РЖД

Российские Железные Дороги

Жалоб: 782
Решенных жалоб: 9
Отвеченых жалоб: 3
1%
Адрес
Новая Басманная ул., д. 2
Москва
Московская обл.
Россия - 107174
8 -800-775-00-00
(499) 262-99-01
7(499) 262-90-95 (факс)
Показать все
www.rzd.ru
Общественный транспорт  •  ЖД Компания

Жалобы и отзывы о РЖД

РЖД

09.09.2010 Youjeen
Беспредел проводников

Беспредел проводников 18 июня при посадке в поезд "Симферополь-Пермь" проводники не пустил меня в вагон из за того что у меня было "много вещей"(чемодан, одна коробка не превышающая габариты и упакованная в картон детская кроватка, все вместе не более 50 кг)и не было багажной квитанции.На просьбу и обязательства оплатить стоимость провоза багажа в вагоне, последовал категорический отказ!!!В итоге я потерял билет, потерял 2 дня в ожидании следующего поезда и опоздал на собеседование при устройстве на работу!!!Неужели...

РЖД

03.09.2010 Женя
При покупке билетов без спроса выписывают никому не нужную страховку

При покупке билетов без спроса выписывают никому не нужную страховку При покупке билетов без спроса выписывают никому не нужную страховку (50 рублей). Но это ещё цветочки: теперь якобы нельзя отказаться от постельного белья, оно включается в стоимость билета "автоматически" (особенно это актуально, когда едешь часа 4 и днём, когда бельё даром не нужно!!! ).