Банк Жалобы

Позвонила в банк по тел. 8(495)9810981(кстати звонок платный, потратила свои деньги на разговор, тел. горячей линии не работает!!!) чтоб узнать точную сумму для погашения кредита по карте, сотрудник сказал сумму. Я пошла и в этот же день оплатила. Через 3 дня звоню снова узнать пришли ли деньги на счет. Деньги пришли, но я не доплатила проценты по кредиту!!! 15 минут разговариваю с сотрудницей, а она ни Я вот думаю зачем вводить в заблуждение, говорить не верные суммы, наверно это выгодно...

28.02.2012г. в Санкт-Петербурге, Московский пр.д.195 находится офис №78/16 банка ООО "Хоум Кредит", там работают работники, которым не место в этом банке.Управляющая банка Кузьмина Елена Адольфовна, кассиры -операционисты Иванова Анна (отказалась назвать свое отчество, нагрубила) и Кузнецова Татьяна Сергеевна. Работают очень плохо, медленно, ходят без дела от стола к столу или в подсобное помещение.. клиентов обслуживают в среднем по40минут до часа, поэтому конечно в банке собралась большая...

Невозможно погасить валютный кредит по курсу нашим белорусским рублем. Говорят надо платить только долларами, которых у них (в банке) нет (также банк предоставляет возможность погасить в евро или российских рублях), а как же наша валюта - ?. Советуют преобрести иностранную валюту их в обменниках других банков, хотя знают, что в свободной продаже ее нет. Беспредел. Мы ведь зарабатываем в белорусских рублях, а стоять в очереди в обменник нет возможности (работаем). Где взять валюту простому человеку? Непонятно чего банк добивается? Ждет когда поднимется курс валюты?

Приветствую! История такая. Немногим более трех лет назад брал кредит в ОАО ОТП БАНК. позже прислали карту пластиковую. на 19000. сумма нормальная. удобная для операций. три года прошли, срок у карты истек. за все время ни одного пропуска платежа или просрочки. поехал в отделение банка на бакунинской улице, в москве для погашения задолжености и закрытия счета. в кассе посчитали полную сумму. вышло больше чем 19000. деньги отдал. чек выдали. карту изъяли.ножницами разрезали. на вопрос о закрытии...

При переводе зарплат на дебитовые карты, вынужденно стал клиентом Промсвязьбанка, по выбору работодателя. С первого дня общения с сотрудниками Промсвязбанка пребываю в глубоком шоке. Такого хамства и такой безобразной организации не видел просто ни в одном банке. Выдачей карт занимались 2 менеджера, которые не рассказывали ровным счетом ничего, они вообще были не способны два слова связать. На вопросы не отвечали совсем. Единственное, что они повторяли, что это зарплатный проект и надо...

03.02.2012 года положил денежные средства в сумме 1900 рублей на карточку "Кукуруза", в платежном кабинете обозначилось начисление, при чем баланс не пополнился и денег моих на карточке нет. Данная карточка привязана к платежной системе "PayPal"-совершить покупки не могу, еще "положить" денежные средства на карточку опасаюсь. Позвонил 4.02.2012 года оператору-объяснила сбой в программе, оставила заявку. Кроме этого сообщила, что данная заявка будет рассматриваться в течении нескольких дней, вплоть до 07.022012 года . ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!

Когда я перечислил на карточку "КУКУРУЗА" деньги, они мне не поступили, хотя в платежном кабинете были отражены, что зачислены-произошел сбой в их программе. После неоднократных переговоров, спустя уже несколько дней, выяснилось, что мою карточку (и еще 2-е) заблокировали служба безопасности, из-за того, что нельзя иметь несколько карточек, зарегистрированным на один телефонный номер ( заметьте, специалисты в "Евросеть" о данном обстоятельстве Вас при оформлении не ставят в известность!) Более...

Ужасное обслуживание!!! Постоянные очереди!!! Постоянное хамство!!! Режим работы : с 10-18 обед с 13-14 ((( Если приходишь за 20 мин. до обеда, то тебя или выгонят.-сказав при этом :-"Вы не успеете!!! У нас обед!!" или простояв в очереди (не важно сколько времени) . скажут : - "Освободите помещение!!!" Вообщем, лишний раз заходить не захочешь. Все уработались и делают тебе одолжение, что ты приносишь ИМ свои деньги!!! КОШМАР!!! НИ ГДЕ ТАКОГО НЕТ!!!

В 2007 я работала в Сбербанке заведующей филиала. (уволилась 2 декабря 2011 года, по состоянию здоровья – гепертония 2-ой степени). В том же году выступила поручителем по кредиту моего сотрудника Воложинской Снежаны Валерьевны. 29 декабря Воложинская С.В. скоропостижно скончалась. Наследник – Воложинская Аначтасия Олеговна на тот момент была несовершеннолетней. По данной причине некоторое время я платила по данному кредиту по собственной инициативе. Когда Воложинская А.О. стала дееспособной, с...

Звонок из банка. Бла бла бла вам необходимо оплатить двести с чем-то там рублей в связи с перерасходом по кредитной карте. Налички нет, перевожу 450р из киви кошелька в надежде что что-то останется на карте, на предмет позавтракать или выпить бутылку пива например. Деньги долго крутятся в платёжных системах и после этого списывается всё под чистую. Т.е. ни рубля из этих 450р в моём распоряжении не остаётся. Звоню в банк, узнаю. Бла бла бла списано за страховку, перерасход итд итп. Ну думаю...

В офисе Евросеть положил деньги на карту кукуруза, в 6-30 время 19-00 а денег на счету нет. Хотя в личном кабинете в разделе История платежей мой платеж обозначен и деньги на счету должны быть! В службе поддержки мне сказали, что деньги на счет могут идти и сутки...

Обратилась в офис для досрочного погашения кредита, а мне сказали. Что могу взять карту или наличные, но оказалось мне уже посылали карту на прежнее место жительство в коми и карту вернули обратно в банк. С августа месяца2011 года я проживаю в воронежской области лискинский район екатериновка и мне не было оповещено (номер телефона у меня другой - воронежский) . , что была выслана карта, а на повторный выпуск добро не дали.

Ваш терминал сожрал у меня деньги в сумме 4700рублей. На мои притензии отправленные вам ответа 0!!!

Взяли ипотечный кредит, и нам казали что оплачивая ежемесечный платёж в Челябинвестбанке комиссия будет снимать 0.2% от суммы.А в банке снимают 1%.С банком есть соглашение, а они его не выполняют.Куда можно обратиться?

Воспользовался кредитной картой банка. Пришло время платить . Пришёл в сбербанк, оказалось что нужен номер договора у меня его нет . Позвонил консультанту по горячей линии . Сотрудница банка сказала чтобы я обратился в своём городе в Эльдорадо к сотруднику банка Хом кредит который выдаёт кредиты.Я обратился . Эффекта ноль . Информация что карта активна есть, а Остальная информация отсутствует. То есть номера договора нет, конкретная дата платежа отсутствовала, никакой информации. Короче замкнутый круг . Я не удивлюсь если мне позвонят и скажут о моей за должности.

Взял кредит по карте, пришло время платить нужен договор который должен прилагаться к карте его не оказалось . Звоню оператору. Оператор говорит обратитесь с проблемой в любой пункт где находится сотрудник банка выдающий кредиты.Обратился. А дальше просто чудо. Информация о том что карта активна есть, вся дальнейшая информация отсутствует . То есть ни номера договора, не конкретной даты оплаты по кредиту . Я потом не удивлюсь если мне начнут звонить и говорить о моей за должности . Короче либо они не умеют работать, либо специально делают так чтобы люди попали к ним в финансовое рабство.

С моей карты были необоснованно списаны денежные средства в пользу номера телефона сотовой компании Билайн, при чем карта сбербанка всегда и в момент перевода находилась при мне и номер телефона куда перечислялись деньги мне неизвестен. Уважаемые сотрудники отдела претензионной работы "Сбербанка" в дополнение к своей претензии могу сообщить, что снятие денежных средств с моей банковской карты произошло 10.02.2012г. на сумму 300 рублей в 11ч 03 мин. МАЕS8115, о чем на мой телефон пришло смс...

Что за отношение к клиентам?! Настоящее мошенничество!! Я который день пытаюсь достучаться до этих операторов и вместо четкого, прозрачного ответа, мне дают дльные ссылочки и телефончики кого то там! Ау!!! Позорище!!! Вас прославили уже во многих городах, что вы себе напридумывали? Карту значит активируй, а банкомата нет!!! Нет нигде банкомата ОТП Банка!!! Вы что там такие нищие?! Не можете развить ваши филиалы до нормального состояния?! А ваши некомпетентные работницы..это вообще жесть. Сидит...

Мною 14 февраля 2012 года в 20.52 через терминал "КИВИ кошелек" положено на ошибочный номер 9373769002 500 рублей (пятьсот рублей). Адрес терминала -Киров, улица Труда, 30. Номер квитанции - 31085.Прошу Вас перевести эту сумму на сотовый телефон моей мамы - 89195084727. Надеюсь на быстроту и порядочность. Заранее спасибо!!!

Мною 14 февраля 2012 года 20:52:09 через платежную систему киви кошелек были положены 500 ( пятьсот рублей) на ошибочный номер . Прошу вернуть или перевести эту сумму на мой сотовый телефон. 89195084727 надеюсь на быстроту выполнения . Заранее Спасибо .