|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
belpost.by |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Очень недовольна работой почты. Из Минска в Витебск посылка идет уже вторую неделю и не отслеживается. Я сижу беременная, со дня на день рожать и жду посылку в которой конверт на выписку из род. Дома, пошитый специально для моего малыша. Это вообще нормально
Отправляю 2 фотографии, как РУП Белпочта доставляет почтовые отправления. На фотографии 2, нумерация колонок слева направо: 1. Трек/количество треков. 2-экспорт. 3--дни. 4-импорт. 5-дни. 6-вход на таможню. 7-дни. 8-выход с таможни. 9-дни. 10-почта получателя. 11-всего. Скрин сделан мною на сайте waitpost.ru, по отслеживанию почтовых отправлений.
Всемирная почтовая конвенция (выписка). Ст. 22 Нормативы и контрольные цифры в области качества службы. 1. Страны-члены или их назначенные операторы должны устанавливать и публиковать свои нормативы и контрольные цифры в области доставки входящих отправлений письменной корреспонденции и посылок. 2. Эти нормативы и контрольные цифры, увеличенные на время, требуемое обычно для таможенного контроля, не должны быть менее благоприятными, чем те, которые применяются в отношении подобных отправлений...
Живём на пятом этаже. В который раз почтальоны не приносят заказное письмо в квартиру, хотя дома постоянно кто-то есть, т.к. есть маленькие дети( бросают в ящик) при чём могут и ящики перепутать. Так же происходит и с извещением за коммунальные услуги.
Очень плохо работает цех сортировки г.Минска по ул.Вокзальная. Отправили мне мелкий пакет из Минска 7 марта информации по отслеживанию нет из-за внедрения новой системы. 13 марта я начала поиск посылки. Дозвонившись в отдел рекламации г.Гомеля штрих-код пакета взяли на учёт. А вот отдел рекламации г. Минска по номеру 222-72-23 отказывался принимать претензию по телефону и настаивали чтобы я обращалась в своё отделение почты, пусть мол в отделении ищут посылку и пишите в самом отделении...
Посылка не дешёвая. С Китая дошла за 7 дней. В Беларуси уже около 3 ех недель
С 9.03.2019 прошла таможню, трижды ходил на почту, ничего нет. Извещения нет,
Посылка не отслеживается . А посылка так сказать важная, думаю как и у многих здесь и многие ждали в срок . Вот и трек номер LA026976994CN. Это норма?
Отправление из Минска в Горки со "старой" плохой, глючной программой раньше доходило за 2 дня, с новой хорошей и современной, наверное не подаренной, за 8 дней пока еще не пришло и нигде не отслеживается. Соответствующим органам надо бы посмотреть на необходимость замены программного обеспечения в РУП Белпочта со старого, которое всех устраивало и не вызывало большого количества нареканий со стороны потребителя ни по сохранности отправлений ни по срокам их доставки, на новое, наверное не подаренное, вызвавшее коллапс в системе почтовых перевозок.
Где посылки? Почему за три недели, в 21век, ваши "специалисты" так и не смогли установить новую программу, для отслеживания отправлений. Почему такая не правдивая информация о нахождении посылок? Белпочта по номеру 153 говорит, что посылки в пути, но как тогда они идут с Минска в Витебск три недели? пешком что-ли? Три недели посылка не смогла преодолеть 300 км. Ужасная ситуация, это же ваша работа! И делаете вы её отвратительно.
Белпочта ввела "новый" и как оказалось совсем не рабочий продукт для отслеживания посылок. Тем самым подставив серьезно покупателей и продавцов. Ситуация аховая и кто за этот беспредел понесет ответственность? Посылка из Минска в Минскую область идет две недели! Раньше никогда с такой проблемой не сталкивалась, все работало исправно. Нет, им надо заплатить за новый продукт .. Сейчас каждый день приходиться доказывать, что я не верблюд и посылка отправлена. служба 154 видимо гордится одним...
Почта БЕЛАРУСИ по работоспособности ДОКАТИЛАСЬ до уровня почты россии, до "плинтуса". Приходишь на почту -- такое ощущение, что вернулся в ненавистный, убогий и отсталый совок (ссср).
Отправил посылку в понедельник 04.03.2019г. из г. Минска в г. Гомель, обычно это занимало примерно три-четыре дня. По коду слежения информации не получить. Никто информации не дает.
Человек в Гомеле как и я волнуется, он звонил на почту 07.03. оказывается посылка ВАЛЯЕТСЯ еще в Минске, т. е. четыре б. ть ---...
Посылка неделю идёт с Полоцка в Гомель. Это, я считаю ненормальным! Раньше посылки доходили за пару дней, а тут мало того что она не отслеживается, так ещё и не понятно где и что с ней. Стоит пометка "хрупкое", вес около 10кг. Вот вам и белпочта!
Приходящие посылки из китая за неделю в почтовое отделение исчезают, то ли их присваивают себе, то ли очень плохо работает почтовое отделение. По треку посылка на почте, но до сих пор её нет.
Посылки были отправлены мне неделю назад до сих пор их нет!сайт по отслеживанию посылок не работает, как я могу узнать где они находятся? Раньше доставка почтой занимала 3 дня, сейчас пошла уже вторая неделя а их нет. Зато посылка которая была отправлена из интернет магазина с наложенным платежом дошла из Минска за 1 день! Где логика? И как я могу узнать сроки доставки посылок по Беларуси? Нигде не нашла нормальной информации
От пункта а до пункта б 70 км. Уже 9 дней как отправлено заказное письмо. Трек не отслеживается! Сервис супер! Все планы поломаны. А документ-то ценный! Нет надежды на возврат. Вот и доверяй ценности белпочте да ещё и за деньги.
При отправлении посылок наложенным платежом (и не только) постоянно сталкиваюсь с общитыванием за пересылку. Одна кассир отправляет одну и ту же посылку скажем за 2.50, вторая насчитывает под шесть рублей. Как так? ! Не предупреждают, за что и как берут. Лишь бы больше денег содрать! Ладно если одна посылка весит 500гр, вторая - 80 каким блин образом суммы за пересылку отличаются на 20 копеек? ! Давайте говорит вам смс пришлем, когда деньги получатель по наложенном переведет, а вам не придется...
Куда исчезают посылки, перед новым годом заказывала и до сих пор не пришли, хотя уже почти два месяца находиться в Беларуси. Не плохо ваши работники живут и покупать не надо не чего, зачем если можно просто посылочку свистнуть, это благо хорошо, что продавец деньги возвращает, но все равно интересно куда исчезают посылки?
Здравствуйте.
Сколько можно издеваться над людьми?! Если посылка из Китая дороже 5$, то она доходит до Беларуси за 4-7 дней и по Беларуси до получения около двух недель. А если стоимость дешевле, то: из Китая в Беларусь те же 4-7 дней, но вот после таможни до вручения (и то - если повезёт) проходит не меньше месяца! С чем это связано?! У китайцев поток заказов по всему миру обрабатывается быстрее, чем у нас банальный приём.
У меня уже больше 10 (!) Посылок "висит"! Заказанные в конце ноября...
Завышена стоимость пересылки. Взяли сумму за пересылку гораздо больше чем расчёт тарификатора. Это второй раз на этом почтовом отделении. На фото квитанция и расчёт стоимости пересылки тарификатора официальный сайт Белпочта. Делали расчёт в других отделениях, сумма пересылки гораздо меньше.
21 января 2019 года отправили посылку EMS в Хургаду. Считается, по обещаниям работников, что это ускоренная доставка. Обещали до Каира доставить за 4 дня, а там уж как египтяне сработают. В результате с 23 января по 02 февраля (12! дней) о посылке ни слуху, ни духу. 23 января типа отправка в Минске. Дальнейшее местонахождение отправления было неизвестно и не отслеживалось. 03 февраля посылка появилась в Каире. Видимо, автостопом доставляли. Неизвестно, когда посылка появится в Хургаде. Это позор для нашей страны - такое обслуживание.
Это не жалоба, а предложение. Живу на Берута 22 кор 2, рядом с домом почтовое отделение 74, но там нету доставки за всеми бандеролями нужно ходить на я. Мавра 33 в 15 отделение, это так неудобно я инвалид больная спина. , а идти от остановки приличный кусок, по я. Мавра транспорт никакой не ходит. Почему убрали доставку с 74 отделения почты, работники говорят что места на почте предостаточно.
|