Московский метрополитен - Работник не предоставила информацию о себе

Сегодня, 16 Марта в 13:30 примерно на станции метро Калужская Меня и моего мужа остановила сотрудница которая не представилась и скрыла свой жетон от наших глаз. Спросив у моего мужа социальную карту. Муж ей предоставил, карта у неё почему то не работала.
Обвинив нас что у него другая карта, вернее карта другого человека. И сказала что карту муж передал мне!
отвела к сотруднику полиции. Сотрудник полиции нас отпустил, разобравшись в ситуации.
Я хотела узнать как Ее фамилия или номер жетона чтобы написать жалобу, она насмехаясь скрыла его за рукой! И сказала что ничего мне не скажет.
Я считаю это не допустимым!
Прошу предоставить мне информацию о Ее мере наказания в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ! На почту!
(Описываю: женщина лет 45, рыжие волосы, плотная, стрижка короткая-ближе к средней длине волос).