РУП "Белпочта"

Жалоб: 258
Решенных жалоб: 24
Отвеченых жалоб: 0
9%
Адрес
пр. Независимости, 10
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220050
+ 375 17 293 59 10
+375 17 226 11 70 (факс)
Показать все
belpost.by
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о РУП "Белпочта"

Плохая работа оператора связи

Плохая работа оператора связи Оператор связи Зенько Светлана Владимировна, выдавая посылку, грубила, вела себя вызывающе, демонстративно показывала неуважение посетителям. Прошу разобраться с поведением данного сотрудника. Некрасиво и недостойно ,работнику Белпочты, так вести себя на рабочем месте.

Не приходят посылки

Не приходят посылки Добрый день. Ко мне перестали приходить посылки! Я заказывала 11 товаров. Из них пришло только 6! За две посылки мне возместили стоимость. Ещё у двух посылок завтра истекает гарантия по срокам и, скорее всего, мне за них тоже возместят стоимость... Последнюю посылку заказала недавно и нет уверенности, что и она придёт... Номера треков для отслеживания у меня есть, но отслеживаются они только на территории Китая. Потом всё - нигде, ни в какой программе они не отображаются... Я товары заказывала...

Теряются посылки, а остальные идут по 2 месяца

Теряются посылки, а остальные идут по 2 месяца Это кошмар! Посылки теряются и не доходят. Перебивают трекер и они пропадают без следа. Если повезло и посылка все же дошла. То идет она по беларуси 2 месяца, а из китая за 10 дней до беларуси доходит! Почта вообще не работает. Что этот такое? Должна посылка важная придти. А ее нет. Каждый день в ящик смотрю. Уже боюсь и не придет. Куда жаловаться? Надоело реально! Уже 3 посылки не дошло. Вы их на обед съели? Куда они делись? Вы же не в лесу их сортируете. Куда они из помещения пропадают? Или у вас там воры работают?

Доставка товара

Доставка товара Это какой-то трэш. Посылка UM013216368JE прибыла в страну 06.05, уже 22.05 и никакой информации, трэкномер не отслеживается, на сайте пишет что нет информации о товаре. Товар вылетел из Китая через 4 дня после оформления заказа, а по Беларуси мотается 16 дней, как так. В прошлый раз с трэкингом тоже была муть, за минуту посылка резко прошла все стадии обработки и пришла в Молодечно и тоже до этого была тишина.

Где посылка!?

Где посылка!? Что происходит с нашей почтой? Почта Барановичи это какой-то кошмар, вы вообще работаете или делаете видимость, куда посылки исчезают? Это где такое видано, посылки с Китая быстрее доходят, чем по Беларуси!? Посылку bv086671561 отправили 03.05 в тот же день она попала в почтовое отделение 225320 г. Барановичи, и все... На этом ее путь закончился. Бардак полный, неужели нет нормальных специалистов? Очень недовольна работой Белпочты.

Пропала посылка

Пропала посылка Посылка с Алиэкспресс UV165935331DE прибыла в Минск 27.03. До сих пор (11.05) она не доставлена. Почему-то нет отслеживания по Беларуси. Возможно, поменяли трек-номер, но узнать его нет возможности. В любом случае, 1,5 месяца на доставку - перебор!

Посылки

Посылки Отделение РУП Белпочты в городе Барановичи на вторых третяках. Извещения первичные не приходят, а только вторичные, причем дерут плату за посылки. А сейчас посылка вообще гуляет в беларуси фиг знает где, отслеживалась до Минска. Или пишет что доставлено.

Международные отправления

Международные отправления Что творится с посылками? Две посылки уже месяц как в Беларуси но не отслеживаются, даже до таможни не дошло! Um008645381je и um008591581je обе посылки в Беларуси но неизвестно где! Бардак, беспредел, хамство!

Порча посылки [Решена]

Порча посылки Почтальон принесла посылку, но не оставила её по причине того, что у нас в ящике сломан замок. Это ерунда. Но самое интересное, что она к посылке Стэплером прибила бумажку о причине невручения. А в посылке была надувная игрушка, которую, естественно, пробили скобой. В почтовом отделении мне ответили, что такие вопросы не решаются и это мои проблемы. Отличная работа, ребята

Задержка посылки

Задержка посылки 19 апреля 2019 года была отправлена посылка из г. Минска в г. Минск. Из одного района в другой район. 22 числа посылка поступила в местное отделение. Сегодня 27.04 извещения нет о поступлении посылки. Из Китая посылка дошла за 10 дней. На почте после введения электронной очереди стало ещё хуже. По срокам доставки как я понимаю посылка должна дойти за дня три плюс день отправления. Это позор просто по Минску с 19 числа... А из Китая пришла за 10 дней!?

Почему так долго не доходят посылки

Почему так долго не доходят посылки Почему так долго не доходят посылки до адресата на территории Республики Беларусь, это я пишу про Белорусские посылки. Я не могу с 18 апреля 2019г по настоящий день не могу получить посылку, как зависла на Барановичах РУПС так на Сморгонь и не поступала, VV238763802BY вот мой трек. Я не понимаю, что это вообще за такое отношение, безответственность. Так сколько будет посылка еще лежать.

Нет посылки и не отслеживается

Нет посылки и не отслеживается Посылки из Китая прибыли в страну Беларусь. Прошли таможню и поступили на почту Беларуси и пропали.. Уже больше месяца они не существуют.. Такое чувство что я их заказываю для кого-то... За все уплачено.. И теперь приходится открывать возврат средств и доказывать продавцу что я их не получал. Почтовые услуги Беларуси - это просто желает лучшего... Даже по пересылке внутри страны такой же беспредел... Сталкивался не раз... Прошу вас разобраться в этой ситуации. Могу даже предоставить штрих код...

Посылка которая гуляет по Гродно уже неделю

Посылка которая гуляет по Гродно уже неделю Хочу пожаловаться на гродненскую почту, в последнее время посылки из Минска, приходят быстро, но вот в Гродно начинаются какие то издевательства, во-первых вместо 230015 почты ее всегда отправляют на 230019, а это два разных конца города, во вторых на звонки рассказывают, что плохо прописан индекс почтового отделения, но получая посылки видно, что индекс написан правильно и очень четко, но посылка гуляет между 19 почтой и главным отделением почтой, но до 15 почты до сих пор так и не дошла. И...

Работа почты и отделений связи

Работа почты и отделений связи Для начала, посылка из Минска в Гомель шла неделю. Когда она все же поступила в отделение связи, чтобы её получить, пришлось потратить более 2 часов. Все потому, что в пункте выдачи почтовых отправлений работает всего лишь один человек. А за полчаса до открытия почты, очередь уже составляла 20 человек. Жесть одним словом...

Это уже слишком

Это уже слишком Раньше посылки приходили в Гомель максимум 23 дня. Теперь суть проблемы, 22 02 было заказано три посылки, все три были отправлены 24 02 и 01 03 вылетели из Китая, одна пришла за 41 день, вторая и третья перестали отслеживаться после прохождения таможни две недели назад. Прошу заметить что по Китаю, который больше Беларуси в 46 с небольшим раз посылки прошли за неделю. с момента отправления посылок прошло 48 дней. В колл-центре говорят что большое кол-во посылок на сайте и в группе пишут про...

Повреждена упаковка, отсутствие половины посылки

Повреждена упаковка, отсутствие половины посылки 13.04.2019 получала посылку из китая в отделении белпочта 102. Пакет был повреждён, отсутствовал 1 предмет (из 2х) . По весу в Таллин приехали 2шт. Далее по отслеживанию две недели ехала посылка до Минска. И вот сегодня я получила её повреждённой и легче в два раза как по количеству предметов (визуально) , так и по весу (заявленному на именной этикетке)

Невероятно медленная доставка

Невероятно медленная доставка Посылки идут от PI-2 до Минска по нескольку недель - похоже наняли почтовых черепах... А если серьёзно, то после "обновления системы" всё стало в разы медленнее, чем было - класс. Мало того, что со многих площадок с доставкой в РБ ничего не купишь, так на Али стали отказывать в отправке - это надо отпраздновать.

Ужасная работа

Ужасная работа Не пойми что творится с этой почтой, наплевательское отношение к своим же согражданам. Посылка уже 15 дней на территории Беларуси, но извещения до сих пор нет. Хоть плати деньги за доставку, хоть не плати - впустую. По-моему уже ни на кого надежды в стране не остается.Сильно разочаровывает...

Посылка на таможне

Посылка на таможне Сколько уже можно держать посылку, у меня отслеживается до аэропорта, и там написано выпуск разрешен, но на почту её не передают, что за бред, почините вы уже свою почту.

Ужас

Ужас Месяц посылка пролежала в Минске, а теперь попала в новую дыру, которая называется Витебск оцпс 210000, ra248205445fi, отдайте уже наконец мою посылку, 60 дней и 35 из них по Беларуси, извините, это уже беспредел, ладно в Минске, ладно, но почему в моем городе посылка лежит уже 4 дня без передвижения? !