ВСК Страхование

Страховое акционерное общество «ВСК»

Жалоб: 139
Решенных жалоб: 76
Отвеченых жалоб: 40
62%
Адрес
ул. Островная, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 121552
+7 (495) 784-77-00
7 (495) 727-44-44
785-27-76
Показать все
www.vsk.ru
Страхование

Жалобы и отзывы о ВСК Страхование

Бросили клиентов с проблемами

Бросили клиентов с проблемами У меня страховой случай, не могу оформить, так как вы ушли на самоизоляцию, и все пункты закрыты до мая. Мне нужно сейчас либо оформить тот случай, либо самой делать свою машину! Потому что мне больше не на чем ездить! Ваши консультанты грубят и бросают трубки, проверьте разговор с оператором от сегодня в 14:00 город Уфа! Как вы могли бросить своих покупателей и уйти на бесконтактную работу? Верните тогда мне деньги за каско, если вы не можете помочь мне! Откройте хотя бы на несколько часов...

Расторжение договора и возврат денежных средств [Решена]

Расторжение договора и возврат денежных средств 19 марта 2020г. я обратилась в офис ВСК г. Миасс Челябинской области с Заявлением о расторжении Договора страхования № 20440JV109367 от 15.03.2020 в период охлаждения . 30 марта 2020 от ВСК пришла СМС с текстом "Уважаемый клиент, срок обработки Вашего заявления увеличен. Приносим свои извинения. Для вопросов используйте раздел "Поддержка" в приложении ВСК". Кол-центр ВСК никакой конкретной информацией не владеет: «Заявка в обработке». С 03.04.2020 не могу подать жалобу на сайте ВСК – появляется...

Отсутствие на сайте информации [Неподтверждённая]

Отсутствие на сайте информации Отсутствует на сайте информации о порядке расторжения договора страхования в период охлаждения, отсутствуют бланки заявлений. Прошу сообщить каков порядок обращения и где можно найти заявление и перечень документов, необходимых для подачи заявления о расторжении договора страхования.

Невозврат страховой премии

Невозврат страховой премии 05.03.2019г мною, Халитовой Елизаветой Сергеевной, и страховой компанией вск был заключен договор страхования жизни и здоровья полис №19000CIK08053. 06.03.2019г я, Халитова Елизавета Сергеевна, написала заявление в офисе вск города Чебоксары о прекращении договора страхования в период охлаждения. По прошествии 14 дней, установленных законом денежные средства вск не были возвращены. 23.03.2019г мною была составлена жалоба в личном кабинете на сайте вск по поводу несвовременной выплаты страховой...

Не возвращают деньги после расторжения договора [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги после расторжения договора 19.02.20 отправила почтой россии документы на расторжение договора страхования,25.02.20 эти документы получили в москве. После неоднократных звонков на горячую линию, удалось выяснить, что 02.03.202 мои документы приняли в работу и по истечении 10 раб. Дней деньги поступят на счет.19.03.20 до сих пор деньги не поступили. На гор. Линии сказали перезвонить через 3 рабочих дня и уточнить в каком стадии находиться мое обращение. Интересно, как скоро решится данная проблема? И на какой день будет подано обращение в роспотребнадзор от моего лица?

Нарушение сроков возврата суммы страховки

Нарушение сроков возврата суммы страховки 14.02.2020 мною, Тауасаровой Татьяной Сергеевной, и страховой компанией САО "ВСК" был заключен договор страхования № 19000CIK05117 . 26.02.2020 я, Тауасарова Татьяна Сергеевна, написала заявление о прекращении договора страхования в период охлаждения, которое было принято сотрудником филиала САО "ВСК" в г. Волгограде. 10.03.2020 года, с нарушением сроков рассмотрения заявления, компанией все же было вынесено положительное решение, по которому возвратные средства должны были поступить на счет...

Расторжение договора

Расторжение договора 10.02.2020 при оформлении кредита в мтс банке, мне подключили страховку. В период охлаждения (24.02) мною было отправлено заявление на расторжение договора, почтой России. Компания её получила 29.02, после моего звонка на горячую линию , мне было сказано что письмо лежит в канцелярии и они не знают когда его откроют. В числах 10.03 я позвонила снова, молодой человек сказал что заявление зарегистрировано 04.03 и на возврат денег даётся 10 дней. Сегодня проходит 10 день и на горячей линии, уже...

Плохое обслуживание [Неподтверждённая]

Плохое обслуживание Сегодня была на приёме, надо было вернуть страховку. Пришла по адресу, девушка спросила по какому вопросу и попросила подождать. Прождала около часа, хотя посетителей не было, а все работники были свободны. Когда сотрудник меня принял все-таки, попросила меня написать заявление на мой вопрос помочь мне, меня проигнорировала, девушка к тому же которая обслуживала сидела в телефоне, на меня не обращая почти внимания. Во общем мой вопрос можно было решить за 15 минут, а я потратила часа полтора.

Нарушение сроков выплаты в период охлаждения

Нарушение сроков выплаты в период охлаждения Приветствую. 06.02.2020 мною, Демянчук Марком Павловичем, и страховой компанией вск был заключен договор страхования № 19000CIK03856 . 06.02.2020 я, Демянчук Марк Павлович, написал заявление о прекращении договора страхования в период охлаждения. Заявление было отправлено 07.02.2020 в г.Москва, и было получено адресатом 12.02.2020. По прошествии 14 дней, установленных законом денежные средства вск не были возвращены. ВСК нарушает все законные сроки. Позвонил на горячую линию, нахамили. Дают...

Сотрудники

Сотрудники 19.02.20 пришла в главный офис на Малом Проспекте с целью добавить в полис осаго ещё одного человека и обновить данные в связи со сменой прав. Работала только одна девушка, которая, услышав, с какой целью пришла, сказала подождать. Просидела 2 часа, за время которых прошло только 2 человека (причём проблему одного из них так и не решили) . После этого она оделась и на мой вопрос, когда же нас примут, спросила - а что вы все здесь сидите? На мой ответ, что сама же сказала подождать, сказала - ну...

Возврат страховки по кредиту

Возврат страховки по кредиту Что за страховая компания! С другими проблем не было. В период охлаждения отправила заявление о возврате денежных средств по страховке 19000CIK02271. 4 февраля заявление было у вас зарегистрированно. 10 дней прошло. Все документы готовы для обращения в суд и роспотребнадзор.

Отказ от страховки, задерживают возврат [Неподтверждённая]

Отказ от страховки, задерживают возврат Добрый день! При покупке в кредит была навязана страховка , в период охлаждения, а именно 24.01.20 было написано заявление на отказ от страховки по адресу Большая Лубянка 11а. На сегодняшний день 10/02/20 денежные средства так и не поступили на счет. Оператор не может дать внятных объяснений, где средства и почему до сих пор не вернули их! Заявление от имени Токарева Аполлинария Вадимовна

Не возвращают страховку в срок [Неподтверждённая]

Не возвращают страховку в срок Расторгла договор 20.01.2020- номер 18000CIK108850 от 16.01.2020г. По закону в течении 10 рабочие дней должны были перечислить. Вы уже нарушили закон. Примите меры. Работники вашей компании только завтраками кормят, бросают трубки. Такого хамского отношения, не видела ранее от сотрудников других организаций.

Компенсация ущерба по осаго [Неподтверждённая]

Компенсация ущерба по осаго По осаго выдали направление на ремонт в стоа «авторегион». В данном сервисе ремонтировал своё авто дважды и дважды ездил туда для устранения недочетов, больше к ним ездить нет никакого желания, тем более что повреждения на моем тс не такие серьезные можно отделаться полировкой, неужели в таких случаях нельзя получить денежную компенсацию пусть заниженную или вам экономнее оплатить работу официалов (в направлении написано ремонт и окрас, красить в любом случае не собираюсь) а стоимость их не маленькая.

Регресс осаго

Регресс осаго Компания выставила регрессное требование по осаго, не смотря на то, что все документы подтверждения случая поданы вовремя и находятся в у них в архиве. Ошибку главный юрист Белли признал, но отозвать иск отказался без причины. Кроме того с 01.05.2019 регрессное право компаний по причине не предоставления европротокола утрачено. ВСК Мошенники!

Не возвращают деньги за расторжение договора [Решена]

Не возвращают деньги за расторжение договора Мною был взят кредит в МТС банке, к договору прилагался страховой договор 18000CIK91284 от 11.10.2019, от которого я отказалась 15.10.2019 в филиале на ул. Фонтанки,83. По истечении 10 рабочих дней средства не вернулись. 30.10.2019 на запрос по моему расторжению ответа до сих пор никакого, а также интереса помочь решить эту проблему. Написала жалобу на сайте Банки.ру, после этого пришло сообщение о том, что заявление было оформлено с ошибкой в номере договора. Переподписала, 7.11.19 направила...

Возврат страховки, по кредиту

Возврат страховки, по кредиту На 2 день, после взятия кредита, написали заявления. С тех пор прошло 16 дней, денег нет на счете! Звонили на горячую линию жалобу составили, сказали в течении 3 дней рабочих вернут. Как не было так и нет! Буду с юристом подавать в суд, и писать жалобу в о защите прав потребителей. Я в шоке просто не возвращают мои законные деньги

ВСК

23.10.2019 Olga2610
Некомпетентность [Неподтверждённая]

Некомпетентность Отношение к работающему персоналу ужасное, хамское. Была принята я на испытательный срок 3 месяца, после 1 месяца меня вывели в работу. На второй неделе сказали что я не справляюсь со своими обязанностями и времени обучать тебя у нас нет. Хотя все заявки что давались обработаны были правильно, никаких замечаний не было. Попросили написать заявление по собственному. И это на испытательном сроке, когда они должны были меня ещё обучать, все что требовалось выучить и рассказать им все было сдано хорошо. При начале обучения Руководитель (директор ) Анастасия позволяла высказывания что мы тупые.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день! 01.10.2019 в офисе компании мной был расторгнут договор страхования жизни. Сегодня 16.10.2019 деньги до сих пор не поступили, по телефону горячей линии говорят "перезвоните завтра", "перезвоните во вторник". Все законные сроки нарушены. Если в ближайшие дни денежные средства мне не вернутся, я буду вынужден обратиться в суд и роспотребнадзор

Не возвращают своевременно страховку после расторжения договора [Неподтверждённая]

Не возвращают своевременно страховку после расторжения договора 20.09.2019г, мною, Воробьевой Мариной Александровной, и страховой компанией вск был заключен договор страхования жизни и здоровья. 23.09.2019г, я, Воробьева Марина Александровна написала заявление в офисе вск города Ухта о прекращении договора страхования в период охлаждения. По прошествии 14 дней, установленных законом денежные средства вск не были возвращены. Прошу принять меры. В противном случае, я буду вынужденна прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.