Жалобы и отзывы о Руки из плеч

Благодарность за помощь

Благодарность за помощь Да нет собственно и жалобы, а просто благодарность. вот все жалуются, а я решил выделиться. сделали ремонт, сделали замену труб, сделали нормальное электричество - проложили провод, который н вырубает из-за включения стиралки и утюга. в общем толковые здесь люди работают, цены оправданные и доступные, по крайней мере для меня, за ваши финансовые возможности не знаю, и что самое главное и что мне понравилось - это организованность!

Благодарность за ремонт

Благодарность за ремонт Вот все здесь пишут жалобы, а я решила выделиться и написать благодарность на копанию, и жалобы на неадекватных. Честно, сама была свидетелем, как какая-то непонятная девушка парафинила сотрудников трехэтажным матом (девушка!) потому что заменили стекло (вместе со стеклом!) не за 1500 рублей... Мне интересно, а откуда она взяла свой айфон, если такие цены хочет на замену стекла? Реально - люди не думают, что цены на услуги, а стоимость комплектующих, тем более телефону за за пол сотни тысяч, а...

Обман с ремонтом монитора [Решена]

Обман с ремонтом монитора Столкнулся с такой неисправностью монитора: Экран при нажатии на кнопку питания не всегда включается сразу. Включение экрана может происходить лишь при повторных включениях/отключениях монитора (кнопки питания) после периода простоя во включенном состоянии (или прогрева) длительностью от 5 минут до нескольких часов. Но уже после включения экрана он работает, как надо, до очередного выключения, скажем на ночь. Эта проблема наблюдалась в течение года с разным постоянством: даже 3 месяца экран мог...

Некачественный ремонт, нет ни бесплатной диагностики, ни гарантии на ремонт.

Некачественный ремонт, нет ни бесплатной диагностики, ни гарантии на ремонт. Только факты. в декабре уже писала жалобу на ремонт стир.машины . № заказа 49618989 от 13.12.2018. 16 дек.2018 прилетел грач, без диагностики взял 500р. ни сдачи, ни документов - улетел. Подтянулся вечером другой. Он сменил амортизаторы -5тыс., ремень 1.200. Общая сумма ремонта 9 тыс. Машина перестала работать уже в конце марта. Опять замята манжета. Позвонила в первых числах апреля, спросила про гарантийный ремонт. Всю неделю обещали перезвонить. Дозвонилась сама, обещали после выходных...

Из "рук" конторы первыми вылетают "бесплатные" диагносты "грачи- рвачи"

Из 'рук' конторы первыми вылетают 'бесплатные' диагносты 'грачи- рвачи' Диагностика стиралок у этой конторы двухэтапная: первый грач пробудет у вас 5 минут, сняв крышку с машины, скажет, что сломана не электроника (это вся диагностика!) . За эту диагностику я заплатила 500р (вместо заявленных 190р. За выезд + диагностика бесплатно) . Сдачу просто не сдают, чеков грач не оставляет, такая финансовая дисциплина у конторы. Из плеч подтягивается рабочая лошадь, она уже проводит диагностику. Продолжение - по итогам.

Вместо ремонта сломали технику

Вместо ремонта сломали технику В данную контору обращался несколько раз. Не могу сказать, что был доволен сервисом и ремонтом, просто полученная ранее карта (пытались загладить свои косяки!) позволяла делать бесплатную диагностику с выездом курьера на дом. Всегда при обращении смущала цена, точнее как быстро она меняется. Как правило изначально цена на ремонт устройств до 20 тысяч сопоставима со стоимостью устройств. Когда справедливо начинаешь говорить о неадекватности такой оценки, то на другом конце провода начинают...

Завышение цен за услуги

Завышение цен за услуги На работе на моноблоке Lenovo пропал интернет. Позвонила в "Руки из одного места", описала проблему, дословно прочитав с экрана компьютера уведомление "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". Проблема распространенная, Windows шалит часто и слетают настройки. Мне озвучили цену: 500 рублей исправление ошибки, 190 рублей сам вызов мастера, диагностика бесплатная. Мастер опоздал на 20 минут, что именно в этот день было критично. Пришел, быстро все посмотрел, исправил за одну...

Непрофессиональные услуги по профилактическому обслуживанию кондиционеров

Непрофессиональные услуги по профилактическому обслуживанию кондиционеров Внимание: качество услуг не соответствует цене (точнее, услуги просто НЕ оказаны)! никогда с таким не сталкивалась ранее - видимо, везло. оставила заявку на профилактику 2 кондиционеров (у одного был засорен слив). приехала бригада 4! человека, при этом вся "профилактика" свелась к мойке под краном фильтров, брызганьем какими-то жидкостями под фильтры. Ни мойке пеной, ни продувки парогенератором не было. Кроме того, "мастерами" были выявлены якобы утечки фреона и произведено "дозаполнение"...

Ужас

Ужас У моего рабочего ноута вдруг экран стал темнее, позвонила узнать, сколько это будет стоить? Менеджер бодрым голосом сказал, что курьер приедет в течение 2х часов и заберет его. Я попросила не позже 2хчасов, а то мне уходить. За полчаса до ухода мне звонит курьер и спрашивает куда ехать? У них с первых шагов уже пошли косяки. Надо бы задуматься, что компания с таким названием не может быть хорошей. В итоге ноут был забран назавтра. Дальше. На сайте сказано, что работа будет сделана в течение...

Жулики не связывайтесь с ними

Жулики не связывайтесь с ними Мошенники, ремонтировали уже 2 раза стиральную машину. Меняли те детали, которые не надо менять. Так и осталась сломанной, но за ремонт взяли огромные деньги. Не верьте тому что говорят, в конце работы минимум 5000 руб. Это у них такса такая. За детали которые стоят 1500 руб берут 4000 руб. Руководителю жаловаться бесполезно. На 10200 руб уже наремонтировали, но увы стиральная машина сломана.

Руки точно не из плеч

Руки точно не из плеч Обманщики. Зазказ 34418554. Сервис отвратительный. Цены не маленькие. Отдали на ремонт посудомоечную машинку, теперь не можем получить ее обратно. Звонки и письма никакого толка не дают. Остается только надеяться на получение машинки обратно.

Обман

Обман 31361440 заказ. Взялись, в начале сентября, на "ура", что отремонтируют мою Мегу GT-I9200 за 5К рублей. Походу - это перекупная контора, которой в конечном итоге, сказали о неремонтности таких поломок. Так они ещё мне выставки счёт за свою лажу и "бесплатную" доставку. Контора - "руки из *опы"

Воровство

Воровство Действительно руки не из плеч а из жпы! Ремонтировал у них ноутбук. Звук пропал, сказали что надо пропаять плату, Мало того что цену взвинтили как за новый, так при работы с ноутбуком в последствии обнаружил, что украли оперативную память! Было 6 ГБ, а осталось 2 ГБ. Конечно доказать ничего не смог и они в отказку пошли! Мол типа почему сразу не проверили!?!? Охереть, что после ремонта в СЕРВИСЕ надо проверять оперативную память? Может ещё и материнскую и процессор!?!?! Короче вот такой сервис!...

обман, развод на деньги,

обман, развод на деньги, обратилась в эту контору 8 сентября 17 г, из за разбившегося экрана на айфон 5s. Конечно, сама виновата, отзывов не почитала, повелась на заявленные на сайте 1390 р за ремонт разбитого экрана. Оставила заявку сайте, мне очень оперативно перезвонили. Оператор, выслушав мою проблему, записала данные для вызова мастера, на вопрос о стоимости услуги ответила: "стоимость - 1390, а так как Вы оставляли заявку на сайте то еще минус 20%". Подтвердив адрес, первый разговор на этом был завершен. В этот...

Категорически не рекомендую

Категорически не рекомендую Забрали на ремонт пылесос, ответ дали только через дней 8-9 и то после нескольких моих звонков. В итоге: за ремонт пылесоса (мелкая поломка) запросили 4 т.р., при том что он стоит 7 т.р. Позвонил в другой сервис, описал диагноз озвученный у этих господ, сказали привозите и сделаем при вас за 1-1,5 т.р. Но теперь проблема забрать его, так как в выходные склад у них не работает. С работы отпрашиваться и ехать в центр нет возможности... Прислали смс, что уже "поставили меня на счетчик!, а через 7 дней утилизируют. В общем, категорически не рекомендую!

Кофеварка

Кофеварка Не верьте тут ни одному отзыву 5-и звездному. Сами себе прописывают. Эта конторка, с позволения сказать, работает по принципу «выжму за все, что смогу придумать», поскольку мастера сидят на проценте от «подъема», и потому выдумывают «услуги» из воздуха. Например, ко мне приехал мэн, ремонтить кофемашину. Полчаса потыкал в кнопки, говорит: «Ниче делать не могу, нет запчастей, с вас 1800». Знаете за что? Декальцинация! Какая еще декальцинация, если в ней есть датчик (который молчал) об этом плюс...

Развод на деньги

Развод на деньги Внимание! Развод на деньги! 08.09.2017 года обратилась в компанию "немецкий мастер" по поводу ремонта кофеварки delongi. Телефон компании нашла на ее сайте в интернете. Девушка в колцентре подтвердила, что на сайте вся информация достоверна. Я, назвав модель кофеварки, рассказала, что порвалось уплотнительное кольцо, уточнила, возможно ли ее починить. Ирина заверила, меня что, кофеварку они починят. Приехал курьер, забрал кофеварку, вот только квитанцию я получила от компании "руки из плеч"...

Некомпетентность, безрукость мастеров, мошенничество

Некомпетентность, безрукость мастеров, мошенничество Заказ-наряд N 29529343, отв. лицо Гордиенко Павел Андреевич. Телефон Nokia Lumia 1520. Обратился с тем, что периодически телефон не видел симкарту, и хотелось заменить хорошо работавший, но в трещинах экран. Услуга: Замена дисплейного модуля, замена шлейфа за раз'емом для симкарт, замена ПО без сохранения данных (телефон ребенка, который был в лагере, пароль сразу узнать не удалось). При попытке выдачи и проверки сразу возникли сложности с обнаружением телефоном симкарты. Приемщица ушла к...

Обман

Обман Компания "Руки из плеч"- будьте осторожны столкнулись с обманом. Лично я не рекомендую Вам обращаться в эту компанию, но все по порядку. Мой родственник (пожилого возраста) обратился в данную компанию для проведения мини ремонта на балконе, а именно положить плитку на стене балкона (5 квадратных метров). Позвонив в компанию, вежливый менеджер культурно все рассказал, о самых низких ценах, о гарантии, о профессионализме сотрудников (мастеров) и скидках для пенсионеров, так же пояснил, что...

Молча забрали деньги

Молча забрали деньги Дважды пожалел, что обратился. Во-первых, непонятно, ремонтируют ли они сами что-то. Компьютерную технику точно ремонтируют не они, это аутсорсинг. «Специалист» который приехал за моей видеокартой не понимал, где находятся конденсаторы, где чип, и что на самом деле случилось. Когда я ему сказал, что на экране появляются артефакты, по его лицу читалось, что он сейчас представляет себе доспехи и мечи. Через час я уговорил забрать его видеокарту в ремонт, при этом он взял с меня предоплату за...