Связной - Ужасный сервис

В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, что компании просто все равно, что происходит с ее клиентом! Дело вот в чем: давным-давно выбрала подходящую для себя марку телефона, пока копила на него - закончился нужный мне белый цвет. Решила заказать через их интернет-магазин. Выбрала, заказала, ждала 2 дня, как было указано на сайте. Через два дня мне никто не перезвонил, соответственно я перезвонила сама. Молодой человек сказал, что телефон задерживается на один день. Я его спросила, почему меня никто не предупредил? Он ответил, что не знает! Супер! Дальше - лучше. На следующий день от них опять ни ответа, ни привета. Я звоню - отвечает девушка и говорит, что срок сдвинулся еще на один день, но это окончательный перенос. Ладно, жду. Прошел еще один день. После обеда звонит девушка и говорит, что телефон вот-вот прибудет, спросила, в какое время мне удобно получить телефон. Я ответила, что вечером этого же дня. Задержалась на работе, жду. Час прошел, два, три. Звонят - по техническим причинам не могут доставить телефон. У меня истерический смех. Предложили на выбор время следующего дня. Я выбрала, но сказала, что если вдруг телефон в выбранный мною промежуток времени не будет у меня в руках - могут везти его обратно восвояси. Завтра погляжу, что будет, но почему-то у меня 100% уверенность, что "Связной" облажается и на этот раз. Все, больше нет слов, одни эмоции.