Московский метрополитен - Кассиры поголовно все неуважительно общаются и не могут решить проблему

Вчера столкнулась с дичайшие хамством со стороны работников метрополитена. А все началось с того, что решила сэкономить время и пополнить тройку через Сбербанк онлайн. Так вот, пополнила, зашла в метро, приложила карту к считывателю и вуаля- она уже неисправна! Далее прошла к кассиру, выяснить, что же с моей картой. На что она ответила мне: "Не пополняйте через Сбербанк, У ВСЕХ! карты блокируют и они становятся неисправными. Восстановить карту мне отказали, сказали сдавайте на экспертизу и ждите от 5 дней. "Прекрасный сервис!". На следующий день, уже на другой станции метро подошла к 3 кассирам, двое из них сказали "это не наши проблемы, обращайтесь к старшему.", хорошо, пошла я к сьаршему и Ее ответ меня удивил больше всего "Я ничем помочь Вам не могу!", нет, вы представляете, люди работают и так относятся к своим же клиентам. Руководству должно быть стыдно, за то, что берут не компетентных работников.