Московский метрополитен - Кассир не сдал сдачу

Прошу принять меры в отношении кассира работающего 19. 06.2017 . Я сегодня решил положить 500 р. На тройку дал кассиру 1000 р. Он сдачу не дал мне 500 р. Хорошо что я не вошёл в турникет а возвратился за сдачей сказав что- где 500 р, сдачи, в ответ с дурацкрй улыбочкой мне кассир отвечает -что не дала да? И спокойно отдаёт мне 500 р. Сразу было понятно что работает она под дурачка типа все торопятся и т.д. К сожалению фамилии нет у меня её но пишу время-09:45:34 ст. Волжская (первый) касса к065 кошелёк номер карты 0006714486 .