StarShop - Автомобильные чехлы не соответствуют описанию [Неподтверждённая]

0

В начале октября муж по телефону +375336397057 заказал автомобильные чехлы из экокожи. 14 октября на почте получил бандероль стоимость которой 125 рублей. Распаковав, обнаружил синтетические чехлы, цена на которые в 1,5 раза дешевле в любом интернет магазине. Дозвонился до так званого интернет магазина (хотя так и хочется назвать эту компанию «рога и копыта») , ему начали предлагать на разницу в цене другие товары, которые также не соответствуют действительности. В итоге он стал требовать возврата денег, но на данный момент на звонки не отвечают. В итоге мы вынуждены обращаться в ровд нашего города. Обратились к юристу, составляем заявления не только на возврат денег, но и на компенсацию за моральный ущерб. Всех хотим предупредить: не связывайтесь с ними, это мошенники!

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 07.11.2021

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] тел: +37529 885 38 16 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 12.06.2022

Здравствуйте, пожалуйста свяжитесь с нами удобным для вас способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 для решения данной ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.06.2022

Все попытки компании решить проблему автор проигнорировал, в связи с этим жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !