|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
star-shop.by |
|||||||
|
Интернет-магазин | ||||||
Как связаться с отделом контроль качества Star-Shop?
Связаться с отделом контроль качества можете написав на вайбер по номеру +375333232040.
Специалисты вам ответят в течение часа.
Заказали огоньки из магазина 50метров 500 лампочек. В итоге пришли 40м.75см и 189 ламп. Из чего следует, что: был произведен факт мошенничества со стороны магазина, рекламируют одно...высылают что под руку попалось! Трубку они не берут, а перезванивают только на новые номера, и то сотрудники не представляются, проблему решать не хотят, кидают трубку. Написали они в вайбере вернуть им товар и опять нам оплатить пересылку! Из чего следует, что мы заплатили за ветер, что покатался.
Прислали: 1) беспроводные наушники: - трещат
2) депилятор: - нет инструкции на русском или белорусском языках
3) робот - пылесос: - не ездит по ковру с коротким ворсом, нет инструкции на русском или белорусском языках
Отдел контроля качества посылает одно и то же сообщение в Вайбер, как буд-то их заклинило. Прочитал отзывы выше. Вывод: фирма решила делать деньги на обмане покупателей. Плохо то, что теряется доверие к интернет - магазинам. : (
Буду писать во все инстанции: МАРТ РБ, Общество защиты прав потребителей. Подскажите, какие есть еще инстанции. Спасибо.
Купил игровую приставку типа Dendy, увидев рекламу на Facebook. Изначально понимал, что это будет не та приставка, из детства, но... Но допустил ошибку - не проверил сразу! После подключения приставка не реагировала на команды джойстика, хотя фоновая картинка со списком игр загрузилась. После начались попытки связаться с отделом качества по указанным на гарантийном талоне и на прикреплённой к нему визитке магазина телефонам, но безуспешно, попадаешь на автоответчик, который говорит, что в...
Купил у них робот пылесос. Оказался не такой какой мне описывали, свои функции не выполняет, стоит не таких денег как мне говорили (без акции) . При распаковке увидел дешёвую китайскую игрушку. Решил вернуть. Вот тут и началось: не дозвониться с номера с которого был сделан заказ, только с другого им еще незнакомого. Перенос обращения в службу сервиса, обещание перевести деньги по почте после того как вышлешь им товар, никаких контактов типа адреса не дают. Мошенники, которые вешают лапшу на уши. Не советую связываться с такими магазинам.
Заказали перфоратор, пришло китайское г*вно, не рабочий, давай связываться с этими мошенниками, в итоге чуть на чуть дозвонилась, решили отправить товар обратно, отправили, товар с почты они забрали, но теперь до них ещё больше не дозвониться, про деньги и их возврат я вообще молчу! Что будет дальше, неизвестно! Не связывайтесь с этими мошенниками!
Увидела рекламу 4 гаджета за 59.99. Оператор начала предлагать повербанк на 40 000, наушники беспроводные и колонку которая год на рынке за 79.99. Пришел один брак. Повербанк пришёл на 20 000 не заряжает, колонка со сломанным гнездом, наушники глюченые, часы за 1$ с алиэксспрес. До них дозвониться не возможно, чтобы вернуть все обратно
Заказали ботинки, привезли нормально, при последующей примерке ботинки оказались тесноваты и было принято решение вернуть товар. Вот тут и началось: не дозвониться с номера с которого был сделан заказ, только с другого им еще незнакомого. Перенос обращения в службу сервиса, обещание перевести деньги по почте после того как вышлешь им товар, никаких контактов типа адреса не дают. Мошенники, которые вешают лапшу на уши.
+375333232040
+375296114015
оставляю номера телефонов.
Спросила что за интернет магазин, сказали вайтишоп какой-то. Заявленная модель пылесоса робот-пылесос xiaomi vacuum-mop.
Позвонили, сказали выйграла скидку 70% на робот пылесос за 219р. И портативное зарядное устройство. Я сказала отправляйте портативку, насчёт пылесоса подумаю. Портативку не прислали, позвонили через 2 недели, за вами скидка сохранена, забирайте. Спрашиваю почему портативку не прислали. Ответ: мы же знали что вы будете...
Вместо наколенников пришли три топика. Не дозвониться пишут в вайбере что перезвонят. Накануне, пока не забрал посылку, звонили, интересовались когда заберу, а тут нет дозвона, похоже мошенники, надо в суд на них подавать.
Заказывала товар под 70% скидку, заказали перфоратор. Пришел товар с повреждениями, не соответствует описанию! Связались с интернет-магазином, договорились об отправке товара и возвращению денежных средств! В итоге тишина, товар с бел почты не забрали, про возврат денег тишина, полный игнор. Не связывайтесь с этим магазином.
Заказал камеру наблюдения. Камеру прислали, но она неизвестно какого производителя, знал бы не связывался с этими жуликами, которые развели на деньги, и будут еще разводить лохов, которые еще не перевелись в народе...
Купила ретранслятор any cat m9 plus. Прислали без передатчика
wi-fi. При заказе менеджер уверял, что всё будет функционировать и достаточно только наличия разъёма hdmi. Но без wi-fi переатчика-мусор. На обращения в вайбере и звонки не реагируют. Не повторяйте ошибок и не связывайтесь. Буду решать вопрос через общество по защите прав потребителей.
Заказала в интернет магазине наколенник "двигайся легко" для мужа, но он мал по объёму ноги. Перезвонил оператор по поводу отзыва. Сказала что наколенники малы, больше никто не звонит, на звонки отвечает автоответчик, сообщения в вайбер уже устала отправлять. Со вторника звоню, пишу-операторы заняты, ответят в течение 15 минут и тишина. Заказать хотела один, сказали что нельзя один, надо 2 или 4.
Я думал напишу отзыв и открою людям глаза на эту компашку, но оказалось, где были мои глаза когда, я заказал ретранслятор раньше чем почитал отзывы. Да не удивительно что они присылали четыре ретранслятора и все не исправные с июля по ноябрь только и бегал на почту, платил за посылки и тратил своё время!
На что смотрят власти? Непонятно почитал и понял таких, как я пруд пруди.
Здравствуйте. Через два дня перестал работать один джойстик, видео и фото чека я отправлял, но никто со мной не связывался? Позвонили, сказали что выиграл беспроводные наушники, отправят по почте, но ничего не пришло? Прошло больше чем неделя зачем обманывать покупателя не ужели вам хочется чтобы у вас была плохая репутация?
Купила у них браслет - часы "smart band 7". Они не работают, нет связи с телефоном. Вдобавок, плохо заряжаются. Часы хлипкие, хотя говорили и писали, что противоударные и водонепроницаемые.
Продолжение моей истории про мошенников и их леггинсы. Попалась на леггинсы с белым мехом и вместо них прислали полный ужас - дешевое китайское г…! Мне обманным путём удалось до них все же дозвониться и они (типа отдел качества) мне предложили полный абсурд: переслать по адресу из посылки назад товар с пометкой(до востребования), а они мне вернут деньги, которые я должна буду получить на почте с паспортом при этом не зная мои реквизиты(куда и кому они собираются деньги переводить и я в итоге и...
Развод! Прислали шуруповерт dewalt шило китайское, с доставкой 286 рублей, отправил обратно, денег не вернули! Отправлял обратно по их инструкции на имя ип церпицкий к. П. , получал посылку тоже от его имени
Жена заказала в Star-Shope штаны на подкладке с белым мехом, а прислали леггинсы. И теперь до них не дозвониться. Вы что творите, кого обманываете?
И когда вы начнёте отвечать на свои пакости?
Я думаю что вам нужно поговорить с органами которые вами уже заинтересовались...
Заказала утепленные леггинсы на белом меху по скидке за 30 руб. 2 шт. 42 и 46 размеров (сдуру сразу решила себе и маме заказать). В рекламе красивая картинка (такой же товар я хотела увидеть и в своей посылке), написано про -25 и тд. Перезвонил менеджер - уточнил размеры, ответил на мои вопросы по возврату (если товар не подойдет, то внутри будет вложен бланк возврата), посоветовал еще другой вариант леггинс и тд. Когда у меня сразу не получалось забрать посылку - постоянно напоминали звонками...
|