Сервисный Центр Горизонт - Отказываются вернуть телефон

7

22.11.2017года обратился в сервисный центр Самсунг, она же фирма ООО Горизонт позвонив по телефону 84951503342 через пол часа приехал курьер и отметив у меня множество неполадок на что я сразу не обратил внимание попросил оставить контактный номер для связи оставил 89852703117номер моей девушки. В заказе первоначально был указан мой неработающий номер телефона 89104945978(так как телефон я отдал в ремонт, то остался без связи). Быстро что-то написав и не объяснив. а так же не сказав, что есть мелкий шрифт и написанные им пункты курьер убежал сказав, что завтра мне позвонят и всё объяснят. За это время я почитал о данной фирме отзывы и пообщался с друзьями и оказалось, что отзывы о сервисном центре печальные. Я тут же обратился в их контакт центр и сказал, что я отказываюсь от любых работ с моим телефоном в том числе и диагностики, девушка ответила, что обязательно передаст это менеджеру и тот со мной свяжется. На следующий день я сам позвонил в контактный центр и попросил прояснить ситуации в отношении сданного мною ранее телефона XIAOMI Redmi4X Gold, на что получил ответ, что менеджер со мною свяжется. Через некоторое время позвонил менеджер и сказал, что телефон мой вернуть не готов. После чего бросил трубку. Что касается адреса организации, то в шапки бланка указан ул. тверская д.12стр.2. Но согласно данным на сайте егрюл значится другой адрес:105062, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ПОКРОВКА, ДОМ 41, СТРОЕНИЕ 2, КАБИНЕТ 2. Что говорит о скрываемом доходе компании. Так же всем кто обращается в данную компанию советую быть внимательными с пунктами написаными мелким шрифтом

ул.Тверская д.12стр.2 этаж3 офис304

Комментарии

08.12.2017 Olegka

А я носил смартфон сюда, он вдруг затормозил и плохо работать стал. Проверили все, оказывается с памятью проблема была, короче лишнее посоветовали удалить и даже денег не взяли. спасибо!

22.12.2017 Yarik

Смартфон сломался именно после падения, шлейф отошел какой-то, и вот какой именно- предстояло обнаружить в сервисе. Нашли все быстро, в ремонте потом еще два дня он был, в принципе доволен.

Приглашался мастер на ремонт телевизора Самсунг. Он (телевизор) пульт слушал через раз, уже кнопки все продавили. Мастер заменил какую то штуку, все наладилось, пуль к счастью сломать не успели.

Сорокина Т Ф--отвезли кофемашину насчитали почти 10 тысю отказавшись должна платить за диагностику 1500..везде она бесплатная..нужно коллективную жалобу в прокуратуру. я пишу!

15.03.2018 Sergoh

Первым делом как ноут сломался я начал в интернете искать куда бы отремонтировать. Почему то остановился на этой компании, все в мире не зря происходит) на ноуте мне восстановили все файлы со сгоревшего жесткого диска, я на такое чудо особо не рассчитывал.

Задал ноутбук на ремонт сказале что диагностика бесплатно даже при отказе от ремонта по факту требуют 2000 тыши не зашто

20.07.2018 Mar4477

Надо мне было почитать отзывы... отдала кофемашину на ремонт, ремонта хватило на 1 чашку кофе... буду писать иск в суд

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !