Метро Жалобы

Сеголня при покупке полезного билета мне нахамила Соколова Анна Павловна сказав:" а вы что не могли пополнить "тройку " в терменале. На что я сказал что пользуюсь тройкой впервые. На это она сказала :" попрыгайте еще здесь" явно намекая на украинских националистов. Я гражданин России и москвич. Затем она бросила мне с явным пренебрежением карту. Ни спасибо ни пожалуйста. Отличный сервис. Проверяйте своих работников у психиатора и примите, пожалуйста, дисциплинарные меры по отношению к данному работнику.

Вот мне хочется спросить у нашего мэра, у главы метрополитена и у руководства Метровагонмаша - вы сами-то в этом поезде ездили!?!? Поездка перед камерами, пару станций и в пустом поезде НЕ В СЧЕТ! Имела несчастье проехать в этом чудо-поезде несколько раз (последняя поездка состоялась 11.07.2017 в 7-20), слава Богу езжу не в час пик и против основного потока пассажиров и всего пару остановок. Бедные люди, которые вынуждены ездить в этом МОНСТРЕ в час пик! В этом "лучшем в мире поезде" (цитирую...

Здравствуйте 8 июля московский третий ночной велопарад сотрудники метро не пустили меня с велосипедом зачехленом на станция бульвар дмитрий донской в связи я не попал на праздник на другой станция пустили при них отдел чехол на велосипед прошу наказать сатрудницу также пошлю на портал москвы наш город

Добрый день! Каждый день ездим с мужем на метро по калининский ветке.с утра проехав несколько станций, когда поезд забивается , просто невозможно становится дышать. Очень душно-жарко, все люди вокруг потеют..или наоборот бывает. ..кондиционер работает настолько мощно, что становится очень холодно. Неужели нельзя как-то регулировать..создать более комфортные условия для проезда.? Не подвергается людей стрессу, и мучениям. ..так же хочу заметить, что платим мы весьма приличную сумму за проезд.. Надеюсь на ответ ! Очень прошу разобраться и принять меры!

Сначала на станции Савеловская, выдают нерабочую карту тройку, которая перестала работать после одной поездки. На вопросы по данному инциденту посылают на какой то адрес, где якобы доджны либо вернуть деньги, либо заменить карту. Я прокатаю больше чем на ней есть! На сл. день 03.07.2017, м.Выхино. Тормозят две женщины преклонного возраста, за проход вдвоем по 1й безлим карте. Не представляются, не предоставляют свои удостоверения, кто они такие и на каком основании останавливают, хамят, не дают...

Прошу принять меры в отношении кассира работающего 19. 06.2017 . Я сегодня решил положить 500 р. На тройку дал кассиру 1000 р. Он сдачу не дал мне 500 р. Хорошо что я не вошёл в турникет а возвратился за сдачей сказав что- где 500 р, сдачи, в ответ с дурацкрй улыбочкой мне кассир отвечает -что не дала да? И спокойно отдаёт мне 500 р. Сразу было понятно что работает она под дурачка типа все торопятся и т.д. К сожалению фамилии нет у меня её но пишу время-09:45:34 ст. Волжская (первый) касса к065 кошелёк номер карты 0006714486 .

Доброго времени суток! Хочу выразить свое недовольство по поводу станции метро Комсомольская! Я понимаю, что много людей едет на работу из области и очереди с толкучкой это неизбежно. Пока стоишь в очереди к турникетам на выход из электрички, с потолка капает какая то дь бурого цвета на голову людям, на чистую и у многих не дешевую одежду. Чтобы мне доехать до работы вовремя и купить поездки я вынуждена выходить на 40 мин раньше т.к очередь к автоматам с билетами растягивается до не понятных...

Решил положить на карту тройка 2000т р. Сказал кассиру оператору что просто положите на электроный счет она мне активировала безлимит на месяц. Мне не выгодно так я мало езжу на метро. Полный брет. Нельзя вернуть деньги.! Звонил в их центр говорят вот пользуйтесь. Просто полный бред.

Добрый день! Очень душно в вагонах нового типа. Кондиционеры совсем не работают. Если в старых вагонах можно открыть форточки, то в новых такой возможности нет. А ведь они сделаны для более комфортного проезда пассажиров. А народ в них задыхается. Каждый день езжу по Таганско-Краснопресненское линии и каждый день одно и то же. Народ только пот со лба вытирает. Большая просьба не экономьте на кондиционерах! Вагоны красивые, а дышать в них нечем.

Добрый день. Живу на каширке постоянно пользуюсь метрополитеном, с тех пор как появился кассир Осипова Евгения боюсь подходить и пополнять тройку, три раза уже был инцидент, не правильно возвращает сдачу, пока пересчитаешь она отпускает следующего человека и потом уже не докажешь что недодали, причём это случалось неоднократно. Примите пожалуйста меры, сколько можно устала уже ругаться. С самого утра портит настроение не первый день

Вчера столкнулась с дичайшие хамством со стороны работников метрополитена. А все началось с того, что решила сэкономить время и пополнить тройку через Сбербанк онлайн. Так вот, пополнила, зашла в метро, приложила карту к считывателю и вуаля- она уже неисправна! Далее прошла к кассиру, выяснить, что же с моей картой. На что она ответила мне: "Не пополняйте через Сбербанк, У ВСЕХ! карты блокируют и они становятся неисправными. Восстановить карту мне отказали, сказали сдавайте на экспертизу и...

Сегодня на станции метро нагатинская, сотрудница метро отказалась пропустить школьника, который ехал на учёбу в школу. У ребёнка в сломалась социальная карта москвича с его же фотографий на обратной стороне. Мальчик подошёл к сотрудникам метро и объяснил ситуацию.. На что один сотрудник метро разрешил пройти, а вторая сотрудница отказалась пропускать ребёнка с упреками что ее это не волнует и как ты до сегодняшнего дня пользовался картой если только сейчас ты обнаружил в метро что она...

Сегодня 21.04.17 в 9:20 приложив карточку к турникету (она сработала) я прохожу и на середине прохода, меня зажимает турникет и не дает пройти дальше, так же произошло и на соседнем турникете с другим человеком. Я подошла с карточкой к женщине, которая сидит в кабинке рядом с турникетами (я так понимаю, она сидит не просто так) объясняю ей, что поездка использована, но турникет меня не пропустил, она молчит и не смотрит на меня. Повторила ей еще раз, она соизволила повернуться и не довольным...

С осени 2016 года на станции метро Пролетарская стоит жуткий трупный запах, особенно он слышен со стороны начальных вагонов в сторону центра. Зимой запах пропал. Две недели назад, с приходом тепла, запах опять возобновился и усиливается. Теперь уже подходя к переходу со стороны улицы Динамовская уже начанается вонь! Прошу принять меры по устранению данного запаха! К лету мы в этом запахе задохнемся!

10.04.2017 около 20 часов 25 минут я проходил на станцию метро Парнас и был приятно удивлён работой службы безопасности метро, как я понял мужчина отказывался проходить досмотр, но состудник безопасности встал у него на пути и не пропускал. Спасибо большое за ваш труд.

Здраствуйте. Сделайте, пожалуйста, на станции парк культуры кольцевая линия, железную дорогу. У некоторых рейсов нет болтов или на один болт закреплён на каких-то деревяшках держаться. Будьте добры провести ремонт дороги все таки там люди, дети ездят каждый день.

Я прилично выглядящий и прилично одетый человек русской национальности!Регулярно НА ВЫХОДЕ, при сходе с эскалатора на станции М. Московская докапываются полицейские с вопросами, а именно: Где и кем я работаю? Где живу? Куда направляюсь? и между собой ехидно переглядываются, развлекаются, стоят подпирают углы метрополитена, я теряю время на бессмысленные расспросы! Такие вопросы задают, если что-то хотят предьявить человеку! Заняться не чем сотрудникам полиции или это входит в должностные...

Сегодня, 16 Марта в 13:30 примерно на станции метро Калужская Меня и моего мужа остановила сотрудница которая не представилась и скрыла свой жетон от наших глаз. Спросив у моего мужа социальную карту. Муж ей предоставил, карта у неё почему то не работала. Обвинив нас что у него другая карта, вернее карта другого человека. И сказала что карту муж передал мне! отвела к сотруднику полиции. Сотрудник полиции нас отпустил, разобравшись в ситуации. Я хотела узнать как Ее фамилия или номер жетона...

11.03.2017 На западной кассе №065 (к сожалению, в суматохе не запомнила имя. Возраст примерно 55-60, тучная, очень короткие короткие волосы, брови татуаж, голос резкий) станции метро Рязанский проспект сидит неадекватная кассирша. Пополняла проездную карту через банковскую карту. Выходила какая-то ошибка (высвечивался красный крестик на черном фоне), поэтому вытаскивала и заново вставляла карту. На что кассирша начала орать. Что пользоваться не умею, зачем все время вытаскиваю, обращалась на...

Добрый день. Вчера, 7 марта, в около 20 часов, кассир на станции Темирязевская не выдал ученический билет для проезда школьницы, даже не стала смотреть справку из школы, а в грубой форме сказала, что 11 лет проработала и о такой скидке не слышала. Что это может быть? Хамство или некомпетентность? С уважением, жительница Москвы.