Розетка - Обман

Заказали кресло в интернет - магазине "розетка" мы отправили деньги, нам пришло "оно", когда привезли домой и начали слаживать, обнаружили огромное количество браков, мало того еще и косило в правую сторону, пневмопатрон не работает, ручка - треснутая, мы позвонили в сервисный отдел на что нам сказали отправить его в таком виде как получили. . Но пневмопатрон не разбирался потому что кресло бракованное и косое. Разбирались только колесики. На что нам сказали их снять, мы сняли. Отправили и написали сопроводительный лист об обнаружении различных недостатков, а теперь нам навесили ихние проблемы, говорят что оно не подлежит возврату и обмену потому что это мы его поломали и еще в добавок поцарапали, а то что нам прислали бракованное кресло это как бы наши проблемы получается, мы звонили и в сервисный отдел и в киев на что нам отвечали как "роботы" все тоже самое основываясь что это мы его поломали и даже поцарапали и не признают свою вину, нам так и не дали номер начальства, ничего конкретного не сказали... Единственное сказали что если завод где его делали признает что это ихняя вина то нам вернут деньги. Очень жаль что такой магазин вроде как хороший был так поступает с клиентами. И навесели на нас ихние проблемы. Теперь мы остались без денег и кресла. Это был мой последний заказ в этом магазине! Я буду подавать на них в суд! Нас эта ситуация не устраивает! Не покупайте в этом магазине! Потому что я уже наслышана от многих о некачественной продукции от них и проблемами с возвратом! Потому что все что на скидках там стоит это все бракованные и сделанные через одно место вещи! Очень жаль!