Связной - Возврат телефона

Был куплен в ТРК "Столица" в "СВЯЗНОМ"телефон Самсунг С3200 в подарок на день рождения дочери.Вечером протестировал - плохая слышимость собеседника, игры платные ( отсылаются платные СМС), кроме того обнаружил по чеку, что "втюхали" какой-то брелок, который естественно я не просил., НИЧЕГО НЕ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО НАСТРОЙКА СТОИТ 160 РУБ.На следующий поехал менять на другой, подходящего по стоимости и модели не нашлось, на предложение вернуть деньги - "только через экспертизу, а день рождения -УЖЕ...Формально они правы..НО - в "СВЯЗНОМ" ничего не было сказано о негативах данного телефона ( а пол-инет ругает ) + НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ... В ОБЩЕМ МНЕНИЕО НИХ ТАКОЕ - ГЛАВНОЕ ДЛЯ НИХ - ВЫСОСАТЬ БАБКИ, А ПОТОМ КЛИЕНТ ДЛЯ НИХ-ПУСТОЕ МЕСТО.В СВЯЗНОЙ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.