585*Золотой - Не возвращает деньги 3 месяца [Неподтверждённая]

5

585*золотой - не возвращает деньги 3 месяца!
Я так понимаю - всё стоит на месте и не двигается! Мой вопрос по возврату дс - не решён! 3 месяц - денег нет! Я начинаю писать жалобы в государственные инстанции так как: интернет-магазин должен соблюдать те же правила торговли, что и обычная розничная торговая точка. Как и на любой другой, на интернет-магазин я - потребитель имею право пожаловаться:
в роспотребнадзор; прокуратуру; суд.

Я буду обращаться с претензией в порядке защиты прав потребителя в случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя я в судебном порядке буду требовать: - неустойку на основании ст. 28 закона рф «о защите прав потребителей» (зозпп) - штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 зозпп - моральный вред (ст. 15 зозпп) - возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 гпк рф) .
585*золотой! Надоели ваши обманы, бездействие и мошенничество!
Верните мои деньги и не надо отвечать мне тупыми однообразными сообщениями втеченнии 3 месяцев!

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 02.11.2020

Здравствуйте, Иван.

Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вопрос с возвратом денежных средств занял длительный период.
Ваша ситуация на особом контроле и мы решаем ее. Денежные средства обязательно будут возвращены в ближайшее время.

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

01.11.2020 KatyKate

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, на какой стадии ваша проблема?

Как на какой? Мне не возвращают ДС уже 3 месяца, ни юи ни дс , вообще - словно обворовали! Просто дурдом! И отвечают постоянно одно и тоже - ЖДИТЕ..

01.11.2020 KatyKate

В прокуратуре были, подавали в суд? Через госуслугм можно. По соцсетям жалобы на страницах писали?

Буду подавать! Завтра займусь этим делом! Жалобы здесь писал. В соцсетях писал о том что не возвращают ДС, что одни и те же ответы дают,и т.п Вообщем пока ничего не двигается - стоит на месте! А вы пробывали в суд обращаться? Сколько можно это терпеть? Что это за компания Сомнительная такая? Связался на свою голову! Знал бы - ни за что бы не стал...

А то и блокируют вообще меня в соцсетях! В вк заблокировали на неделю , не мог писать им вообще, в одноклассниках тоже! Вообщем...полный дурдом, а не 585*Золотой!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !