Руки из плеч - Очень важно всем читать - обман и развод на деньги!!!
Очень важно всем читать - обман и развод на деньги!!! Привет всем!!! Эту "компанию" мне посоветовала другая серьезная компания и по этому я обратился. Обратился за услугой замены и чистки термопасты на двух макбуках и замены "железа" (оперативка, ссд и по мелочи) , "железо" свое я отдал вместе с макбуками курьеру 09. 10. 2016, предварительно уточнив стоимость услуг у работника данной компании... - замена термопасты и чистка от пыли одного макбука - 1500 т. Р. - работа по второму макбуку (чиста с заменой пасты и заменой "железа", уже переданного мною курьеру) оценили в - 4990 т. Р. ; меня все это устроило и я передал курьеру, как и писал выше. 10. 08. 2016 никто не звонит, хотя мастер обязан был со мной связаться, я звоню сам, в итоге сталкиваюсь со стеной непонимания и грубости, и того, что мои маки уже сутки находятся на какой - то диагностике, чего я не заявлял и не просил (при это заранее сказал, что мне необходимо максимально быстро совершить все работы. Изначально срок был 2 - 3 дня, а по итогу диалога он вырос до 4 - х дей только на диагностику) . С мастером не дают связаться, "оставляйте заявки", перезванивают или вовсе игнорят, грубят, общаются на дворовом уровне "эй ты"...В процессе диалога со специалистом выясняется, что они где - то затеряли мои запчасти и для них является удивлением, что я их прилагал, хотя в бланке заказа все прописано, далее, они меня начинают разводить на тему, что "мол вы знаете, что чистка и замена пасты будет стоить 2900 т. Р. ", от чего я недоуменно вопрошаю "по какой причине за сутки цена выросла в два раза", на что мне отвечают "ну не нравится это ваши проблемы, забирайте ваши маки и делайте где хотите"!!! Достучаться до конструктивного диалога нереально!!! Достучаться до обратной связи с руководством этого беспредела, мне видится мало возможным! Всем добра и удачи!!!
Ответ от ruki_iz_plech Представитель компании 10.08.2016
Добрый день! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона. Мы обещаем провести внутреннюю проверку и принять меры.Доп. информация от Alextol1771984 10.08.2016
День не совсем добрый!Номера моих заказов:
- 19079452;
- 19079290.
Мой номер телефона 8(926)5531317 Александр Тоооконников
Доп. информация от Alextol1771984 11.08.2016
В продолжении истории!Данные "руки из одного места" не желают мне привозить мои два ноутбука одним курьером в один день,что для меня становится еще большей загадкой и алогичностью в поведении работников этого "сервиса".
Хамство и безаргументированность в поведении и принятия решений представителей этого "сервиса" меня ставит в тупик)))
По ходу этим ребятам наплевать на имидж компании,да и руководству тоже до одного места!
А все можно было решить без этих комментарий!!!