Сбербанк онлайн - Платежи не дошли до получателя

14.04.2012г. оплачивала услуги связи и задолженность по налогам через Сбербанк онлайн. 24.04.2012г. узнала, что деньги получатель платежа не получил, хотя с карты деньги списаны. Стоит ли осуществлять платежи подобным образом, если в таких мелочах возникают проблемы. Я уже больше времени потратила, чтоб подать заявление на возврат... надо было сразу пойти и оплатить через другие банки!