|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
rozetka.com.ua |
|||||||
|
Интернет-магазин • Электроника и техника | ||||||
Сделала заказ ещё 29 января 2019 г. И до сих пор вот уже 3 недели мне его даже не отправили! Звоню по несколько раз в день и каждый раз новый мальчик меня кормит завтраками, что отправили уже "сегодня". То типа очередь на почте, то не успели, то света не было на складе.. Только что вопрос был: "а вам он точно нужен? " и так каждый день! Обходите стороной розетку! Потратите кучу нервов и останетесь без товара!
23 ноября 2018 г. Заказала и оплатила товар на сумму 682 грн. 2 раза прислали письмо, что заказ комплектуется, и потом тишина. Уже 5 дней никто не пишет, дозвониться нельзя. Автоответчик на линии. Писала не раз. Номер заказа 192277930. Что делать дальше？ехать в киев за товаром？
Був придбаний телевізор akai і пропрацював без проблем цілих три дні після чого при включення був відсутній звук, який при повторному виключннні-включенні з'являвся. Повертати телевізор не хотілось, так як був куплений замість непрацюючого батькам. Це повторювалось ще декілька днів про що написала у відгуку в розетці, де мені одразу менеджер магазину вказав ссилку на повернення товару як такого що є неналежної якості. Протягом найближчих днів телевізор працював як годинник за що був...
В розетке больше никогда ничего покупать не буду, т. К. Деньги не возвращают уже месяц. В магазине заполнила акт по возврату денежных средств, две недели тишина. Дозвонилась уточнила когда будут деньги? Повторно выслали акт на почту, заполнила отправила в бухгалтерию розетки, и так целый месяц звоню и повторно отправляю акт в бухгалтерию. Уже сил не хватает, куда ещё писать, звонить.
Заказала телефон на розетке, через 3 месяца начал глючить, хотела сдать в сервинсный центр по гарантии. Понесла телефон в сервисный центр, сказали, что гарантийный талон не заполнен, и нужно обращаться в магазин, где покупала.
Я обратилась, написали чтобы я отправила пакет документов и все заполнят, думала это за пару дней все решиться, на что они написали, что гарантийный талон заполняется одна-две недели (хотя это их вина, и я не должна так долго ждать) , в итоге пока ждала талон, повредила...
До этого случая на Розетке заказывал много продукции. Все приходило вовремя и в целости и сохранности. Но в последний раз сделал заказ на набор для чистки пневматического оружия №805399440. Пришло вовремя, но без насадок. И как это понимать, не пойму никак. фотографию прилагаю. Надеюсь разберетесь и исправите свою ошибку
Заказывал 2 флакона женских духов, оплатил сразу же и товар и доставку через карту ( так как до сегодняшнего дня доверял магазину ). Ну значит приходит товар ( при этом на почте мне сразу же говорят что он возврату не подлежит ), пришел он в каком то обрывке картона (который был не ровно даже оторван) и поверх замотан в пленку. Открываю я, а там духи совсем в другом флаконе, крышка этого флакона не подходит к бутылке, даже не закрывается. Сама коробочка духов сильно поцарапана (оператор мне...
Посудомойка пришла быстро, но я не довольна вашей работой, почему не проверяете комплектующие сразу при отправке. Нет полочки для ножей, все фото снимали в присутствии курьера. Все фото прилагаю. Машинка пришла мокрая, такое впечатление, что ней пользовались. Прошу отнестись к моей ситуации корректно.
добрый , я делала заказ № 82302620 на вытяжку Perfelli PL 6117W, и попросила консультанта к вытяжке включить угольный фильтр, тот, который к ней подходит и еще один на запас , т е 2 фильтра, она сказала, что мне нужен фильтр Perfelli 0018.
Естественно, я доверилась ее знанию товара и совету, и заказала 2 фильтра к вытяжке. Сейчас , когда мы установили вытяжку оказалось, что эти фильтры к этой модели не подходят, они идут к совсем другой модели, а мне подходит круглый угольный фильтр 160Х10
Что...
Не возвращают деньги по гарантии. Извините, простите, подождите, мы Вам выслали деньги? ах ещё нет, извините, подождите. И так уже более 3 месяцев. 7967 гривень за электролюкс индукционную поверхность. Сервисный центр выдал акт - ремонту не подлежит. Все документы предоставил. Вынесли решение - деньги вернуть и не возвращают.
Розетка это лотерея. А товар придет с браком или нет? Вот если без брака-вы везунчик! Я купила машинку minerva m32q c браком. Как вы думаете вернулись ли ко мне мои 3500? Нет! Вы пройдете 5 кругов ада: отговорки, завтраки и ожидание на линии. Обходите этот магазин стороной, если нет лишних нервов и денег. Но если любите риск - рискуйте.
Очередные обещания, что деньги придут! Мой заказ 604264233
Заказали в розетке 10 ноября 2016г пневматическое ружье beeman match 12.5 через 4 дня получили по новой почте в одессе. Брали на подарок, после первого выстрела ружье перестало перезаряжаться. Позвонили в розетку они сказали отправлять обратно в киев в сервисный центр розетки. Отправку осуществляли через компанию партнера розетки составили там акт передачи, сказали ждите смс от розетки когда ружье поступит в сервисный центр розетки. Изначально розетка сказала по телефону что будет возврат денег...
Добрый день!!!Обращаюсь к вам с жалобой на треснутое защитное стекло!Заказывали у вас телефон,к нему шел в подарок чехол и защитное стекло.С телефоном все хорошо и с чехлом тоже,а вот с защитным стеклом проблема,надломанный и треснутый угол!Стекло является подарочным приложением к телефону!Можно ли его обменять?Заранее будем вам очень благодарны!!!Номер заказа 603123054.
забирал в пункте выдачи компьютерную мышку ,продавец который выдавал товар был необучен азам обслуживания ,общался на "ты",с интонациями .воспользовался моей недееспособностью (я инвалид второй группы)и подменил мышку на б/у сработанную треснутую в двух местах и другим S/N. я писал жалобы менеджерам ,и даже в сервис который они сами присылают:"оцените работу нашего магазина"
отвечали только:"нам очень жаль ,наш менеджер свяжется с вами".В течении месяца никто не связался. Менеджерам надо было...
Здравствуйте.8 октября 2014 года заказал Я в интернет-магазине "ROZETKA" видеорегистратор.Заказ пришёл 10 октября.При получении на Новой Почте проверил его на наличие видимых повреждений, всё оказалось в порядке.Установив его в машину, проверил на работоспособность-работает.Спустя час записи видеорегистратор выключился и больше не включался.13 октября отправил его на возврат.Сказали в течении 14 рабочих дней обменяют на аналогичный или же вернут средства.Спустя неделю связался с сервисным...
Купил холодильник, доставили, сказали включить через 40 минут, включил не морозит. Что делать, возится с ним по сервисным центрам, тратить деньги.
16.01.2014 в интернет-магазине "Розетка" был куплен смартфон iconBIT NetTAB Mercury Q7(NT-3602M), о чем свидетельствует чек №12 Он был доставлен курьером в темное время суток под подьезд, что не дало возможность полностью осмотреть данную модель. Через 7 дней пользования начал мерцать экран, в магазине "Розетка" на обмен его не приняли, ссылаясь на потертость на боковой панели. Я была направлена в Сервисный Центр "Робим Гуд"(далее СЦ)для устранения неисправности. 28.01.2014 смартфон был сдан в...
Заказали кресло в интернет - магазине "розетка" мы отправили деньги, нам пришло "оно", когда привезли домой и начали слаживать, обнаружили огромное количество браков, мало того еще и косило в правую сторону, пневмопатрон не работает, ручка - треснутая, мы позвонили в сервисный отдел на что нам сказали отправить его в таком виде как получили. . Но пневмопатрон не разбирался потому что кресло бракованное и косое. Разбирались только колесики. На что нам сказали их снять, мы сняли. Отправили и...
Заказал в розетке клавиатуру с подсветкой Sven! заказ пришел 21 декабря 2013 года! открыл коробку подключил клавиатуру, оказалось что она не рабочая! 22 декабря поехал на точку выдачи товара! оформил обмен товара! в акте указали что внешних повреждений нет! и что товар заменят! Прошел месяц! звоню в сервис центр, сказали поменять не могут так как клавиатура с внешними повреждениями и потертостями! Мол ее отремонтируют и пришлют обратно! В итоге я купил Б.У клавиатуру причем уже после ремонта!...
20.09.2013 оформил заказ в данном магазине № 308640357. Предупредили сразу, что ждать придется неделю, однако прождал заказ реально дольше. Заказывал комплектующие для компьютера. на второй день эксплуатации начал издавать неприятный писк блок питания. Позвонил в розетку, сказали что поменяют на другую модель если нет следов вскрытия . За отправку взяли 40 грн. и сказали, что перезвонят. Прошло две недели - никто не перезвонил, пришлось набирать самому. Сказали, что деньги не вернут.
|