Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 528
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов Мне пришла посылка сегодя 2. 02. 12 отпросился с работы пришел в отделение почты получить посылку но мне в получении отказали мотивируя это занятостью работы сказали придите после обеда может мы освободимся на просьбу выдать посылку отказали хотя я сказал что после обеда не могу. Теперь что надо опять отпрашиваться с работы чтобы получить посылку а вдруг им опять некогда будет

О переадресовке посылок

О переадресовке посылок После назначения нового начальника(начальница или заведующая) почтовым отделением 107076, Москва Богородский вал дом 6 Вельш Лариса Александровна, она (по словам почтовых работников данного отделения) дала распоряжение перенаправлять посылки в другое почтовое отделение находящееся на ул. Халтурина и мне приходиться ходить пешком или на такси т.к. другой транспорт туда не идет.Прошу Вас разобраться в данном вопросе С уважением Юрий Аркадьевич Савицкий 20 января 2012 года

Невозможно получить пенсию больного родственника по доверенности заверенной тремя лицами црб

Невозможно получить пенсию больного родственника по доверенности заверенной тремя лицами црб сегодня не удалось абсолютно никаким образом получить пенсию за инвалида находящегося в больнице по доверенности выданной в больнице и заверенной тремя ее сотрудниками и печатью -дошел даже до ио главпочтампа-результат -ноль-ответ ***мы не можем взять на себя такую ответственность***-эти уды при мне даже лечащему врачу позвонили на служебный телефон-все проверили -но деньги не отдали-еще и поиздевались-** а может ваша родственница уже умерла а вы тут с доверенностями тут ходите***-чтобы...

Хамство оператора

Хамство оператора Отправила сыну посылку до востребования. 14. 01. 12. По телефону попыталась узнать о ней. Оператор почты отказалась ответить грубо отвечала даже послала меня. Объясните как солдатик должен узнать о том что посылка пришла. Если по телефону ему не отвечают.

Не доставленно ц. Письмо1кл.

Не доставленно ц. Письмо1кл. 22-12-2011 отправила ценное письмо 1кл. вНорильск письмо до сих пор не дошло и не известно где оно.Письмо отправлено из Волгограда почтовое отделение пр.МЕТАЛЛУРГОВ, А.14, где мне искать письмо и кто за это несет ответственность.

Оскорбление

Оскорбление Сегодня получал посылку на почте, и каково было мое удивление когда на одну старушку стала кричать некая Анисимова работник этой почты. Естественно я вступился и выслушал кучу оскарблений и уз в свой адрес и еще мне пригрозили расправой . Вот так я сходил за посылочкой

Работа почты

Работа почты 28.12.11г пришли на почту за AVON - закрыто на учет ( понятно что отметить Новый год решили). А нас то кто поймет, клиенты ждут заказ, там тоже подарки ?

Неполучение мпо

Неполучение мпо Посылка, отправленная из США почтовой службой United States Postal Service 19 ноября 2011 г. до сих пор (уже более 38 дней!) не зарегистрирована на территории Российской Федерации. Судя по статистике http://sms-track.ru/stat/US-RU, почти все ноябрьские отправления из Соединенных Штатов импортированы. Дружной кучкой висят только посылки от 18 и 19 ноября. МПО, прибывшие гораздо позже, радостно импортируются. А нам, забытым, сколько еще ждать? До весны?! Спасибо Почте России за чудесное новогоднее настроение наших детей, так и не дождавшихся своих подарков. Полный беспредел!

На работу

На работу Я проживаю в г.Нижнекамске и очень часто пользуюсь услугами Почты России. Пользуюсь услугами одной почты на пр.Мира 10. Работают жуткооо ПЛОХО, охамели жуть, хамят, работают как хотят. Закрываються в 17.40, хотя работают до 18.00. А на таблице графика работы написано, что они работают с 9.00-20.00. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? Могут отказать принимать письма, делают, что хотят и никому дела нет... К моему адресу относится почта на Мира 10, когда мне пришло судебное заказное письмо, меня дома не...

Посылки

Посылки Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами почты, получаю или отправляю посылки. Хочу пожаловаться на то, что всегда работает 2 окна, причем очень медленно, очереди большие, обслуживающий персонал работает медленно, ничего никогда найти не могут, посылки в отдельном окне не выдают, все услуги в двух окнах. Район, который обслуживает почта- большой. Хотелось бы, чтобы работало хотя бы 3 окна, а окно для выдачи посылок, было отдельным.

Отвратительная работа

Отвратительная работа Хочу обратиться с просьбой разобраться в работе Почты России. Часто делаю заказы товаров с европейских сайтов. У нас на Дальнем Востоке многих товаров не найдешь, а если найдешь то очень дорогих. И естественно приходится пользоваться услугами почты. Первое, с чем сталкиваешься, приходя на почту - огромные очереди, ругань, возмущение клиентов, а в ответ: "нам мало платят, поэтому и работаем так". Простите, почему это должно касаться клиентов? Почта является монополистом и у нас просто нет...

Хамство

Хамство Я Борисов М.М. Сегодня 15 декабря 2011 года прибыл в почтовое отделение 622015, для получения письма из налоговой инспекции, как юридическое лицо, являюсь директором ООО "МВМ". Простояв около пятнадцати минут, был второй в очереди, передал девушке сидящей за кассой извещение №112, которая в свою очередь, передала извещение, женщине которая находясь на работе, за стойкой, занималась внуком который находился там же, В грубой форме они спросили; есть ли у меня доверенность на получения таких...

Почта россии все хуже и хуже

Почта россии все хуже и хуже То, что сейчас происходит на почте, просто бардак. Очереди огромные, посылки теряются, клиенты жалуются а почему...работать просто не кому.Во-первых зарплата, 8 тысяч ( а то и меньше) получает оператор, который умеет все и перевод принять, и посылку отправить, и коммуналку пробить, и банковские услуги оказать и т.д., молодежь не остается работать, а грамотные операторы многие давно ушли. Во-вторых, кто придумал сдельную оплату труда на предприятии услуг.Самое обидное, что стоимость этих услуг-...

Не соблюдаются сроки доставки

Не соблюдаются сроки доставки 29 ноября 2011 отправил почту 1 классом в Москву и вот до сего дня она не доставлена по адресу с 06.12.2011.застряло где-то на пересылке в Москве а оно срочная . Такое уже второй раз . А что мне делать уже все сроки вышли?

Грубость

Грубость Здравствуйте, незнаю прочитаете вы эту жалобу или нет но все равно будете хоь знать, 13 декабря пришла на почту отправить посылку, там в это время были с проверкой инструктора фамилии незнаю вообще очень грубые, разговаривают на повышеном тоне это вообще ужас и за таких людей и не захочешь ходить на почту, конечно это все останется без наказано, просто они своим поведением отбивают все желания идти на почту. они приезжали с проверкой в село красная горка омский район там уже 3 начальник почты...

Почта москвы

Почта москвы Произошла такая ситуация: была отправлена посылка из США, а именно дорогой мобильный телефон. Посылка предназначалась для г.Кемерово с соответствующим индексом 650060. Отслеживая посылку на сайте ЕМS, мы увидели что посылка направлена в Ярославль по индексу 150060. После многочисленных звонков на почтамт г.Ярославля выяснилось, что это Москва ошиблась в первой цифре индекса и выслала посылку по неверному адресу. Сейчас посылка отправляется обратно в центр международного обмена г.Москвы, а...

Доставка заказного письма

Доставка заказного письма Я возмущена работой сотрудников ФГУП "Почта России", казалось бы такая серьезная организация, работает в массштабах всей страны, но тем не менее на местах работники не выполняют своих обязанностей в полной мере. Я не часто обращаюсь к услугам почты, но сталкнулась с массой проблем, такие как грубость со стороны работников почты, потеря личного времени в очередях и в необходимости прибывания на почту неоднократно, только чтобы получить заказное письмо. Хотя заказное письмо и отправляется именно...

Жалоба на работу

Жалоба на работу В нашем городе на почте творится полный бардак пропадают посылки, вам могут прислат второе извещение что бы прогулялись, или например вы должны получить посылку а ее нет и нет извещений никаких, и вот когда вы заходите на почту уточнить причину задержки тетя с большей попой еще наченаят вам хамить почему посылка так долго лежит у них на складе а вы тупа на нее смотрите и объясняете что знать не знали что она так давно лежи.И вот вам выносят вашу долгажданную посылку с маленьким ньюансиком она...

Сотрудник не приходит на работу

Сотрудник не приходит на работу Здравствуйте! У меня следующая ситуация... Работаю я вахтовым методом в Красноярском Крае, Северо-Енисейский р-н, п.Еруда, 663286. На наш рабочий поселок приходится одно почтовое отделение Почты России. Так как я работаю в ночную смену по 12 часов, у меня остается время попасть на почту только в дневное время, местное отделение работает с 09:00 каждый день, кроме воскресенья и понедельника. Мне пришло извещение на ожидаемое мною письмо с документами. После работы я в течении трех дней пытался...

Игнор на претензий

Игнор на претензий 19 февраля 2011 отправила посылку с вещами в Англию (Лондон). Посылка медленно, но верно шла пока 08.03.2011 не попала на таможню (МОСКВА PCI-3) после чего вернулась обратно!!! На почте мне не смогли объяснить причину возраста. 28 апреля я написала Заявление с просьбой выплатить возмещение за необоснованный возврат, неоднократно звонила и писала претензии в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП) и каждый раз не...