Почта России - Жалоба на работу



05.12.2011 ДМИТРИЙ

В нашем городе на почте творится полный бардак пропадают посылки, вам могут прислат второе извещение что бы прогулялись, или например вы должны получить посылку а ее нет и нет извещений никаких, и вот когда вы заходите на почту уточнить причину задержки тетя с большей попой еще наченаят вам хамить почему посылка так долго лежит у них на складе а вы тупа на нее смотрите и объясняете что знать не знали что она так давно лежи.И вот вам выносят вашу долгажданную посылку с маленьким ньюансиком она вскрыта.Короче за все время сколько я хожу на нашу почту не когда не обходилось без скандала.Там у меня пропали 3 посылки, 2 раза я гулял по вторичному извещению и все посылки какие я там получал причем заметьте из Италии были или рваные или мятые или по новой заклеены.ТАК ЧТО ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ПОЧТУ РОССИИ-МИЛОСТИ ПРОСИМ!!!

ул.Карла Марса.9

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000



8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)

www.pochta.ru



Услуги •
Почтовые услуги

Сортировать Дата

Жалоба

4.06.12 в 18-00, а пришла за посылками на почту поселка Внуково (119027)

И натолкнулось на хамскоеобесценивающее поведение со стороны сотрудника Почты Теленьковой Евгеньевнии Валерьевны.

Обслуживая стоящих передомной клиентов, Евгения Валерьевна одновремно разговаривала по сотовому телефону,
по личным вопросам, из за этого обслуживание было очень медленым.

Когда подошла моя очередь, я попросила принести мои посылки, и задала вопрос по поводу извещений.
В ответ я получила оскорбления( при свидетелеях Клейнер И. Е)
-Вы что плохо понимаете, я ничего вам не буду объяснять. Вы кто вообще и что со мной разговариваете"

Я сказала Евгении Валерьевне, что она является представителем Почты России и не может так себя вести. Я и всего лишь
спросила про свои посылки.

В ответ продолжилось хамство Евгения Валерьевна, сказала
-Вы ничего не получите и я не отдам вам посылки. И вообще уйдите и не мешайте мне работать.

Я сказала что мне нужны посылки и я буду записывать разговор на диктофон.

В ответ она ответила
-Записывайте мне все равно. ВЫ все длы. (при свидетелях)

Я включила запись на видеокамеру, и попросила ее представиться.
Е.В отказалась и отвернулась, потом достала телефон направила его на меня и сказала я вас тоже буду записывать,
и проговорила мое имя фамилию и адресс на камеру.

Это я расцениваю как узу и нарушение ее должностных обязаностей.

В результате я позвонила на главпочтамп в горячую линию.
И оставила запись в книге жалоб почтового отделения 119027 Внуково.

Когда я оставляла жалобу, я увидела что много жалоб посвящено Теленьковой Евгении Валерьевны.
Люди жалуются на хамство, невежество, и оскорбления и не выполнение своих обязанностей.

Мужчина, стояышмй в очереди, сказал не переживайте так, она вчера довела ветерана войны до слез, оскорбляя его матом

Я прошу проверить все жалобы и мои на это сотрудницу. Проверить ее на соответствие занимаемой должности. Проверить законность
записи меня на видео и моих личных сведений во время работы.

Очень жаль что имидж Почты России представляют такие люди.

Прошу взять приход моих следующих посылок под контроль, поскольку я не доверяю работе и адекватности данной сотрудницы.
прошу проверить правомочность ее действий. отказ выдачи посылок. Оскорбления. И запись личных данных на ее видео.

Прошу рассмотреть в устрановленые законом сроки и прислать мне письменный ответ на все вопросы

Дукина Е.И

копии: общество потребителей России, Пуэрто живой журнал,

Почта России - Жалоба на работу

Комментарии