Руки из плеч - Обман

Компания "Руки из плеч"- будьте осторожны столкнулись с обманом. Лично я не рекомендую Вам обращаться в эту компанию, но все по порядку.
Мой родственник (пожилого возраста) обратился в данную компанию для проведения мини ремонта на балконе, а именно положить плитку на стене балкона (5 квадратных метров). Позвонив в компанию, вежливый менеджер культурно все рассказал, о самых низких ценах, о гарантии, о профессионализме сотрудников (мастеров) и скидках для пенсионеров, так же пояснил, что весь инструмент предоставляется со стороны компании (привезет мастер), ничего покупать не надо, и все это в соответствии с официальным договором и всеми официальными расценками и документами. Вместе с этим менеджер не смог сказать хотя бы примерную сумму проводимых работ, однако уверил, что это будет по самой минимальной цене.
Оформили заказ, выезд мастера для оценки был бесплатный, но если мастер сделал расчеты и приехал к вам, а вы отказались, будьте добры отдать 500 рублей. Приехал "професмиональный" мастер - если его можно так вообще назвать (к сожалению лично я не присутствовал при расчетах и первоначальном осмотре, а познакомился с мастером только после того когда большую часть денег уже отдали за «качественную работу»), мастер начал расчет, видимо увидев пожилого и не разбирающегося человека решил поживиться и насчитал космическую, по-моему мнению, сумму (о сумме расскажу подробно чуть ниже).
Рассказав какие "сложные" работы предстоят перед "профессионалом" своего дела, договорились о начале работ, при этом мастер сразу сказал что ему нужны деньги на расходные материалы на 5 квадратных метров мастер взял 10 тысяч рублей. При этом, несмотря на официальность данной организации никакого договора составлено не было. А стоимость исходила из его помятой бумажки, которую он сам и написал. Мастер приступил к работе после 1 дня подготовки поверхности к укладки плитки мастер попросил 10 тысяч за часть выполненных работ по его персональному прайсу. Хотя менеджер по телефону убеждал, что вся оплата происходит только после выполнения всех работ. После второго и третьего дня (после укладки плитки мастер попросил еще 10 тысяч) итого мастеру отдали за 5 квадратных метра уже 30 тысяч рублей с учетом "расходников". На завершающий день работ "профессионала" по разводу пожилых людей я приехал посмотреть, что как сделано и по каким ценам, о ценах я узнал в последний день, увидят профессиональную работ мастера, (он еще не успел приехать) я ему набрал и попросил привезти чеки на расходные материалы и прайс лист, по которому он насчитал такую космическую сумму за 5 кв.м криво положенной плитки (но к сожалению деньги уже отдали к этому времени).
Итак передо мной появляется мастер. Наше знакомство началось с того, что сам профессионал так и не смог мне сказать в какой компании он работает, при этом дал контактный номер компании работа дателя, позвонив туда я понял это не компания "руки из плеч" а компания "молоток" которая вообще не вкурсе о каких - либо проводимых работах. Первый звонок неадекватности нашего профессионала появился, едем дальше, мастер Василий показал мне чеки на расходные материалы, и правда в чеках цена составляла 10 тысяч рублей, но только туда входили инструменты ведра и т.д. хотя менеджер изначально говорил, что все у мастера будет свое.
Попросив Васю показать фактическое наличие того, что в чеке и что он купил, Вася замешкался и половина позиций из чека Васей сразу же было вычеркнуто. Ну это логично пожилой человек разве будет разбирать чеки с рынка, сами знаете как это все делается. Идем дальше смотрим Василия расчеты на ремонт и видим что расчеты с прайсом привезенным им совсем не совпадают, все пункты идут по завышенной цене и не за 5 кв.м, а почему то за 7 кв.м. Хотя и плитки было куплено ровно 5 квадратов ибольше ее положить было просто невозможно)))))). Идем дальше Василий указал в своем прайсе, что его работа входит в категорию «на высоте» (имеется ввиду высотное здание как сказал Василий 4.700 за то, что опасная для него работа и он может выпасть из окна застекленного балкона и за эту сумму он будет аккуратно проводить работы и не разобьет при работе случайно нам окна- супер). Идем дальше смотрим саму работу, а тааам красота стены не выровнены хотя за это мастер взял кругленькую сумму плитка в некоторых местах лежит криво, высказав Василию все недовольства, Василий забрал инструмент и ушел не став ничего доделывать.
При этом в течении двух дней я пытался дозвониться до представителей компании «руки из плеч», сотрудницы кол-центра принимали заявку и обещали перезвонить, на второй день (после моего 20 звонка) мне перезвонил менеджер, выслушав мою историю он сказал мы вам перезвоним и на этом все, в течении двух недель ни звонка ничего, развели ничего не скажешь )))))))).
Подводим черту: приехавший мастер не представил ни каких документов, завысил цену увидя не разбирающегося пожилого человека, забрал деньги и не выполнив до конца работу ушел, при этом работу которую он успел выполнить сделал не качественно. Итого ни денег ни нормального, законченного ремонта- профессионалы своего дела. Мой совет не обращайтесь в эту компанию не верьте рекламе в интернете и в буклетах в почтовом ящике. Уважаемые сотрудники компании "руки из плеч" последнее дело обманывать пожилых людей и наживаться на этом.