ВСК Страхование - Не возвращают деньги после расторжения договора [Неподтверждённая]

0

19.02.20 отправила почтой россии документы на расторжение договора страхования,25.02.20 эти документы получили в москве. После неоднократных звонков на горячую линию, удалось выяснить, что 02.03.202 мои документы приняли в работу и по истечении 10 раб. Дней деньги поступят на счет.19.03.20 до сих пор деньги не поступили. На гор. Линии сказали перезвонить через 3 рабочих дня и уточнить в каком стадии находиться мое обращение. Интересно, как скоро решится данная проблема? И на какой день будет подано обращение в роспотребнадзор от моего лица?

Доп. информация от АлексееваАнастасия 19.03.2020

Алексеева Анастасия Дмитриевна

Ответ от vskonline Представитель компании 19.03.2020

Добрый день, Анастасия!
Свяжитесь с нами по почте [email protected], укажите номер договора страхования, который вы расторгаете и номер почтового отправления. мы уточним информацию и предоставим ответ.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Ответ от vskonline Представитель компании 01.04.2020

Добрый день, Анастасия Дмитриевна!
Договор страхования расторгнут. 23.03.2020 неизрасходованная часть страховой премии перечислена на реквизиты указанные в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !