|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
17.10.2013 г, на станции Железнодорожная ( Горьковское направление ) покупала билет на выход, так как я студентка, предъявила студенческий, на что кассир, рассматривая его 2 минуты, сказала что он у меня не продлен и я не имею права предъявлять ей такие документы!! И отказалась выбить льготный билет, еще и нахамив мне и моему молодому человеку с три короба. Со студенческим у меня все в порядке, все как положено, до этого 1, 5 месяца ездила каждый день - все без труда смогли посчитать печати ...
03.10.13. я приобрела билет в Нахабино от станции Нахабино до станции Курская . мне пробили его по стоимости 82.50 . кассир некая Егорова Т.А. но пробила она мне его до станции Каланчёвская а денег взяла как до Курской. Я не смогла выйти на турникетах на Курской и мне пришлось покупать еще билет на выход. Что за безалаберность??????И за этого я опоздала на работу и мне выписали штраф!!! Могу я здесь получить обратную связь по поводу решения этого инцидента???
Поставили недавно автоматы с электронными билетами на станции Солнечная (Киевское направление), так они вечно не работают!!! То мелочь не принимают, то забирают деньги, а билет не выдают, тупят по-страшному!!! И так каждый день!!! Собираются огромные очереди, люди опаздывают на работу, тратят нервы с утра пораньше! И в такой автомат я не рискну запихнуть 500 рублей на проездной, чтобы он их скушал, а мне фиг показал!! Раз поставили наконец свои турникеты и убрали кассы на улице, так будьте...
29/09/13 Купив билет на жд станции Подольск, в 16-49 я сел в электропоезд № 6162 (Чехов-Москва).В вагон проходить не стал.Остался стоять в тамбуре 1-го вагона.На подъезде к станции Щербинка ко мне подошли кондукторы и потребовали предъявить билет.Пока я искал проездной документ дамы-кондукторы предположили, что я безбилетник и предложили разобраться со мной мужчин, сопровождающих их.Далее кондуктор 40-45 лет схватил меня за одежду(порвал рубашку), стал выnалкивать на платформу ногами.Я наконец...
Господа управители железной дорогой ! Сколько можно испытывать терпение простых пассажиров которые каждый день ездят на электричках Казанского направления, мало того, что каждый день опаздывает электропоезд Шиферная - Москва отправление в 6.43 от платформы Белоозерская, НО сегодня вообще произошел вопиющий случай, Первый поезд на Москву отправление в 5.12 от платформы Белоозерская, опаздал на 1 час.30 мин.информации никакой, что хочешь, то и делай, Позвонили в единую службу РЖД, но что может...
Здравствуйте.Примите меры!!! Не возможно проезжать через железнодорожный переезд.При переезде раскачивает машину как неваляшку не говоря о торчащей арматуры и боязни порезать колеса.Этот переезд оборудован железными подьемниками от возможного проезда и местами листы железа отлетели, а ремонт их не производиться.Водителям приходиться при проезде выбирать где проехать.Хоть взлетай, но мы ездим на машине, а не самолете.Переезд находиться на дороге между городом Рассказово и городом...
Три дня назад возвращались с отдыха. Вылет самолета задержали на час, прибыли в город Самара уже к вечеру и, естественно, опоздали на нужный автобус. Оставаться не хотелось, поехали на жд вокзал. Мест в поезде, конечно, не было. Ехать нам сравнительно недалеко, до Оренбурга, решили, что потерпим в плацкартном вагоне. Всего-то 9 часов. Если бы я знала, что это буду 9 часов АДА, я бы лучше пешком по рельсам пошла!!! Сразу скажу, что я вполне себе представляю, что такое плацкарт, ездила 3 года...
сегодня 24.08.2013 я обратилась в кассу казанского вокзала для преобритения билета от станции москва до станции санкт-питербург на дату 26.08.2013г. попросила кассира Воронцову М А. подсказать о наличии мест и на обратный путь на 27.08. но встретила выпиющие хамство. мне швырнули билеты без слов. когда я попросила вести себя по вежливее она мне сказала что работает как умеет. но самое ужасное было то, когда я стала проверять билеты на обратный путь. она мне вместо 27.08, выбила на 26.08. так...
Прошу Вас прояснить отказ проводника поезда № 35 Адлер - Санкт Петербург, вагон №4 дата отправления 05.08.2013 14.55 посадить на поезд по распечатанному с интернета электронному посадочному талону, аргументируя это тем что это не является билетом, а распечаток пассажиров которые зарегистрированы через интернет они никогда в помине не видели (со слов проводника) и мне пришлось за 5 минут до отправления поезда бежать через все платформы что бы распечатать билет, так как проводник категорически не хотел признавать что посадочный талон это билет !!!
Начальнику станции "Новороссийск" СКВ ЖД
от пассажира поезда № 285, вагон 5 (29, 30, 31, 32 места)
Ипатовой Татьяны Ивановны (контактный телефон: 8-906-207-60-26)
Заявление
1.08.13 мы сели в 5 вагон поезда № 285 (Мурманск-Новороссийск) на станции "Петрозаводск". Покупая билеты за 45 суток, мы были вынуждены купить билеты с питанием (1500 на человека за рейс). Отказаться от дополнительной услуги ("Питание") было невозможно. 4-ый билет на ребенка пяти лет, который поехать не смог из-за болезни...
Сегодня ехала со станции Отдых до станции Новая.ехала с молодым человеком. На станции Ильинская зашел контролер. Так как мы ехали после 18:00 билеты купить не успели. Контролер спросил меня билет, я вежливо спросила у него 2 билета со станции Отдых до Новой.
Он внимательно послушал, напечатал что то на своей машинке для билетов и назвал сумму 165 руб. Я с начала не обратила внимания, а потом, когда он отдал нам второй билет, уже забрав деньги. Я увидела что на билете написано 63км. _ Новая .
И...
В Москве убирают палатки, а ржд ставит их на платформах.Например на платформе Сетунь.В направлении Москвы стоит палатка, где торгуют всякими шмотками, не известно какого качества.А в направлениии Можайска поставили 4 палатки, причем две из них под укрытием для пассажиров.Людям, чтобы спрятаться от солнца, дождя оставили закуток.Чем там будут торговать не известно пока.При обращении в общественную приемную сайта ржд пишут, что не туда обратились .Делают из платформ очередной черкизовский...
28 июня 2013 года сели в купейный вагон № 17 поезда "Адлер-Смоленск" на станции Адлер и испытали шок сразу: летом в жару в вагоне были запенены все окна до единого! Проводник и бригадир просили потерпеть до вечера, пока солнце сядет: типа будет попрохладнее. Время 14.30, терпеть не хотелось, особенно пассажирам с маленькими детьми. Окна проводники вместе с бригадиром стали открывать ломиками. В результате несколько окон открыли, но в большинстве купе не смогли этого сделать. Зато рамы в вагоне...
Когда отработаешь целый день в Москве, а потом еще ехать полтора часа на электричке, хочется спокойно добраться домой. Но когда ваша организация выпускает кассиров-контролеров, которые считают себя звездами, то покоя точно не будет, тебе нахамят и испортят настроение на все 100 процентов. 19 июня при проверке билетов (а у меня всегда карточка, которую я беру на месяц с 13 июня по 12 июля) Назарова Анастасия Сергеевна начала утверждать, что у меня с 12 июня просрочена карточка и когда я ей...
При выкупе в кассе РЖД накануне заказанного по телефону 8-800-775-0000 (Единый информационно-сервисный центр) билета, обнаружил опечатку в отчестве при проверке "не отходя от кассы". Кассир сняла место с бронирования и тут же забронировала вновь на исправленное ФИО. Цена билета возросла на 450 р. Хотелось бы не только выслушать извинения от оператора по тому же телефону с обещанием разобраться в ситуации и наказать виновного, но и получить каким-то образом деньги обратно.
Добрый день!
Как долго будет продолжаться хамство кассиров-контроллеров по направлению Москва-Савелово?! Контреллер Бугулова Т. А. хамит ужасно, пробивает билеты с предыдущей станции. И вообще что за отношение к людям приклонного возраста (орут на них, выталкивают из вагонов и пр.), когда к здоровам "детинам" они относятся со страхом и нет бы тогда с "бегунами"решали вопрос, чем наподать на людей преклонного возраста!! К кому напряму обратиться с этим вопросом!? Надоело это наблюдать
Отменяют поезда 620- 619 РУБЦОВСК -НОВОКУЗНЕЦК, не думаю о простых людях .Как они будут жить, работать и ездить учиться . Единственный поезд соединяющий с КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТЬЮ .Крохоборы все денег мало, а как нам теперь ???????
Добрый день! хочу пожаловаться на работников железной дороги.26 мая 2013 я уезжала со станции Родионово Ярославской области, поездом №45Я( направление Иваново - Санкт-Петербург). Время прибытия поезда 1час 42 минуты, должен прибыть на первый путь, к платформе.Но поезд прибыл в 2часа 20 минут на второй путь.А на первый путь к платформе в это время прибыл поезд№ 45 АА с сообщением Санкт-Петербург - Иваново (у которого время прибытие в 2 часа 19 минут)При этом дежурный по станции не объявил о...
думаю для такой организации грех получать подобные письма
которые оставляют неизгладимой печати подобной негативной информации .Мы бы очень хотели чтобы вы досканально проверили бугалтерию ПЧ-26 т.к они мунипулируют выделенными супсидиями, , , А также мертвые душе т.е. монтёры пути которые работают в конторе ПЧ_26 .Ну и безусловно необошлось без уз со стороны нашых руководяших должностей т.е лишения премии вплоть до увольнения в частности своим имунететом пользовался Зам.ПЧ-26 Саяфаров а также...
В Дирекцию ОАО РЖД
Возмущены интервалами движения пригородных электропоездов на участке пл. Новая-Шатура (с Казанского вокзала г. Москвы)! В частности, в пятницу 26 апреля 2013 г. все электрички были отменены с 10 ч. до 16 ч. (6 часов!!!). Подобная организация движения электропоездов, даже с учётом необходимости ремонтных работ, однозначно свидетельствует о некомпетентности должностных лиц, ответственных за обеспечение пригородных перевозок.
Просим принять незамедлительные меры по...
|