Сервисный Центр Горизонт - Ремонт ноутбука
Резюме: мутная контора, сломали технику, мастера/инженеры общаются по-хамски
Подробности:
Оставлял в ремонт ноутбук Lenovo y50-70. 22.01.2018 позвонил по телефону 8(495)374-75-71, указанному на этом сайте (телефон в правом верхнем углу постоянно меняется). Приехал курьер, забрал ноутбук. При отдаче в сервис у ноутбука не включалась подсветка экрана, хотя само изображение на матрице присутствовало, что было видно под внешним источником света. Через пару дней позвонили из сервиса (с уже указанного номера) и соообщили, что сгорел дешифратор матрицы, и ремонт обойдется в 17 тыс. От ремонта отказался. После чего еще перезванивал мастер с сомнительными предложениями, что он может поставить "свой" дешифратор за 13 тыс. 29.01.2018 приехал забирать ноутбук из сервиса по адресу Тверская 12, стр. 2, офис 304. Однако при осмотре ноутбука выяснилось, что теперь подсветка экрана работает (включается и выключается), однако *отсутствует изображение на матрице*. Таким образом, во время диагностики, в ноутбуке что-то дополнительно сломалось, однако сотрудники сервиса это отрицают. Тем не менее, техника сдавалась в сервис совсем в другом состоянии, и, вероятно, поломка (если она вообще была в железе) была менее серьезной. Отдельно следует отметить, что мастера общаются с клиентами по-хамски, перебивают, не дают задать вопрос и т.п. При этом: на сайте был указан один телефон 8(495)374-75-51, и через него шло первоначальное общение с сервисом. Однако в квитанции, полученной от работников сервиса значится, что это "ООО Горизонт" и указан совсем другой телефон 8(495)729-56-90. Никому не советую связываться с этим сервисом.