Аптечная сеть "Максавит" - Возврат

2

Попыталась через пять минут после покупки, вернуть мазь, ошиблась в названии, заведующая в грубой форме ответила: что сказали, то я и дала, возвращать ничего не буду. Коробка даже не была открыта, а сумма немаленькая, мазь положила на стойку продавцу - заведующей и ушла ни с чем. Аптека г. Бор, ул. Первомайская.

Ответ от Аптеки "Максавит" Представитель компании 19.01.2023

Здравствуйте Татьяна. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашей аптеки.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, поэтому всю необходимую информацию нужно уточнять у фармацевта до пробития чека. Рекомендуем Вам обратиться в аптеку и забрать приобретенный препарат. Благодарим Вас за понимание. Здоровья Вам и всех благ.

Комментарии

Отказ в возврате

Не опытные сотрудники, продают не те препараты. Два раза повторила что нужно. Когда выбила чек и я сказала это не то... Сказала что возврат нельзя сделать...

Сначала пробивают товар потом говорят что товар другой

Просил мазь. Принесла крем. Не показывая покупателю пробила. И потом говорит что мази нет . и товар возврату не подлежит.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !