Московский метрополитен - Покупка билетов

Доброго времени суток!
Хочу выразить свое недовольство по поводу станции метро Комсомольская!
Я понимаю, что много людей едет на работу из области и очереди с толкучкой это неизбежно. Пока стоишь в очереди к турникетам на выход из электрички, с потолка капает какая то дь бурого цвета на голову людям, на чистую и у многих не дешевую одежду. Чтобы мне доехать до работы вовремя и купить поездки я вынуждена выходить на 40 мин раньше т.к очередь к автоматам с билетами растягивается до не понятных размеров. И что в итоге? За частую половина из них не работает или перестает работать пока стоишь, приходиться вставать в другую очередь. У меня вопрос...вы поднимаете каждый год оплату за проезд людям. НА ЧТО? Сделайте людям нормальные автоматы, почините их хотя бы! Огромное кол-во людей опаздывают на работу потому что ваши автоматы перед носом отказываются работать!