Метро Жалобы

Недостаточная информации о закрытии станций

Недостаточная информации о закрытии станций Меня возмущает, что когда закрывают какую-нибудь станцию метрополитена, не обьявляют об этом в электричках и не всегда можно сразу узнать какая именно станция закрыта. Приходиться тратить время на выбор нового маршрута и возвращение, вместо того чтобы изменить маршрут сразу. Несколько раз уже так опаздывала! Примите пожалуйста меры!

Хамство работника метро

Хамство работника метро Я, Дмитриева Светлана Николаевна являюсь инвалидом - 3 группы по онкологии, имею все документы удостоверяющие инвалидность и на льготы по бесплатному проезду. Несколько дней подряд меня останавливала работница метро с нагрудным жетоном номер 608. На мою просьбу представиться и показать документ, что именно она является контролирующим работником, а не ее обмундирование-она мне начинала хамить! И сегодня 25апреля, на станции метро комсомольская (примерно в 14.40) эта же работница метро с...

Новое метро

Новое метро Жители р-на восточное дегунино и бескудниково ждали метро 50 лет и дождались! В конце марта открыли 3 станции - окружная, влихоборы и селигерская! Нашу станцию влихоборы открыли в стороне от основного жилого массива, в пром зоне. Мало того, что пешком "до" и "от" этого метро идти 20-25 мин. , переходя три проезжие части дмитровка, бескудниковский и дубнинскую, эти "умники" сняли 2 маршрута автобусов170 и 149 по дубнинской от м. Петровско-разумовская и пустили их по бескудниковскому б-ру, где и...

Информация на поезде

Информация на поезде Постоянно еду со станции Алтуфьево до Б. Дм. Донского. Поезда из тоннеля выходят с вывеской Б. Дм. Донского. Сажусь в этот поезд. На следующей станции, при закрытии дверей поступает объявление, что поезд следует до станции Чертановская или Пражская. Неужели нельзя сразу менять табличку конечной станции этого состава? Зачем вводить людей в заблуждение?

Продажа билета без фискального чека

Продажа билета без фискального чека 27.03.2018 покупал 3 билета на поездку в метрополитене. Кассовый чек оператор мне не дал. На мой вопрос где чек, она попросила меня вернуть те три билета, что дала мне без века, а взамен дала один на одну поездку и один на две поездки, но уже с пробитыми чеками. Я так думаю, что не плохо они там ,,зарабатывают,, Была касса номер 7392 время на века 8:49. Номер карты 2681458403 Извинений со стороны кассира в мой адрес не было. Примите меры

Метро Петровско Разумовская [Решена]

Метро Петровско Разумовская 12: 47 время! Билетному кассиру, она наверное забыла где она работает! Как будто в своём дома, начала грубить! Даже не поздоровалась, я ей дала 500 р и сказала 100 рублей на карту, она мне 500 рублей положила на карту, я ей говорю она вообще не хотела выслушать и начала качать свою праву,

Неестественная давка на Сокольнической линии

Неестественная давка на Сокольнической линии Примерно в 10:20, практически каждый день, на станции "Лубянка" регулярно запускаются пустые поезда, проходящие техобслуживание, как я понял. Проблема в том, что в это время на станции собирается толпа людей. Образуется давка, в результате чего передвижение ко второй паре становится исключительно некомфортным. Почему именно в это время?

Отрегулировать кондиционер на таганско-краснопресненской линии

Отрегулировать кондиционер на таганско-краснопресненской линии На таганско-краснопресненской линии в новых усовеошенствованных поездах кондиционер работает на полную мощь холодного воздуха. На улице зима - 19 градусов и в вагоне сверху просто сдувает ледяной воздух. Пассажиры в шапках в шубах так еще капюшон приходится одевать. Летом такая же ситуация, дует ледяной воздух.

работа нового участка метро Петровский парк-Раменки

работа нового участка метро Петровский парк-Раменки На станциях нового участка метро Петровский парк - Раменки и Петровский парк - Деловой центр не предусмотренно НИКАКИХ способов оповещения пассажиров о том, через сколько минут приедет поезд до нужной станции. Прождала 20 минут на станции Петровский парк состава до Раменок. Все приходящие составы шли только до Делового центра. Ни дежурные по станции, ни машинисты не знали реального интервала между поездами. При этом отвечали, что перебоев в работе движения поездов в направлении Раменок нет. В...

Хамство кассира

Хамство кассира Станция метро котельники.. Касса у стены с желтым терминалом, за окном кассы сидит тетка с короткой стрижкой и светлыми волосами, в очках, зачем сидит не понятно... Помогать не помогает, а только орет, хамит, и фырчит... Гнать таких веником с мест? которые связаны с работой с людьми! И не подпускать таких и близко! Швабру в руки и все ок!

Таганско-краснопресненская

Таганско-краснопресненская Добрый день! Примите меры по работе таганско-краснопресненской линии! Это кошмар. Работаю на алтуфьево. Живу в люберцах. Выхожу из дома в 7 утра для того, чтоб попасть на работу к 9.30 но на протяжении трех дней постоянно опаздываю, так как у нас на ветке то увеличен интервал движения, то стоят поезда по 10 минут между станциями и на станциях, то вообще просят выйти из вагонов. Например 30.01 - вторник. Доехали до Кузьминок и попросили выйти. Да и вообще, огромная масса людей специально едет до...

По пенсионному удостоверению при наличии паспорта не пропустили

По пенсионному удостоверению при наличии паспорта не пропустили Добрый день! Очень огорчена сегодняшним поведением сотрудников метрополитена, на станции м. Нагатинская. Я пенсионер. Номер моего пенсионного удостоверения 1640353. Сегодня утром я забыла свою карточку москвича в кармане другой одежды, а мне надо было проехать на метро. При мне в наличии было пенсионное удостоверение и паспорт. Я подошла к стоявшему контролеру попросив его пропустить меня в метро и предъявила свое пенсионное удостоверение и паспорт для прохода в метро, объяснив, что я дома...

Пересадки

Пересадки Почему пересаживают постоянно пассажиров с одного состава на другой, в чем дело выяснить и принять меры

Реклама

Реклама Здравствуйте, сегодня в метро работает всем доступный WI Fi. Пользуются им все от мала до велика. При подключении к нему пол часа только ждёшь когда пройдёт РЕКЛАМА. Как вы думаете, ребёнок школьного возраста увидет эту рекламу (скриншот прикреплен), это нормально? Обнаженые девушки в столь эческом белье. Где закон о восрастном ограничении (12+ 16+ 18+ и т. д.)? И самое главное это безнаказанность ответственных лиц и руководства в первую очередь. Просто отвратительно.

Не работает wi-fi

Не работает wi-fi Не работает ваш вай-фай в метро , на протяжении 2-ух месяцев. Выдаёт постоянно ошибку 1310. На письма отправленные на почту, не реагируют. Просьба решить этот вопрос, так как вай-фай в дороге, очень нужен для работы

Информирование

Информирование Почему на станции Водный стадион не было информирования о том что 16,17 числа будет перекрыто 3(!) станции метро. Хоть и человек с рупором, которого я увидела за неделю впервые(!) заявил, что уже две недели как вещает об этом. Ни плаката на входе-выходе, ни плакатов на колоннах. Никаких оповещений! Я езжу по этой линии на работу каждый день! И если на Арбатско-Покровской линии даже сам машинист информирует о том, что на линии производятся ремонтные работы. То на замоскворецкой линии я ни...

Постоянные задержки поезда

Постоянные задержки поезда Кошмарная работа метро в час пик! На замоскворецкой линии поезда стоят на каждом перегоне между станциями именно в сторону центра. Только отъедет от станции тут же встанет, задолбали уже! Каждый день по будням, когда все на работу едут. В выходные почему-то такого нет. Время в пути увеличивается на 10-15 минут!

Таганско-Краснопресненская линия

Таганско-Краснопресненская линия Добрый день! С 8.20 от Выхино в центр поезда начинают ходить с увеличенными интервалами. Не знаю в чем причина, но выглядит это издевательски - людей много, на стациях зайти не могут, давят, все нервничают, душно, люди начинают паниковать. Большая просьба, кто планирует интервалы таким образом, прошу проехать в самом составе в указананное время.

Движение поездов на Таганско-Краснопресненской линии

Движение поездов на Таганско-Краснопресненской линии Доброе утро. Думаю, данная проблема беспокоит всех утренних пассажиров Таганско-Краснопресненской линии метрополитена (во всяком случае тех, кто едет утром от станций Котельники/Жулебино/Лерм. проспект). Поезда длительно стоят на станциях, останавливаются по несколько раз в тоннелях между станциями. Сегодня утром (28.11.2017) от ст. Котельники до ст. Выхино поезд добрался за 35 минут!Это расчетное время в пути от указанного места назначения до ст. Пушкинская. И самое главное, такая ситуация с...

Ужасные условия для пассажиров на таганско-краснопресненской линии

Ужасные условия для пассажиров на таганско-краснопресненской линии Когда уже наведут порядок на таганско-краснопресненская линии, с утра со станции Кузьминки не возможно уехать в сторону центра, все поезда приходят битком. Раньше пускали утром в час пик каждые 10 минут пустой поезд от станции Кузьминки, потом его убрали. Невозможно с первого раза зайти в вагон, приходится пропускать 5 поездов. Уважаемы Мэр города Москвы, наведите порядок пожалуйста, сколь можно издеваться над людьми!