|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.pochta.ru |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Почта России работает ужасно!!! Мало того ждешь долго, так еще и обдерут как липку. Мы отправили посылку из г.Нефтекамск в г.Уфа 15 декабря 2010г. И каково же было наше удивление когда 24 февраля 2011 (почти через 3 месяца!!!) когда нам ее вернули! Причина - разорванная коробка и недовес 100 гр. И взяли с НАС за возврат 600 рублей, т.е мы оплатили ее еще раз-итого 1200, и посылка никуда не ушла, здорово вобще!! А разве не при перевозке повредилась коробка??? Разве мы ее порвали?? так почему же...
Поражаюсь мастерству почтовых работников. Вскрыли посылку, причем она шла обшитая, отправитель внутренние швы строчил на машинке, в последствие эти швы оказались "ручными", содержание посылки частично заменено + доложено другими вещами - для веса!Печати ставили при отправителе.на почте говорят, что видимых нарушений целостности упаковки нет, значит и притензий нет, да и вес совпадает.Там, откуда мне отправляли посылку, почемуто нельзя отправить в гофрированных коробках, я им могу, они мне нет, обязательно просят обшивать...крайних как всегда...не найти...
Мною была отправлена ценная посылка 28.01.2010г. из почтового отделения Москва 318 по улице Щербаковская д.35 в Оренбургскую обл. Получена посылка была в поврежденном виде с нарушением целостности оклейки, при вскрытии оказалось, что и вложения повреждены и не могут использоваться, так как пришли в негодность (у пересылаемого тепловентилятора оторваны лопасти и т.д.). При получении выдан акт в котором указано, что нарушение целостности упаковки произошло при механической сортировке ПЖДП при...
9 февраля из Греции с острова Родос, в Уфу мама отправила посылку своему 5 летнему сыну на День Рождение, в посылке находилась игра, он давно мечтал об этой игре, видел ее по телевизору и вот долгожданная мечта сбылась!!! игра пришла в посылке в Уфу.19 февраля, при мне вскрыли пломбу, я разрезал скотч и поверхностно осмотрел посылку, я даже и не мог предположить, что у них водятся крысы. Я приехал домой и дома когда мы уже вскрыли коробку игры, там не хватало трех игрушечных бойцов и трех...
Я работала начальником маленького, почтового отделения почти 1, 5 года.На работу сразу приняли с испытательным сроком 3 месяца.Тут же сократили оператора, а зараб.плату вместо 5700 руб сделали 4674 руб.При этом объем работы увеличился, учитывая что я одна работала за всех, иногда и за почтальона.т.к почтальон, просто взяла и ушла на больничный, оставив при этом мне 300 заказных писем.Ни проверяющие, ни начальство, ни ревизоры, ни кто не объяснил суть работы.Бросили, назначили и...
Простите, уважаемые, за откровенную жалобу, но Почта России это не почта, а просто катастрофа какая-то. У меня единственный вопрос: Подскажите когда дойдет посылка до адресата, отправленная авиапочтой месяц назад из Германии в Россию. Летает она бедная на знаю где, но вот уже как месяц, а лету из Германии в Москву 2, 5 часа!!! Ведь люди ждут!!! Начитавшись отзывов в интернете, начинаю понимать, что это надолго... Уважаемые руководители, ведь стыдно за свою страну! Такая огромная и с большими возможностями страна, а элементарно наладить порядок, пусть даже на почте мы не в сотсоянии!!!
Я пришла на Почтовое отделение №1 26, 01, 2011в 15:55 и хотела оплатить коммунальные услуги и кредит, на что я получила отрицательный ответ, хотя на почте не было не одного клиента. Начальник почты мне сказала : "Платижи принемаются до 4:00 часов, хотя Почтовое отделение №1 работает до 20:00, А у меня сроки по кредиту и будет штраф, кто за него будет платить?И еще она сказала что работать не кому, у нее нет оператора, а она всю работу сама делать не может.А что делать тогда людям, если работаю...
15 декабря 2010 года из Новочеркасска была отправлена посылка в Спб.
По настоящее время 26.01.2011 года еще не доставлена!
Сама я работаю на почте Приморского края, оказавшись на рождественские праздники в г.Облучье, зашла во второе отделение связи, посмотреть как работают коллеги. Еще снаружи было видно, что ОПС отремонтировано в корпоративном стиле, но сразу бросилось в глаза: 1. в режиме работы нет изменений о переходе на зимнее время, т.е. до 19-00
2. почти пустые витрины, стойки с открытками, с розницей
3.отсутствие ценников
4. на стенде "кодак" устаревшая информация (срок истек 30 сентября)
5. информация...
В отделении 105043 Почты России о культуре обслуживания клиентов, видимо, никогда не слышали. Операторы общаются с клиентами так, как будто делают им одолжение. Они крайне не доброжелательны, всем своим видом показывают недовольство и раздражение. Боишься у них что-то лишний раз спросить. Очень хочется отметить оператора Шелест (узнала её фамилию из чека, который она мне выдала, т.к. бейджиков на операторах нет). Я у неё не раз оформляла посылки. У неё постоянно злое выражение лица, она хамит...
Пребываю в шоке от хамского обращения и разговора одной из сотрудний отделения 111674 г. Москвы.
21.01.10 Пыталась выяснить пришла ли моя посылка или нет, тк.все сроки уже давно прошли, квитанции нет, и не понятно прийдет она или нет вообще.
В ответ по телефону не успев толком ничего объяснить и спросить я услышала НЕТ, и женщина бросила трубку. Я перезвонила, спросила ее имя, она не сказала и в ответ еще нахамила, опять бросила трубку.
Мало того, что не известно где посылка застряла так и захочешь узнать тебя пошлют и нахамят!
Жуть!
"ЕМС Почта России"...
РОССИИ!!! И этим ВСЁ сказано!
Мало того, что более чем на месяц задержали доставку посылки из Китая.
Не могут цивилизованно организовать доставку по г. Москве.
Операторы по телефону (495) 744-55-44 не знают НИЧЕГО о работе курьерской доставки.
Телефон курьерской доставки (495) 772-9939 постоянно молчит.
И НИКТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ сказать, когда прибудет курьер.
Можно просидеть ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ прождать курьера и не дождаться!!!
Куда звонить? К кому обращаться в такой...
17.01.2010 г. попытался отправить заказное письмо в 25 почтовом отделении г. Саратов. Когда подошел к стойке, где сидела симпатичная девушка, попросил отправить письмо, однако в ответ в довольно грубом тоне услышал, что времени нет и мое письмо примут только после того, как разберутся с корреспонденцией юридических лиц. На мой вопрос сколько придется ждать услышал ответ: "Два часа!!!". Я попросил все же принять у меня одно единственное письмо, на что получил отказ. К слову сказать - это письмо...
Одна женщина подошла к окну и сказала работнице: "Здравствуйте! Я хочу отправить заказное письмо. Как это сделать?". Ей отвечают: "Ну как, как?! Берёте покупаете конверт, запечатываете и отправляете!!!". Ж.: "Женщина, я не хочу отправлять обычное письмо, я хочу отправлять заказное." Р.: "Я Вам только что сказала как его отправлять!!! Не задерживайте людей!!!". Все зашумели. Кричали: "Женщина, да скажите Вы ей как нужно отправлять заказное!!!". Ж.: "В общем я иду за инструкцией к другой, более...
Уже второй такой случай. . . Пришла посылка из германии. . . А в ней нет некоторых вещей. . . Возмущению нет границ. . . Заявление то напишу. . . А вот станут ли его рассматривать? Это же Россия (страна вечнозеленных помидоров)
Всем Доброго дня! Не так давно пришлось, к несчастью, воспользоваться почтой. Отправляла 2 компакт диска бандеролью 1-го класса. Заплатила за это 100 руб. На почте меня уверили что доставка таких бандеролей МАКСИМУМ 3 ДНЯ (Отправляла из М.О. в Москву) Представьте теперь мое удивление, когда прошли 3 НЕДЕЛИ, а адресат так и не получил посылку. Решила проверить ее местонахождение по постовому идентификатору, она оказалась в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ!!! Да еще ее там и кому то ВРУЧИЛИ! На мое негодование...
Почта России не доставила в срок ценное пистьмо .Убыток 100000 рублей.Взврошать его конечно ни кто не собирается.Как почувствовал задержку письма начал везде звонитиь, ходить начиная со своего отделения.Всем на тебя нас...ать как попугаи трещат ждите ждите, какието тел.дают чтоб только здесь у них не ныл.Говорят у нас с отделения оно ушло а дальше мы не отвечаем.В Москве по тел.примерно также сказали вот вам тел.горячей линии СПБ туда звоните.И ни какой ведь управы.Только по телевизору говорят какая ПОЧТА РОССИИ .Я тоже думал что все ок.пока меня не каснулось.
Из Японии еще глубоко до Нового года были высланы 2 посылки, одна из которых пришла 30 декабря, правда, коробка была надорвана и такого страшного вида.
Вторая посылка не пришла, хотя сегодня 8 января. С главной почты России мне сказали, что она находится с 5 числа на почте России в Мытищях. Дозвониться туда не возможно. Видно, время на это у них не хватает, надо ведь разбираться. А им надо так сказать "проинвентаризировать" эти посылки пришедшие. Японцы в шоке просто на работы нашей почты и...
Мои дети так и не дождались поздравительных писем от Деда Мороза на Новый Год. .К услугам почты России пропало всякое доверие. В указанные сроки заказ был не выполнен.
На мое имя было отправлено ЕМС письмо.За него было оплачено 800 руб.Сроки поставки было от 6-8 дней.Однако я до сих пор не получила.Мало того я ни от кого не могу получить нормального ответа где оно находится в данный момент.Все сваливают свои обязанности друг на друга.Очень халатное отношение у сотрудников.Я 40 раз пожалела что связалась с ними. Из за них я 2 раза сдала авиа билеты, т.к без этих документов я не могу вылететь.Срочно разышите мое письмо я приеду хотя бы там заберу иначе я подам на вас в суд
|