Жалобы и отзывы о Руки из плеч

Ужасный сервис

Ужасный сервис Ужасные мастера, ужасное обслуживание. Обещали поставить ламинат за 3 дня с 11.03 начнут работу 14.03 закончат работу, поставили все криво, полы прогибаются, спрашиваю у мастера: Евгений как так? на что он мне отвечает: что я могу сделать, я знал что будет криво и все равно поставил ламинат. Прошло больше недели, мне никто не звонил и приезжал чтобы доделать полы. Буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР чтобы проверили эту компанию, я так этого не оставлю.15.03.17 звонил по номеру +74951202651, раз 5...

Жулики [Неподтверждённая]

Жулики по документам они ООО "Горизонт" Отдавал этим ребятам телефон на ремонт. Был разбит экран. Обещали отремонтировать быстро и недорого После того как телефон оказался у них(РУКИ ИЗ ПЛЕЧ), они мне сообщили, что ремонт выполнить не в состоянии, по причине отсутствия у них дисплея, и я должен им заплатить 750р за диагностику. Похоже на развод. Но пришлось отдать им деньги, чтобы вернули телефон. Я включил активиста и начал распространять эту историю на всяких форумах и порталах. Сотрудники компании...

Отвратительная фирма, одно вранье! [Неподтверждённая]

Отвратительная фирма,  одно вранье! Контора ужасная, хочу всех предупредить, ни в коем случае не обращайтесь в данную фирму. Прошу прочесть данный отзыв очень надеюсь, что тот, кто читает, сделает правильный выбор. Разбил стекло на смартфоне самсунг S5, обзвонил ряд фирм, в том числе и официалов. Цена ремонта с оригинальными запчастями называлась от 5 до 10 тысяч. Официальные сервисы объявляли около 10 тысяч и в течение 1,5 часов меняли дисплей. Последний звонок произвел в контору «руки из плеч» мне объявляют цену 2990 руб. я...

Ужасный сервисный центр [Неподтверждённая]

Ужасный сервисный центр Если с потенциальными клиентами так обращаются, то я сочувствую тем, кто уже попал в этот сервис. Не знаю как там руки из плеч или нет, но вот язык из ...ы Оставила вопрос на сайте-не отвечают. Заказала обратный звонок. Выяснилось, что никаких вопросов они не видят и ремонтом съемных объективов не занимаются, но вот заменить матрицу мыльницы могут. И тут началась пытка сколько лет моему фотоаппарату. Ответ не знаю девушку не устраивал и после фразы "ничем не можем помочь" она бросила трубку.

Деньги взяли, а работу не сделали

Деньги взяли, а работу не сделали Обратился в "руки из плеч" с разбитым экраном у планшета АСУС. Поменяли весь дисплейный модуль, заплатил я за это 4840 рублей. Сроки ремонта несколько раз переносили. В итоге поменяли на дисплей с текстурой, которую видно при выключенном экране. Вообщем поставили суровую китайщину. Дисплей отработал пару часов, а потом тачскрин перестал работать. Забрали по гарантии и опять передвигали сроки. Снова вернули мне, но тач проработал корректно минут 20, а потом началось самопроизвольное нажимание...

Обман с ремонтом фотоаппаратов

Обман с ремонтом фотоаппаратов Сдавала полгода назад свой фотоаппарат сони альфа в ремонт (не работала кнопка пуск). Ремонт обошелся в два раза больше, чем договаривались заранее, предлог - одну кнопку поменять не получится, нужно менять сразу четыре кнопки. Забирая аппарат оставила другой (олимпу с стоимостью около 50 тысяч) на ремонт, вовремя забрать не смогла. Когда пришла, мне сказали, что он утилизирован!... Сейчас сломался сони альфа, который полгода назад чинила в этом центре. Мои неоднократные попытки дозвониться...

Мутная контора

Мутная контора Сдал телефон в СЦ Руки из Плеч на Бирюзова. Сегодня увидел, что каким-то образом включили его и активировали (пришло сообщение что в мою учетную запись был совершен вход) Найти iphone стал показывать его предположительно по адресу СЦ. Работники отрицают, что был к нему доступ и что он утилизирован.

Ремонт ТВ

Ремонт ТВ Отдал в ремонт телевизор Philips. Результат диагностики - "необходима замена платы T-CON". Выполнить данную операцию предложили за 18 тыс. руб. Небольшой поиск в интернете показал, что плата T-CON к данному ТВ стоит около 7000 руб. Соответственно, от ремонта отказался и заказал в Китае б/у плату. Плата из Китая пришла с той же неисправностью. Ладно, ок. Вызываю мастера на ремонт ТВ в авторизованном сервис-центре Philips. Он за два дня и 4100 руб чинит китайскую плату. Дальше самое интересное...

Некачественный ремонт фотоаппарата, неквалифицированные мастера

Некачественный ремонт фотоаппарата, неквалифицированные мастера Хочу предостеречь от обращения в данный сервис по ремонту фото и видеотехники. Сначала эта контора выдавала документы от имени ООО Дельта, потом от ООО Гранд (ну здесь все ясно - перерегистрируются, видимо, постоянно, чтобы не попасть под судебные разбирательства). Телефоны также меняются. Отдавали в ремонт зеркалку Сони 3 раза. Сначала ремонтировали затвор, после этого фотоаппарат какое-то время работал, затем через 3 месяца после замены затвора при фотографировании стала периодически...

Ремонт монитора

Ремонт монитора Нахожусь под очень большим впечатлениям от этой глубокоуважаемой фирмы. Месяц назад сдал работающий, но плохо-включавшийся монитор ASUS PA246. Первоначально и предварительно мне назвали сумму в 3ooo рублей даже за системную плату ( уточнив что все разговоры записываются ) (на сайте я прочитал от 1000 р.+500 ремонт). Я согласился с ценой. Уточнил не придется ли мне в конце концов за ремонт заплатить сумму в ДВА раза превышающую стоимость нового монитора. Не придется. После МНОГОДНЕВНОГО...

Введение в заблуждение клиентов относительно стоимости оказанных услуг

Введение в заблуждение клиентов относительно стоимости оказанных услуг Хотел бы предостеречь всех от пользования услугами компании "Руки из плеч". Множество отзывов об этой компании связано с тем, что называется одна стоимость работ, а после диагностики она увеличивается в разы. Я понимаю, когда это связано со сложными работами, но когда дело касается замены цельных блоков, это является, ни чем иным как "введением потребителей в заблуждение". Коротко о сути проблемы. Ребенок нанес повреждения экрану своего телефона Alcatel Idol 3 (4.7) - экран треснул от одного...

Очень важно всем читать - обман и развод на деньги!!!

Очень важно всем читать - обман и развод на деньги!!! Очень важно всем читать - обман и развод на деньги!!! Привет всем!!! Эту "компанию" мне посоветовала другая серьезная компания и по этому я обратился. Обратился за услугой замены и чистки термопасты на двух макбуках и замены "железа" (оперативка, ссд и по мелочи) , "железо" свое я отдал вместе с макбуками курьеру 09. 10. 2016, предварительно уточнив стоимость услуг у работника данной компании... - замена термопасты и чистка от пыли одного макбука - 1500 т. Р. - работа по второму макбуку (чиста...

Некачественный ремонт [Неподтверждённая]

Некачественный ремонт Ситуация следующая : 03.08.2016 г. я получил из ремонта свой телефон Sony Z3, после замены дисплея. Оплатил 12 540 руб. Ремонт не дешевый! Ровно пол-стоимости самого аппарата. Телефон я принял, расплатился с курьером, почти сразу после его ухода обнаружил, что не работает динамик громкой связи и нет звонка вызова. Позвонил и в тот же день, курьер забрал телефон обратно в ремонт. 05.08.2016 г. мне позвонили из сервиса, сказали что сделают ремонт по гарантии и вернут 10.08.2016 г. Сегодня мне...

Кидалово

Кидалово Звонила в Центр сервисов "Руки из плеч",чтобы узнать стоимость сборки тумбы под ТВ. В первый раз сказали, что стоимость от 450 р. и точную оценку произведет мастер уже на месте. Через некоторое время мне перезвонили сами и уточнили, есть ли в стеклянные элементы в тумбе, и, поскольку их нет, сказали, что да, стоимость будет 450 или "где то так". Через день звоню опять, уточняю цену и опять мне говорят от 450, в зависимости от сложности. Тумб у меня две и они из Икеа, так что, думаю, сложности в...

Замена хороших деталей на плохие , сроки изготовления [Неподтверждённая]

Замена хороших деталей на плохие , сроки изготовления Принесли ноутбук сони. Не включался. Сказали сделают за 3 дня. Затем позвонили сказали еще три дня якобы нет оригинальных деталей. Прождали 9 дней. Попросили вернуть. Менеджер сказал что уже почти все сделали. Попросили показать. Зачем то поменяли экран. Причем оригинальный заменили на китайский. Забирали с боем. Сначала сказали вернем через час. через пять минут сказали - приходите завтра. Была бы рада чтобы эту контору разогнали. Потому что хорошо все равно не починят, да и все нормальные...

замена радиаторов отопления [Решена]

замена радиаторов отопления Разводилово. Обратился в эту компанию по поводу замены радиаторов отопления. По телефону все звучало на редкость красиво - цена была озвучена 2800, решение вопросов с ЖЭК берут на себя, выезд мастера бесплатно и т.д. На деле же все оказалось иначе - цена 8-9000(минимум), вопросы с ЖЭК нужно решать самостоятельно, выезд мастера-замерщика - 600руб. Мораль - развод. Или сотрудники компании вообще не владеют вопросами, или это откровенное вранье и развод. В любом случае - обращаться туда не рекомендую, просто потеряете время и деньги.

Руки не оттуда

Руки не оттуда Отдали в ремонт кофемашину Saeco. Долго ждали ответа от мастеров. В итоге нам назвали высокую цену на ремонт (так как надо было докупать запчасти), на что мы даже были согласны. Но через 1,5 недели ремонта, когда мы должны были уже наслаждаться вкуснейшим кофе, нам сообщают, что отремонтировать нашу машину невозможно. И теперь спустя 10 дней с обещанного дня доставки так и не могут привезти замученный автомат. Общаясь с менеджером "Руки из плеч" и задав вопрос о причине невозможности починки...

Жулики и воры [Неподтверждённая]

Жулики и воры Эта компания с весьма чудным и не совсем правильным названием в наглую обворовывает клиентов. Поиск пестрит их рекламой, а вот работают они не на постоянных клиентов. Видимо им лишь бы содрать денег, а дальше хоть трава не расти... Родители в возрасте, им компьютер нужен только для того чтобы по скайпу общаться, да и новости почитать и поискать что нибудь. Вышла на компьютере банальная ошибка браузера, которая решается перезапуском, либо переустановкой браузера. Меня в Москве не было на тот...

Обман!!!

Обман!!! По телефону сказали, что диагностика посудомоечной машины бесплатна, а выезд мастера стоит 190р.. Я специально переспросила, тк обзвонила до этого несколько контор с другими ценами.. (теперь уверена, что надо было соглашаться на те, бесплатный сыр только в мышеловке) ...Приехал мастер, включил машинку, определить что с ней не смог, молча !!! Вытащил машину, молча !!! Раскрутил, сказал что скорее всего нужно менять электронный модуль .. Озвучил сумму за визит 3300р ..На мой вопрос - за что? Мне...

Мошенничество

Мошенничество Острожно, откровенные мошенники! Вызвал мастера для ремонта холодильника, приехал молодой человек Сергей, назвал стоимость ремонта 5700. Я от ремонта отказался, дорого. Мастер запросил за диагностику 500 рублей вместо обещанных в сервисе 190 за вызов и бесплатную диагностику. Отдал ему 500 и отпустил. Через 10 минут мастер перезвонил и предложил сделать скидку до 4200 на что получил согласие вернулся и приступил к ремонту. 40 минут провозился, попросил не включать холодильник (чтобы газ стек) в...