Аптека "Желаем здоровья" - Хамское отношение
21.03.2018 пришла в аптеку за азитромицином , у меня хроническая ангина и данные препараты покупаю часто.
Всегда их продавали и не было никаких проблем.
Труханова Татьяна (вроде такая фамилия), фармацевт этой аптеки отказалась мне продавать азитромицин спросив рецепт от врача и ухмыльнувшись ответив, что мне не могли никогда и нигде продавать лекарство это.
Приобрела я его в другой аптеке.
Но с Татьяной у нас был неприятный диалог после.
Фармацевта не волновало мое состояние, что мне пришлось идти в другую аптеку, несмотря на плохое самочувствие.
И когда я пришла жаловаться и просить ее ФИО, Татьяна ушла в подсобное помещение и не говорила мне свои ФИО пока не дозвонилась до заведущей.
Видимо клятва Гипократу "не навреди" - имеет смысл "я лучше ничего не продам".
Конфликта можно избежать, если изначально фармацевт пытается помочь клиенту, а не унизить его и ухмыляться.
Лекарство нужно было сейчас, потому что у всех у нас работа и важные события, которые нельзя пропускать из-за болезни.
Жалоба тут на наплевательское отношение к клиенту.