Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 528
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Невыполнение обязанностей

Невыполнение обязанностей Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда на почтовое отделение прибывает почтовое отправление (посылка, бандероль, заказное письмо) но извещение не разносятся. Приходится заходить и обращаться с просьбой к оператору чтобы проверили наличие по трек коду . Как правило посылка уже находится на почте несколько дней. Заказное письмо, отправленное первой категорией я получил практически через месяц после личного посещения, как оказалось оно находится в отделении уже более двух недель. Работник...

Не приносят почту

Не приносят почту Хочу разобраться почему у нас в Магадане почта не хочет работать, Вот уже наверно как год очень плохо работает почта, в последнее время нем на адрес Якутская дом 67 нет не письма, не извищение, на обращения в отделения связм постоянно один ответ: " У нас нет почтальонов". Почему от этого должны страдать люди которые ждут и письма, и посылки.

Хамское отношения начальника

Хамское отношения начальника Везде и повсюду рекламируют "Почту России", однако обслуживание почты России не соответствует рекламе и оставляет желать лучшего.Неоднократно сталкивались с грубым и хамским обслуживанием рабочего персонала.В 64 ОПС г.Ярославль, работает "женщина"(хотя её трудно так назвать), зовут её Куценко Роза Михайловна, она занимает должность начальника 64ОПС.Хочется задать вопрос "Почте России" и вышестоящим организациям, как такие люди попадают на руководящие должности?Женщина, 60 лет, ЕЙ ДАВНО ПОРА НА...

Ужасные рабочие

Ужасные рабочие Сегодня после школы решили прогулятсяс подругой до здания недалеко от школы. Встали, стоим и без всякого бибиканья едет на меня старуха. Подруга еле как успела меня к себе приблизить. Эта старуха открыла окно давай меня поливать грязью. Потом вышла из машины подошла ко мне начала орать и стукнула по плечу. Это нормально. Старуха выглядит как опойка. Извините но я хочу добится ее увольнения т.к. она должна была в первую очередь посигналить а не ехать прямо на меня. Стояла на тротуаре. Если она ездить так и ненаучилась то простите я уже не знаю что делать.

Доставка бандеролей

Доставка бандеролей 24 февраля 2012года я отправила бандероль из г.Бузулука в г.Пенза подарок маме к 10 марта 2012года. 9 марта 2012 года мама звонила на почту, сказали, что нет бандероли, только после прихода на почтовое отделение №31 10 марта нашли бандероль.Хотя по проверке почтовых отправлений данная бандероль была в г.Пенза 5марта в 17.06.Это безобразие! Неужели 6 и 7 марта не могли принести уведомление о получении бандероли?!!!

Верните мой заказ

Верните мой заказ СРАНАЯ ПОЧТА РОСИИ!!! Почему не придумают нормальную быструю почту?! Вместо которой у нас тормознутая ПОЧТА РОСИИ!!? Она уже который день не приносит мне мой заказ, а ведь он уже пришел на эту греанную почту! С 5-ого марта он уже лежит там! Я просто возмушена всем этим!

Сотрудники почты россии совсем совесть потеряли

Сотрудники почты россии совсем совесть потеряли Сотрудники Почты России совсем совесть потеряли. Купил в инет-магазине товар, доставку указал по EMS. Сегодня звонит курьер - "Я приехал, выходите" (это ничего, что доставка должна быть до квартиры, а он на остановке в машине сидел). Дальше-больше (прямо, как в мультфильме про Простоквашино): хотел забрать у него коробку, так он на бумажку какую-то глянул и говорит - "Я вам ее не отдам! Мы тут какой-то процент забыли посчитать... Приходите завтра на Главпочтамт с деньгами и забирайте." (А нахна...

Постоянные нескончаемые очереди, духота

Постоянные нескончаемые очереди, духота Постоянные нескончаемые очереди, духота – это в рекламе называется заходи после работы и оплачивай все на почте!!! Бедные пенсионеры, не освоившие банкоматы для оплаты коммунальных, мое сочувствие!!! А всем остальным – пользуйтесь электронной почтой, оплаты и переводы производите через терминалы и средства электронной коммерции, а туда только по крайней нужде! Чудес не бывает, какова зарплата почтовых операторов, которых и так не много, такова их и производительность.

Полный отстой

Полный отстой Вчера 6 МАРТА 2012 г. супруга получила два письма. Одно из Вены, другое из Киева. Из Вены - поздравление с Рождеством - отправлено 20 ДЕКАБРЯ 2011 г. Из Киева - поздравление с Новым годом - отправлено 10 ДЕКАБРЯ 2011 г. Почта как предприятие - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!! Но в принципе - было смешно. Почте России надо бы рассмотреть возможность организации совместного предприятия - например с Госцирком России.

Потеряно письмо 1 класса

Потеряно письмо 1 класса УЖАС А НЕ ПОЧТА ПОТЕРЯНО ПИСЬМО С ОРИГИНАЛАМИ ДОКУМЕНТОВ ОТПРАВЛЕННОЕ 1 КЛАССОМ 24.02.2012 ГОДА ВСЕ СРОКИ ДОСТАВКИ УЖЕ ВЫШЛИ, КОМПАНИИ ВЫСТАВЛЕННА ШТРАФНАЯ САНКЦИЯ ЗА ЗАДЕРЖКУ ОРИГИНАЛОВ ДОКУМЕНТОВ.НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ У ПОЧТЫ РОССИИ НЕТ.

Не доставляют письма

Не доставляют письма Здравствуйте! Хочу пожаловаться на почтальона нашего поселка Большая Ижора гражданку Чеснокову..На нашей улице её укусила собака..хозяева заплатили ей за ущерб 15000 тысяч рублей ..а она отказалась носить почту всем на нашей улице..в том числе и мне. заходим сами на почту. и вот до меня не дошло письмо вовремя.. где я должна была оплатить судебно строительную экспертизу и уведомить суд до указанного числа. это ведь Почта России.

Посылка

Посылка В нашем поселке единственное доступное поступление товаров только через Почту Росии. Я как ИП вынуждена пользоваться только услугами данного предприятия!!! Посылки идут до месяца! Мои клиенты просто отказываются от услуг моего предприятия, поскольку ожидание их заказа превосходит все нормальные "рамки" всех возможных ожиданий!!! Сколько может продолжаться это безобразие???? Я все-таки плачу налоги на содержание кого-то и оплачиваю "услуги" этой самой Почты россии...

Сломали содержимое посылки

Сломали содержимое посылки Здравствуйте! Мне сегодня позвонила дама которой я посылала посылку из Пскова в Апатиты Мурманской обл. Отправлена из ПСкова 18 февраля ПЕРВЫМ КЛАССОМ. Пришла 27 февраля в Апатиты. Посылка со сломанной пополам тростью. Вторая погнутая. Посылалось все в узком тряпочном мешке как обычно. По правилам почты. В мешке со швами изнутри. протянутая нитью и с пломбами! Оценочная стоимость была всего 10 рублей в целях экономии. Хотя на самом деле стоимость содержимого в 1000р. Сама трость очень...

Низкое качество обслуживания в городе реж

Низкое качество обслуживания в городе реж Из-за отсутствия сотрудников в почтовых отделениях по ул.Ленина и ул.Черняховского в г.Реж от алапаевского почтамта работает только по 1 окну. люди в очередях по 2-3 часа выстаивают. Безобразие! Совершенно не могут организовать работу. Пожилые люди на таблетках. Если будут летальные случаи, то на совести руководителя алапаевского почтамта.

Пропала посылка

Пропала посылка Два месяца назад была отправлена посылка из Турции в Россию, последние сведения, что посылка покинула тер-ию Турции 24.12.2011. И больше никакой информации нет. Обращались на почту в месте назначения посылки, ничем помочь не могут, говорят что за инфо должны обращаться на почту в Турции, они в свою очередь говорят что свою работу выполнили и искать нужно в России. Вот такой вот замкнутый круг получается. Что делать не знаю. Помогите!!!

Хамство и издевательство

Хамство и издевательство На почту в городе солнечногорск ул почтовая приходить крайне неприятно!!! Испытываешь личную неприязнь некоторых сотрудников лишь потому что им не нравится что люди вообще ходят на почту и пользуются услугами почты россии в частности я делаю часто заказ вещей из разных компаний иногда приходиться делать возврат. Так вот слушать недовольные охи, вздохи, закатывание глаз, и такие фразы цитирую "рубля это все не стоит и вообще нечего заказы эти делать", мне кажется это не ихнее дело что и кому...

Потеря ценной бандероли

Потеря ценной бандероли Почта России (читай - БЫДЛО России) - это архаический элемент советских времен. Бандероль с объявленной ценностью ( ID 61408747063165) так и не была доставлена. Извещения нет, бандероль "сделала ноги и показала всем кукиш". Мистика, да и только...Причем искать ее отказались, ссылаясь на БОЛЬШОЙ ОБЪЕМ РАБОТЫ. Мол, нечего вам тут, тараканам, нас от работы отвлекать)) Сами ищите))) Ну это не в какие ворота не лезет. И главное, жаловаться бесполезно... И стоя в этой непролазной очереди, охватывает тихая ярость и бессильное отчаяние... Страна длов(((

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание ЖАЛОБА 06.02.2012. в очередной раз мне было отказано в отправлении писем от организации в почтовом отделении по адресу МО г.141407 Химки, Юбилейный проспект, д.41а. В причине отказа сослались на то, что работник, исполняющий эти обязанности, заболел. На вопрос когда будут принимать письма, мне ответили - «НЕ ЗНАЮ!!!» Такого рода отказ наша организация получала не однократно: 01.12.2011г. отказали, сославшись на то, что у сотрудников много работы и им некогда отправлять письма от организаций...

Пропажи писем и посылок

Пропажи писем и посылок На почтовом отделении по адресу СПб, Петергофское ш.д.3, происходят постоянные пропажи писем и посылок.Уведомления приходят через раз, при чем и письма и посылки "пропадают"загадочным образом на самом отделении, а если уж видимо посылка им не понравилась, так они отдают ее разбитой, говоря о том что они не виноваты, мол плохо было упаковано внутри коробки.Тогда откуда они об этом знают и на каком основании на распечатывают коробки.Так же на этой почте пропала и письмо и поздравительной...

Издевательства по доставки бандероли

Издевательства по доставки бандероли Сколько можно терпеть Ваш не профессионализм? Не могу дождаться бандероли RB273592432HK и наблюдаю по интернету, как эту бандероль, где явно указан адрес получателя снуют из одного почтового отделения в другое, не посмотрев в Вашей базе данных - куда она адресована. Вы что издеваетесь? Сколько можно мне звонить в ПО Мытищи и Щелково - что бы перенаправили эту бандероль на адрес получателя в ПО п. Загорянский . Кто нибудь за это когда нибудь отвечать будет?