Жалобы и отзывы о Руки из плеч

Сорвали сроки ремонта комнаты

Сорвали сроки ремонта комнаты 06.04.14 был заключен договор на ремонт комнаты в квартире, нами был внесен аванс в размере 30 000 руб. Работы начались только 22.04.14 после неоднократных звонков с нашей стороны, представители фирмы утверждали, что это никак не скажется на сроках окончания ремонта (30.04.14 по договору). В ходе работ дважды приезжал прораб, оформляя квитанции на 35 000 и 8 400 руб. соответственно, которые мы исправно оплачивали. Однако спланированы работы оказались недостаточно грамотно, поскольку к...

Несоответствие информации, указанной на сайте, реальному положению дел

Несоответствие информации, указанной на сайте, реальному положению дел Несоответствие информации, указанной на сайте, реальному положению дел. После подробного изучения рекламной брошюры компании "Руки из плеч" мною был приглашен представитель компании для составления сметы работ (услуга бесплатная). Необходимые работы сводились к закладыванию части стены кирпичом и к сколу плиткивыравниванию данной части стены. Оценщик оценил работы в пределах 4000 руб. После чего озвучил правило (не фигурировавшее ни на сайте, ни в рекламной брошюре) - компания выполняет работы...

Не сделан ремонт

Не сделан ремонт Сдав в ремонт телевизор 24 октября 2013г. С неисправностью "постоянный свист из задней панели во время работы" при этом программы и звук из динамиков хороший. Присвоен № заказа 3983571 пароль 587505. Диагностика выявила "Блок SSB, он работает, но некорректно. Отремонтировать его нельзя, только замена" со слов менеджера стоимость блока 5 400р. плюс ремонт около 1200р. Я отказался. Приехав забирать телевизор 29 октября из сервисного центра, при проверке работоспособности выявлено отсутствие...

Занимаются только диагностикой. И то по факту её не делают, а только просят оплатить

Занимаются только диагностикой. И то по факту её не делают, а только просят оплатить Ноутбук отказывался загружаться. Отнёс его в цент на октябрьском поле. Два дня диагностировали, потом сказали что сгорели микросхемы на материнской плате (после того как я сам позвонил и уточнил, что с моим заказам, если бы не позвонил думаю ещё бы диагностировали. Ремонт будет стоить 7000 руб. Я конечно его забрал, оплатив диагностику, при этом рядом со мной женщина оплачивала тоже только диагностику. Дома просто ради любопытства поменял жёсткий диск на другой (вытащил из ноута друга) и вы не...

Ремонт

Ремонт Обратились в вашу компанию для установки полотенце сушителя и подводке водоснабжения. 27.09.2013 года к нам приехал ваш сметчик, фамилия к сожалению на квитанции не разборчива ( № квитанции 000014 серия АА), за консультацию и составление сметы, на словах, взял деньги, озвучил, что работа будет стоить 10 000 рублей, цена будет действительна в течение трех месяцев. Нам надо было приобрести полотенце сушитель и можно приглашать мастера. Мы так и сделали. В оговоренный день приехал мастер и оценил...

Не работала кнопка, теперь не работает весь планшет

Не работала кнопка, теперь не работает весь планшет Обратились в данный сервис с проблемой западания кнопки на планшете Acer 501a. Через сутки диагностики выясняется, что на моем планшете не работает аккумулятор, хотя до сдачи оборудования в ремонт таких проблем не было. Вся эпопея с диагностикой и согласованием длилась неделю (!!!) после которой выяснилось, что ждать аккумулятор надо 55 дней, а если я найду и принесу им запчасть, то они ее конечно поставят, за 1800 руб. В итоге мне придется нести планшет в другой сервис с тем, чтобы мне...

Не верьте сказкам про быстрый ремонт

Не верьте сказкам про быстрый ремонт Хочу поделится информацией о данном сервисном центре. У меня случилась неприятная история - накрылся ноутбук с важной рабочей информацией. Искали с мужем в интернете срочный ремонт ноутбуков, наткнулись на данную фирму. Позвонили. Сначала менеджер по телефону заверил что ноутбук мне починят "за день максимум два" и сами приедут заберут. Меня устроил такой вариант, подписали договор и отдали ноут в ремонт. Прождала весь следующий день информации о результатах диагностики и стоимости ремонта...

Попытка развода

Попытка развода Здравствуйте! Приключилась такая история с этим сервисом: Сдал на диагностику айфон 4 с неработающей клавишей и "хрустящим" микрофоном. То, что мне самому пришлось звонить через два дня и выяснят результаты, это ерунда, но факт. Так вот, менеджер говорит мне, мол диагностика выявила неисправность цепи питания системной платы. Из-за этого, мол, и кнопка и микрофон не работают. Надо делать сложный ремонт — паять-колотить. На вопрос сколько будет стоить ремонт, менеджер ответил, что-то около...

Сокрытие истинной цены на услуги

Сокрытие истинной цены на услуги При поиске в интернете сервисного центра для замены разбитого стекла на iPAD2 обратил внимание на сайт фирмы "Руки из плеч" и низкие цены на данные услуги. Позвонил по контактному телефону и уточнил возможность произвести ремонт в один день и оставив по просьбе диспетчера свой номер телефона для "ускорения процесса выполнения моего ремонта" поехал в сервисный центр. В сервисном центре сразу стали отказываться от обещаний диспетчера и говорить что тот не знает ситуации и вести речь о двух-трех...