Метро Жалобы

Когда уже московский метрополитен начнёт работать, а не драть бешеные деньги? На таганской-краснопресненской линии вечные поломки! Ни до работы не доехать, ни с работы! Прошу разобраться! Потому что за проезд горазды деньги драть, а услуга по сути своей не предоставляется!

Невозможно пользоваться проездом на московском метрополитене, ст КУЗЬМИНКИ. Что-то происходит на этой пресловутой ветке. Загруженность в состав такая, что когда состав подъезжает к ст. Кузьминки, народ пытается не выпасть из него. А что делать людям которые, заплатив за проезд, по 20 мин. и более стоят на станции, что б потом втиснуться в вагон. Вечное опаздание на работу, мне ехать 15 мин, а еду более часа. Не возможно ничего одеть При руководстве Гаева Д.В. такого безобразия не было. Посмотрела в инет уже сменился второй руководитель.

Здравствуйте, возобновите пожалуйста подачу пустых поездов на таганско-краснопресннеской линии по направлению из котельников в центр, на станцию Кузьминки. В час пик с утра в интервале с 08:00 до 09:00 не возможно войти в поезда, сегодня стояла на платформе 21 минуту, чтобы добраться до станции Волгоградский проспект. Люди штурмовали поезда. Это просто не возможно, люди готовы сбросить под поезд стоящих у края. Администрация московского метрополитена обратите на это внимание! На это линии всегда какие то сбои. Ветка перенаселена!

На улице похолодало, а в вагонах метро на полную мощность работают кондиционеры на серпуховско - темирязевской линии! Едешь как в холодильнике! Очень большая вероятность переохлождения, с учётом что и на улице похолодало. Отключите кондиционер!

Убедительная просьба при объявлении о необходимости уступать места пожилым людям, беременным женщинам и пассажирам с детьми добавить ещё одно предложение. В целях безопасности просьба маленьких детей брать на руки, не занимая ими отдельного места. И в воспитательных целях это полезно, прежде всего для родителей.

Добрый день! Как начался сентябрь, так перестали нормально ездить поезда. Как только отъезжаем от Выхино, так сразу встаем в тоннеле. Скорость поезда вообще никакая, едет ужасно медленно, постоянно останавливается, причем тормозит очень резко, что люди падают в вагонах! И так каждый день начиная с 1 сентября! Раньше на старом составе до Окт.поля с Выхино можно было доюраться за 35-37 минут. Сейчас это все 50 минут! Новые составы такие медленные.

Добрый день. Утром проходила через турникет на выхино. Передо мной проходила женщина, я приложила социальную карту, загорелся зелёный свет, я пошла, но дверцы были закрыты и горел уже красный, далее карта не срабатывала, нужно ждать 7 минут. Я, конечно, торопилась на работу. Подошла к контролёру и попросила пропустить, предъявив карту, на что мне пренебрежительно ответили: "вы кого-то пропустили, вот и ждите! " я пыталась объяснить, что вышло случайно, но от меня отвернулись. Пришлось покупать...

При ремонте станции метро Фили не учтён подъём и спуск для колясок и ручных тележек. Пожилые люди и женщины с детьми вынуждены на себе поднимать коляски и тележки. Хотя в наше время существует множество разных технологий которые должны решать проблемы людей. Прошу принять меры, и устронить данный недочёт.

С начала сентября на Таганско-краснопресненской линии стало невозможно ездить по утрам. Поезда стоят в туннелях перед каждой станцией. Во вторник я потеряла на этих простоях 15 минут, сегодня же - около получаса. В результате задержек поездов - народу набивается больше чем обычно и в этой духоте еще и не работают кондиционеры. Путешествуя регулярно на метро с работы домой и из дома на работу, регулярно попадая на новые поезда типа "Москва", я ни разу не застала работающий кондиционер. Более...

30 августа 2017года примерно в 08:18 была у кассы метрополитена. Хотела купить карту тройку и стрелку которая два в одном, билетный кассир сначала ошиблась и дала мне просто тройку, на что я сказала мне нужна другая, так она молча вернула мне деньги даже не объяснив про ту карту которая нужна, потом мне надо было положить 200р на мою тройку, что она проигнорировала и стала звать следующего в очереди я естественно не пропустила. И эта женщина кассир просто молча встала и ушла с рабочего места! Я считаю это очень не уважительно по отношению к пассажирам!

С электрички спустились в метро (на Беговой), я был с великом. Подходя к турникету нас тормозит контролерша (белобрысая тетка в очках): -Стой, стой, стой! Ты куда идешь с великом? Ты куда идешь?(В "правилах метрополитена написано что нельзя КАТАТЬСЯ на велосипедах, самокатах и т.д., но не написано что нельзя провозить) Начала тыкать в рядом стоящего полицейского "Товарищ полицейский - Смотрите! Смотрите! Он с великом! (Я немного опешил.) Начала возмущаться мол "скоро с танками идти будут" и...

Станция раменки, новая, долго ждали, когда заработают лифтыне надо объяснять, кому они необходимы. Наконец-то запустили. Но напрасно радовались пожилые и родители с колясками и инвалиды. День работают, несколько дней не работают. Специалисты по лифтам не те. Гнать их надо. Карточки пенсионеров, карточка москвича не считывается. На бумаге все в ажуре! Надоело

Добрый день. Каждый день езжу на метро. Стараюсь ездить только на старых поездах, так как новые - абсолютно не предназначены для комфортной поездки. Красивые, оборудованные новой техникой поезда, но кондиционер либо не работает вообще, что люди выходят все мокрые и потные, либо работает так, что потом лечиться приходится. Сегодня пришлось пересаживаться, так как начала кружиться голова из-за духоты.

Для проезда на метро я покупаю либо проездной на 60 поездок, либо безлимитный на 1-3 месяца. Проездной закончился и при отъезде в отпуск пополнила карту "Тройка" на 70 рублей, чтобы по возвращении не стоять в очереди, а пройти с дочерью сразу в метро и затем пересесть на МЦК. Раньше мы никогда вместе не ездили по одному билету, и, тем более, не пересаживались на МЦК. Нигде на окнах касс нет информации о том, что при проезде по одному билету в метро нескольких человек на МЦК пересадка возможна...

Турникеты много где не дают информации по остатку на карточке. То есть, сожрали сколько-то - и всё хорошо. По телефону 3210 говорят, что холопам знать, сколько у них денег, не положено. Я уж не говорю о праве потребителя знать, сколько когда списалось денег за проезд. На все вопросы отсылают к жёлтой херне в вестибюле, это надо на выходе заново в метро щемиться. Всё ради удобства пассажиров! Да и она только остаток показывает. А как проконтролировать, что не списалось 10 поездок за раз? ... монополисты, ненавижу (

Сегодня, 2-го августа 2017 года я спустилась в метро и обнаружила при покупке абонемента на 60 поездок, что нужно покупать карту Тройка за 50 рублей, кассир объяснила что эти деньги можно вернуть в обмен на карту, но какой смысл возвращать мне карту, если я езжу на метро каждый день,а вот побор в размере 50 рублей мне совсем не нравится,это как обязательный платеж по мимо того что я и так оплачиваю проезд! Примите меры. И еще: по маршруту метро Бабушикнская-Китай-город практически никогда не...

31 июля 2017 года на станции метро "Кузьминки" западного вестибюля (с порожками) меня в хамской манере остановила перед турникетом контролер Лебедева Т.С. и заявила, что я не могу пройти в метро по проездному билету со своим складным велосипедом (Aspect Traffic 2017 года). Я сослался на пункт 2.10.4 Правил пользования Метрополитеном на что контролер грубо ответила, что такого пункта нет и стала замерять мой велосипед в сложенном состоянии. Замер происходил без четкой фиксации, а "на глазок"...

30 июля, в промежутке времени от 17.00 до 17.25 в метрополитене станции метро алма-атинская, вход со стороны паромной, придавило трёхлетнего ребёнка. Во первых, начнём с того, что, турникет открывается и закрывается за 3 секунды, хотя там уверяли, что 7 секунд. Ребёнок не успел пройти и прижали двумя турникетами, работники, целых три взрослых в форме дружинников, стояли и смотрели как мать сама пыталась эти двери разнять. Вопрос - для чего эти работники нужны? На вопрос позовите скорую - ответ...

26.07.2017г. в 12.00 часов, на станцию метро Спасская не возможно было пройти. Пропускали только после тчательной проверки сумок, так же сканировали на металлодетекторы. Не важно маленькая сумка или нет, всех проверяли поголовно. Скопилась очень большая очередь. На соседний станциях можно было пройти спокойно пройдя через рамки, а они находятся в 20м. Зачем устраивать очереди и давку в метрополитене, когда три человека охраны стоят и говорят что проверка поголовно всех, вставайте в очередь, а...

Зашли на станцию метро звенигородская с рюкзаком, сотрудник охраны Григорьев Юрий попросил пройти нас на досмотр, сзади нас шел парень тоже с рюкзаком, на что тоже Григорьев Юрий просто открыл его рюкзак и пропустил. Когда мы подошли и попросили сделать тоже самое, нас мягко говоря послали и сказал, что вообще покинете помещение.