Банк Жалобы

Зао пумб

15.08.2014 Alex
Хамство

Был клиентов этого банка. В отделении мне нахамили. После этого, об инциденте оставил отзыв, через форму обратной связи, что так и так, что нахамили, карту не сделали. Ожидал адекватный уважительный ответ. Вместо этого, через несколько дней мне позвонили из этого банка и начали оскорблять, крыть матом, выкрикивать гадости. Кроме того, заблокировали все счета. Удалось снять деньги только помощью мгновенной карты Visa, и помощи адекватного сотрудника в другом отделении (нормальных сотрудников...

Ооо "аижк"

14.08.2014 яна
Кредит

Уважаемый Аман Гумирович прошу вашей помощи, так как не осталось никакой надежды. Несколько лет назад взяли с бывшем мужем квартиру в ипотеку, в которую вложили моей мамы жилье, сейчас я банку должна 790000 тысяч но моя квартира стоит 1600 000 и банк просто выгоняет меня и моего ребенка на улицу, хотя это у нас у троих единственное жилье Аман Гумирович прошу вас помогите, я не отказываюсь, что я им должна.

Угрозы банка

Угрозы банка Я не брала кредиты в Востоке финанс банк и что они хотят с меня буду подавать в в Московскую прокуратуру что ни они мне звонят и достают меня напрасно и ужают

Кредитная карта

Кредитная карта Получив новую карту, я забыла пин - код и в течении 3 месяцев мне не могут выдать новую карту ссылаясь на неисправность программы я прошу вас помочь в получении карты.

Звонки с угрозами

Звонки с угрозами Добрый день! Постоянные звонки с Альфа банка по кредиты родственников! Я не являюсь поручителем! Человек который взял кредит вынужден был уйти на пенсию. Теперь они звонят мне и днем и ночью, уже надоело все это объяснять! Как можно на них повлиять????

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Сотрудники сберкассы, редкое хамло! Со всеми, даже с пожилыми людьми на "ты". Выгоняют от окошка с формулировкой "я занята", "глаза разуй" и уходят курить. Если попросить пригласить начальство, орут так, что стекла дрожат. Их что, по конкурсу туда набирали, кто обложит клиента быстрее и смачнее?

Угрозы и оскорбления

Угрозы и оскорбления Данную проблему нам рассказала женщина с Нижнего Новгорода которая пострадала от "Национального банка"Траст" и вот что она нам рассказала "Национальный банк "Траст" Нижегородский филиал Адрес банка ул Нижегородская д.10 Я брала кредит 1 год назад в "Национальном банке "Траст" сумма кредита у меня составляет в районе 300000 тысяч рублей но я потеряла работу и перестала выплачивать данный кредит сейчас я работаю только на одной работе и получаю зарплату 3000 тысячи рублей в месяц где в настоящий...

Обман людей

Обман людей У меня отец узнал о выдаче кредитов в ООО РСП на выгодных условиях, обратился в офис города Братска, заключил с ними договор, уплатил 5% от взятого кредита, ему сказали позвоните по телефону 89021633528 в Улан-Уде, вам скажут на какое число вам назначена выдача денег. Звонить нужно через пять рабочих дней, через пять рабочих дней позвонили, там ответили позвонить еще через пять рабочих дней, через пять рабочих дней звоним, ему отвечаю позвоните после трех часов дня, мы на ваш счет в Сбербанке...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый день!!! Пришла в магазин м - видео в Томске хотела проконсультироваться у вашего специалиста!!! На меня ноль эмоций!!! Фотоссесию устроила!!! Фото прилагается

Карта сбербанка

Карта сбербанка Здравствуйте! У меня имеется карта Сбербанка на которую поступает денежные средства. Срок действия этой карты истёк 1, 07, 2014г и я до сих пор не могу получить новую. Мне реально жить не на что т.к все мои доходы находятся на этой карте. Как объяснили в банке, что снять деньги можно только через карту, а карты нет. Кто скажет что мне делать?

Навязывание услуги

Навязывание услуги Год назад расплатился по кредиту, а теперь они присылают на телефон мне SMS сообщения, что я должен им внести какой то ежемесячный платёж.

Заработали 500 рублей) ) )

Заработали 500 рублей) ) ) Всем добрый день !!! Меня зовут Виталий . Я брал кредит на телефон в этом банке имени Тинькова . Погасил кредит буквально через неделю полностью до первых выплат досрочно . Через месяц мне пришла квитанция об оплате полного кредита !!! Позвонив в банк мне объяснили что я не позвонил им и не закрыл кредит ))) Сделав из меня

Росинтербанк

10.07.2014 Дмитрий
Очереди в кассу

10.07.14. Московская обл. Электросталь, отделение Росинтербанка на ул. Мира. Операционисты работают быстро, но... в кассу стоит огромная, медленно идущая очередь. Это ненормально, когда клиент тратит свое время на стояние даже не к операционисту, а в кассу. После звонка на горячую линию, перезвонила оператор и сказала, что в этом отделении просто не предусмотрена вторая штатная единица в кассовом узле. Значит Росинтербанк плевать хотел на личное время клиентов? Если вам это не нужно, то мне...

Не пришли деньги

Не пришли деньги 4.07.2014 через терминал отправила 950 руб. в банк Ренессанс, на сегодняшний день они не поступили на счет, с меня берут штраф. Ваши операторы на звонки не отвечают. Как я могу вернуть деньги?

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание В сбербанке по улице бБирюзова просто отвратительное обслуживание!!! Нам нахамили!!! Не могли ничего конкретного ответить и вместо положенной суммы задолженности с меня сняли на 2 000 больше руководителя нет!!! Администратор разговаривать не желает!!! Вместо положенных двух счетов деньги ушли на 4!!! Отменить платеж не могут

Работа менеджера

Работа менеджера В июне обратилась в банк для оформления потребительского кредита. Менеджер Тучина Е. дала список документов необходимых для подачи заявки. И началось. Приведите созаемщика -привела. Не правильно оформлена копия трудовой. Переделала..Оказывается что еще надо копию трудового договора.Зачем ? Со слов Тучиной она много раз пыталась дозвониться -но пропущенный вызов один.Складывается мнение что менеджер работает на выживание клиента.

Не поступили деньги

Не поступили деньги Необходимо было пополнить баланс карты на 1000 рублей, воспользовалась банкоматом внутри отделения Сбербанка.После ввода пин кода, положила деньги, после чего банкомат долго думал и выдал бумагу, о том, что деньги приняты, но не зачислены!!!Сотрудник вразумительно обьяснить ничего не смог, пришлось тащиться через четыре часа опять в банк и писать заявление.Ждем...Возмущению конечно нет предела!Почему нельзя решать на месте такие вопросы, в банкомате явно будут лишние деньги при снятии инкасации, как можно так нагло разводить клиентов????

Работа колл - центра помощи клиентам

Работа колл - центра помощи клиентам При попытке узнать сумму долга по кредиту, мне была названа некоторая сумма, с которой я, мягко говоря, не согласилась...тогда мне озвучили сумму для досрочного погашения-эту же сумму "минус" ещё что-то...На мой вопрос, сколько надо оплатить в итоге, был ответ, -рассчитайте самостоятельно. В ответ на моё обращение о некорректном общении с клиентом из Банка получен ответ, - "На основании Вашей претензии на сотрудника Банка была проведена проверка, в ходе которой нарушения со стороны сотрудника...

Банк - т

02.07.2014 михаил
Обманывают клиентов

Внимание! БАНК – Т(ОАО) остерегайтесь. У них лозунг: «Мой БАНК-моя КРЕПОСТЬ». Что это значит на практике - ДЕРЖАТ максимально деньги у себя, платежные поручения обрабатывать и отправлять, весьма, не спешат; если сумма на счету более 1 млн. рублей инициируют немыслимые проверки (требуют договора, cчета или другие подтверждающие документы) при этом МАКСИМАЛЬНО по времени затягивают решения вопроса! Вот только не большой пример из переписки с этим, так «называемым» банком: Уважаемый Клиент!...