Метро Жалобы

При ремонте станции метро Фили не учтён подъём и спуск для колясок и ручных тележек. Пожилые люди и женщины с детьми вынуждены на себе поднимать коляски и тележки. Хотя в наше время существует множество разных технологий которые должны решать проблемы людей. Прошу принять меры, и устронить данный недочёт.

С начала сентября на Таганско-краснопресненской линии стало невозможно ездить по утрам. Поезда стоят в туннелях перед каждой станцией. Во вторник я потеряла на этих простоях 15 минут, сегодня же - около получаса. В результате задержек поездов - народу набивается больше чем обычно и в этой духоте еще и не работают кондиционеры. Путешествуя регулярно на метро с работы домой и из дома на работу, регулярно попадая на новые поезда типа "Москва", я ни разу не застала работающий кондиционер. Более...

30 августа 2017года примерно в 08:18 была у кассы метрополитена. Хотела купить карту тройку и стрелку которая два в одном, билетный кассир сначала ошиблась и дала мне просто тройку, на что я сказала мне нужна другая, так она молча вернула мне деньги даже не объяснив про ту карту которая нужна, потом мне надо было положить 200р на мою тройку, что она проигнорировала и стала звать следующего в очереди я естественно не пропустила. И эта женщина кассир просто молча встала и ушла с рабочего места! Я считаю это очень не уважительно по отношению к пассажирам!

С электрички спустились в метро (на Беговой), я был с великом. Подходя к турникету нас тормозит контролерша (белобрысая тетка в очках): -Стой, стой, стой! Ты куда идешь с великом? Ты куда идешь?(В "правилах метрополитена написано что нельзя КАТАТЬСЯ на велосипедах, самокатах и т.д., но не написано что нельзя провозить) Начала тыкать в рядом стоящего полицейского "Товарищ полицейский - Смотрите! Смотрите! Он с великом! (Я немного опешил.) Начала возмущаться мол "скоро с танками идти будут" и...

Станция раменки, новая, долго ждали, когда заработают лифтыне надо объяснять, кому они необходимы. Наконец-то запустили. Но напрасно радовались пожилые и родители с колясками и инвалиды. День работают, несколько дней не работают. Специалисты по лифтам не те. Гнать их надо. Карточки пенсионеров, карточка москвича не считывается. На бумаге все в ажуре! Надоело

Добрый день. Каждый день езжу на метро. Стараюсь ездить только на старых поездах, так как новые - абсолютно не предназначены для комфортной поездки. Красивые, оборудованные новой техникой поезда, но кондиционер либо не работает вообще, что люди выходят все мокрые и потные, либо работает так, что потом лечиться приходится. Сегодня пришлось пересаживаться, так как начала кружиться голова из-за духоты.

Для проезда на метро я покупаю либо проездной на 60 поездок, либо безлимитный на 1-3 месяца. Проездной закончился и при отъезде в отпуск пополнила карту "Тройка" на 70 рублей, чтобы по возвращении не стоять в очереди, а пройти с дочерью сразу в метро и затем пересесть на МЦК. Раньше мы никогда вместе не ездили по одному билету, и, тем более, не пересаживались на МЦК. Нигде на окнах касс нет информации о том, что при проезде по одному билету в метро нескольких человек на МЦК пересадка возможна...

Турникеты много где не дают информации по остатку на карточке. То есть, сожрали сколько-то - и всё хорошо. По телефону 3210 говорят, что холопам знать, сколько у них денег, не положено. Я уж не говорю о праве потребителя знать, сколько когда списалось денег за проезд. На все вопросы отсылают к жёлтой херне в вестибюле, это надо на выходе заново в метро щемиться. Всё ради удобства пассажиров! Да и она только остаток показывает. А как проконтролировать, что не списалось 10 поездок за раз? ... монополисты, ненавижу (

Сегодня, 2-го августа 2017 года я спустилась в метро и обнаружила при покупке абонемента на 60 поездок, что нужно покупать карту Тройка за 50 рублей, кассир объяснила что эти деньги можно вернуть в обмен на карту, но какой смысл возвращать мне карту, если я езжу на метро каждый день,а вот побор в размере 50 рублей мне совсем не нравится,это как обязательный платеж по мимо того что я и так оплачиваю проезд! Примите меры. И еще: по маршруту метро Бабушикнская-Китай-город практически никогда не...

31 июля 2017 года на станции метро "Кузьминки" западного вестибюля (с порожками) меня в хамской манере остановила перед турникетом контролер Лебедева Т.С. и заявила, что я не могу пройти в метро по проездному билету со своим складным велосипедом (Aspect Traffic 2017 года). Я сослался на пункт 2.10.4 Правил пользования Метрополитеном на что контролер грубо ответила, что такого пункта нет и стала замерять мой велосипед в сложенном состоянии. Замер происходил без четкой фиксации, а "на глазок"...

30 июля, в промежутке времени от 17.00 до 17.25 в метрополитене станции метро алма-атинская, вход со стороны паромной, придавило трёхлетнего ребёнка. Во первых, начнём с того, что, турникет открывается и закрывается за 3 секунды, хотя там уверяли, что 7 секунд. Ребёнок не успел пройти и прижали двумя турникетами, работники, целых три взрослых в форме дружинников, стояли и смотрели как мать сама пыталась эти двери разнять. Вопрос - для чего эти работники нужны? На вопрос позовите скорую - ответ...

26.07.2017г. в 12.00 часов, на станцию метро Спасская не возможно было пройти. Пропускали только после тчательной проверки сумок, так же сканировали на металлодетекторы. Не важно маленькая сумка или нет, всех проверяли поголовно. Скопилась очень большая очередь. На соседний станциях можно было пройти спокойно пройдя через рамки, а они находятся в 20м. Зачем устраивать очереди и давку в метрополитене, когда три человека охраны стоят и говорят что проверка поголовно всех, вставайте в очередь, а...

Зашли на станцию метро звенигородская с рюкзаком, сотрудник охраны Григорьев Юрий попросил пройти нас на досмотр, сзади нас шел парень тоже с рюкзаком, на что тоже Григорьев Юрий просто открыл его рюкзак и пропустил. Когда мы подошли и попросили сделать тоже самое, нас мягко говоря послали и сказал, что вообще покинете помещение.

Сеголня при покупке полезного билета мне нахамила Соколова Анна Павловна сказав:" а вы что не могли пополнить "тройку " в терменале. На что я сказал что пользуюсь тройкой впервые. На это она сказала :" попрыгайте еще здесь" явно намекая на украинских националистов. Я гражданин России и москвич. Затем она бросила мне с явным пренебрежением карту. Ни спасибо ни пожалуйста. Отличный сервис. Проверяйте своих работников у психиатора и примите, пожалуйста, дисциплинарные меры по отношению к данному работнику.

Вот мне хочется спросить у нашего мэра, у главы метрополитена и у руководства Метровагонмаша - вы сами-то в этом поезде ездили!?!? Поездка перед камерами, пару станций и в пустом поезде НЕ В СЧЕТ! Имела несчастье проехать в этом чудо-поезде несколько раз (последняя поездка состоялась 11.07.2017 в 7-20), слава Богу езжу не в час пик и против основного потока пассажиров и всего пару остановок. Бедные люди, которые вынуждены ездить в этом МОНСТРЕ в час пик! В этом "лучшем в мире поезде" (цитирую...

Здравствуйте 8 июля московский третий ночной велопарад сотрудники метро не пустили меня с велосипедом зачехленом на станция бульвар дмитрий донской в связи я не попал на праздник на другой станция пустили при них отдел чехол на велосипед прошу наказать сатрудницу также пошлю на портал москвы наш город

Добрый день! Каждый день ездим с мужем на метро по калининский ветке.с утра проехав несколько станций, когда поезд забивается , просто невозможно становится дышать. Очень душно-жарко, все люди вокруг потеют..или наоборот бывает. ..кондиционер работает настолько мощно, что становится очень холодно. Неужели нельзя как-то регулировать..создать более комфортные условия для проезда.? Не подвергается людей стрессу, и мучениям. ..так же хочу заметить, что платим мы весьма приличную сумму за проезд.. Надеюсь на ответ ! Очень прошу разобраться и принять меры!

Сначала на станции Савеловская, выдают нерабочую карту тройку, которая перестала работать после одной поездки. На вопросы по данному инциденту посылают на какой то адрес, где якобы доджны либо вернуть деньги, либо заменить карту. Я прокатаю больше чем на ней есть! На сл. день 03.07.2017, м.Выхино. Тормозят две женщины преклонного возраста, за проход вдвоем по 1й безлим карте. Не представляются, не предоставляют свои удостоверения, кто они такие и на каком основании останавливают, хамят, не дают...

Прошу принять меры в отношении кассира работающего 19. 06.2017 . Я сегодня решил положить 500 р. На тройку дал кассиру 1000 р. Он сдачу не дал мне 500 р. Хорошо что я не вошёл в турникет а возвратился за сдачей сказав что- где 500 р, сдачи, в ответ с дурацкрй улыбочкой мне кассир отвечает -что не дала да? И спокойно отдаёт мне 500 р. Сразу было понятно что работает она под дурачка типа все торопятся и т.д. К сожалению фамилии нет у меня её но пишу время-09:45:34 ст. Волжская (первый) касса к065 кошелёк номер карты 0006714486 .

Доброго времени суток! Хочу выразить свое недовольство по поводу станции метро Комсомольская! Я понимаю, что много людей едет на работу из области и очереди с толкучкой это неизбежно. Пока стоишь в очереди к турникетам на выход из электрички, с потолка капает какая то дь бурого цвета на голову людям, на чистую и у многих не дешевую одежду. Чтобы мне доехать до работы вовремя и купить поездки я вынуждена выходить на 40 мин раньше т.к очередь к автоматам с билетами растягивается до не понятных...