры провести ремонт дороги все таки там люди, дети ездят каждый день.

Я прилично выглядящий и прилично одетый человек русской национальности!Регулярно НА ВЫХОДЕ, при сходе с эскалатора на станции М. Московская докапываются полицейские с вопросами, а именно: Где и кем я работаю? Где живу? Куда направляюсь? и между собой ехидно переглядываются, развлекаются, стоят подпирают углы метрополитена, я теряю время на бессмысленные расспросы! Такие вопросы задают, если что-то хотят предьявить человеку! Заняться не чем сотрудникам полиции или это входит в должностные...

Сегодня, 16 Марта в 13:30 примерно на станции метро Калужская Меня и моего мужа остановила сотрудница которая не представилась и скрыла свой жетон от наших глаз. Спросив у моего мужа социальную карту. Муж ей предоставил, карта у неё почему то не работала. Обвинив нас что у него другая карта, вернее карта другого человека. И сказала что карту муж передал мне! отвела к сотруднику полиции. Сотрудник полиции нас отпустил, разобравшись в ситуации. Я хотела узнать как Ее фамилия или номер жетона...

11.03.2017 На западной кассе №065 (к сожалению, в суматохе не запомнила имя. Возраст примерно 55-60, тучная, очень короткие короткие волосы, брови татуаж, голос резкий) станции метро Рязанский проспект сидит неадекватная кассирша. Пополняла проездную карту через банковскую карту. Выходила какая-то ошибка (высвечивался красный крестик на черном фоне), поэтому вытаскивала и заново вставляла карту. На что кассирша начала орать. Что пользоваться не умею, зачем все время вытаскиваю, обращалась на...

Добрый день. Вчера, 7 марта, в около 20 часов, кассир на станции Темирязевская не выдал ученический билет для проезда школьницы, даже не стала смотреть справку из школы, а в грубой форме сказала, что 11 лет проработала и о такой скидке не слышала. Что это может быть? Хамство или некомпетентность? С уважением, жительница Москвы.

1 марта 2017 года в 7.30 в кассе на ст.м.Теплый стан решила оплатить социальную "Карту студента" эта же карта является банковской картой Банка Москвы. Кассир приложила карту,чтобы пополнить поездки на март месяц, ждёт, я говорю, оплата с карты (указываю на эту же карту),на что кассир, на вид была спокойная, начала возмущаться и махать руками, "как это с этой карты? Это карта метрополитена"))) начинает меня уверять, что это не банковская карта)) и "ЧЕМ Я ТАМ" собираюсь оплачивать непонятно. Я...

Сегодня попыталась пройти по бабушкиной карте в метро... Задержали.. Паспорт и кошелёк забыла за день до этого в юридической компании куда напрвлялась чтоб их забрать... Контролёр задержал - стал требовать паспорт-а он отсутствует... Стали звонить юристам где он и был... Там продиктовали номер и серию... Выписали штраф... 2500-оплатить в течении 10ти дней. Или вырастет до 5000. Вроде бы всё нормально... Всё по правилам... А теперь давайте посмотрим моими глазами.. Я раньше работала...

Отец всю жизнь проработал в метрополитене. С февраля 2017 начальство приняло решение перевести на процент. Всех бригадиров (со стажем более 10 лет) сделали "звеньевыми" (только колхозники могли придумать такую должность), и поэтому надбавка не 10% а 5%. На каком основании?! Что за произвол вообще? Какой аргумент? Вам так захотелось? А кто тогда бригадиры? "Мёртвые души", за которых вам в карман будут уходить денежки, пока люди будут работать за копейки.. Что, решили, что работники метрополитена...

Сегодня, 27.01.17 около 14-00, на станции Маяковская турникет после опускания жетона не открылся. Рядом стоявший сотрудник метрополитена, по хамски посоветовал купить еще один жетон и "поучиться" проходить через турникет. И это вместо того чтобы помочь, ведь жетон я опускал на его глазах. Прошу научить сотрудников вежливости либо не нанимать на работу откровенных хамов.

Купила жетон в кассе ( 20:50 14.01.16). Закинула в приемник для жетонов в крайний справа турникет. Жетон ушел, турникет не открылся. На мою жалобу, работник у ручного контроля сказал, цитирую : "этого не может быть. Внимательнее быть надо. Сразу нужно было проходить. Что я могу сделать теперь? Стойте,ждите, когда стеклянный турникет откроем. За кем-нибудь пройдете." Уточню еще раз: турникет был закрыт! И это на абсолютно пустой станции! Уборщица видела,как мой жетон ушел в никуда, а вот охрана...

Добрый день всем! Адская Таганско-Краснопресненская линия метро является самой загруженной веткой московского метро. 3 новые станции, а именно ст."Жулебино", ст."Котельники", ст.Лермонтовский проспект" НИКАК не разгрузили эту ветку. Постоянные ЧП, неполадки в работе и прочие ситуации еще больше усугубляют ежедневную работу в ЧАС ПИК. В новых поездах особенно летом не работает кондиционер-зачем он тогда вообще нужен! Со ст."Выхино" едет вся область. Почему все остальные станции метро после...

Прошу пояснить мне, по какой причине сегодня, 07.12.2016 на станции Комсомольская поезд стоял 2 минуты (в 08.10), а на Красносельской 4 (08.17)? Я из-за этих ваших приколов опаздываю на работу и от метро приходится брать такси за 200 руб. ежедневно. Я не миллионер на такси ежедневно кататься, и так встаю рано, выхожу заранее, сначала автобус подводит, не едет - еще и метро! Почему стоите в тоннеле? Почему стоите на станции, распахнув двери??? Вы напишете объяснительную моему руководству? Или компенсируете мне расходы?? Что за издевательство!