|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.pleer.ru |
|||||||
|
Интернет-магазин | ||||||
Ну что я могу сказать, реальность такова, что я уже не один год являюсь постоянным клиентом этого магазина. Почему именно он? Всё очень просто - цена плюс качество полностью перекрываю все возможные недостатки, которые так же имеются. К негативным моментам могу отнести это доставку, постоянно нет сдачи. Я конечно могу всё понять, но когда тебе нужно поменять 5 тысяч и приходиться ходить просить...ну бред же. Ещё иногда курьер может опоздать, а предупреждают если и заранее то не настолько рано как того хотелось бы. Вообщем если улучшить вопросы доставки то будет идеально.
Быстро и качественно обслуживают как в магазине, так и при заказе в интернет-магазине. Конечно, интерфейс сайта уже маленько устарел, но кому какая разница?
Из минусов: отсутствие туалета в магазине на Автозаводской. Давно пользуюсь услугами магазина, ни разу не было проколов в работе менеджеров
Цены, по сравнению с другими интернет-магазинами, гораздо меньше.
Удобная система цен, когда платишь меньше при доставке, нежели забираешь в магазине.
Большой выбор товаров. Нашел удачное решение для своих задач и взял ноутбук Lenovo IdeaPad 330-15IKBR. Заказывал ночью в субботу, а утром в 8:30 со мной связался менеджер (оперативно, особенно для выходного дня), проконсультировал по другому интересующему меня ноуту и помог выбрать между двумя. Договорились с ним о месте встречи с курьером...
За короткое время получил свой заказ! Очень быстрое обслуживание при таком объеме посетителей. Вежливый и грамотный персонал! При заказе с сайта для самовывоза, звонят и уточняют, что покупает реальный человек и говорят номер заказа для еще более быстрого обслуживания. Но безналичная оплата только по карте мир. Либо оплачивать наличкой. В 2019 уже можно, я думаю, добавить остальные способы оплаты для удобства покупателей?
Пользуюсь не первый раз, нравится оперативная связь, своевременная доставка, низкие цены и дружественный сервис. При оформлении заказа навязывают много дополнительных платных услуг, в итоге согласился на батарейки, которые, как оказалось, и так были в комплекте.
Впервые воспользовался самовызовом, был приятно удивлен как все слаженно. Очень доброжелательные и отзывчивые менеджеры, ответили на все вопросы по приобретенному товару! Приобрел наушники "redmi airdots" на 3 этаже при оплате принимаются либо наличные, либо карта "мир". Огромным плюсом что перекрывает данный-непонятный для меня факт, на этаже имеются банкоматы! Где можно обналичить денежные средства без всяких проблем.
Про pleer.ru очень много плохих отзывов и неспроста: политика компании чудовищная. В субботу, 07.09.2019 я приобрела электронный скейтборд. Дурное предчувствие началось, как только за него заплатила. В магазине, сразу после покупки, решила его проверить. Вскрыв коробку и подключив пульт, на котором, кстати, была царапина, скейтборд не поехал! При попытке сразу сдать товар, мне сказали, что деньги за данное недоразумение можно будет получить лишь в понедельник. В своё рабочее время я приехала в...
Желаю вам никогда не сталкиваться с данным магазином pleer - такое отвратительное отношение к посетителям-передо мной мальчик ныл что подаренная ему на день рождения видеокарта (типа новая) - не работает. Мне продали ноут без винта на задней крышке, а точнее я так думаю просто путем некоторых манипуляций подкинули витринный образец-я писал жалобу, но это бесполезно. Будьте очень внимательны-коробки у них без опломбированных печатей и вам могут подсунуть бяку-как и мне. Я теперь с ноутом без...
У магазина всего три проблемы.
1. Судя по огромному количеству покупателей желающих сдать или обменять товары, в магазине очень много бракованного товара.
2. Судя по тому, что АБСОЛЮТНО ни о кого товар обратно не принимают (в первый день попытки сдать приставку, я насчитал 23 человека, во второй день 18 человек), в магазине действительно очень много бракованного товара.
Судя по всему администрация об этом знает.
3. В торговом зале вам улыбаются и обещают невыполнимые условия ( сдать...
Причина:
1. Мне привезли - бу товар (царапины на самом моноподе, на чехле-замке, +грязь-краска на чехле)
2. Так же на моноподе был люфт.
3. А еще не хватало важной детали-быстросъемной площадки.
Это не справедливо, тк я потратил свое время и не получил должный товар!
Покупала наушники jbl, гарантия 1год, сломались через 3 месяца, стоимость наушников 1035 рублей, обратилась в сервисный центр и получила акт о неремонтпригодности товара, поехала в плеер ру, они мне отказались, ссылаясь на то что акт просрочен, что за бред? ! Мне очень жаль потраченных денег и нервов, я за коллективное заявление в прокуратуру против этих аферистов!
По заказу 65504020119 привезли [512042] Xiaomi Mi Air Purifier 2S со следами эксплуатации, коробка открыта не с той стороны и перемотана скотчем, пленка на дисплее криво наклеена, на ножках - грязь, внутри фильтра то ли от угольного крошка, то ли мусор.
Подозрение на восстановленный, т.к. звуковые сигналы в 2 раза тише и дребезжит, чем у тех, которые я покупал ранее. А то, что я это не мог проверить исходя из правил эксплуатации электроники, которую нельзя включать после резкого перепада...
В магазине pleer.ru приобрел ноутбук Asus UX330UA. договор № 421914090918 от 10.09.18 с проверкой от магазина Акт от 09.09.18. через 2 месяца был обнаружен дефект. Сдал в ремонт, но там дали заключение, что ноутбук ранее кем-то неофициально ремонтировался. В гарантийном ремонте мне отказано. Буду обращаться в магазин за возвратом или заменой, напишу претензию в Асус и если не пойдут на встречу - пойду в суд и передам заявление знакомым ментам по факту мошенничества.
09.11.2018 года был приобретен электрогриль Бош.
19.11.2019 года обратился с вопросом о возврате.
Менеджер ответил, что 7 дней прошло, ничего они назад не примут.
По Закону о защите прав потребителей "... в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара". Менеджер говорит - Вам курьер отдал памятку. На мои...
Компания утверждает, что дорожит своей репутацией, но по факту ничего подобного. До этого, видимо, везло. Получилось так, что в последнем заказе случилась недопоставка. Конвектор привезли без колесиков и без шнура. При звонке в клиентский отдел сказали, что колесиков быть не должно, так как обогреватель настенный. Спрашиваю, а где шнур. Проверьте в коробке, говорит, раз вы не заметили, что конвектор настенный, то вы и шнур могли у себя под носом не заметить... Как вам такой сервис? Это при том...
Заказывал объектив, менеджер предложил купить защитный фильтр, я купил, когда получал не проверил его. Потом смотрю, а он бу шный весь поцарапанный. Звонил, приезжал, 3 письма писал, ничего не помогло. Одним словом Уды! Больше туда ни ногой!
16 апреля 2018 года, я в офисе компании оставил письменную претензию.
А именно
2 апреля 2018 года я обратился в магазин Pleer.ru, который находится по адресу:г.Москва, ул.Мастеркова, дом 4 для покупки ноутбука и принтера. При общении с мнеджером, которого зовут Вячеслав, я чётко обозначил критерии и важные опции ноутбука. При подборе ноутбука, изначально мне был предложек ноутбук марки Dell, но меня не устроил цвет корпуса (красный), далее мне предложили ноутбук марки Lenovo с параметрами ...
Ужасный магазин! Были раньше постоянными покупателями, приобрели надувную кровать Intex, надули и через 30 минут она начала сдуваться! Приехали сдавать, как обычно начали валять дурака, нужна экспертиза и тд, мы не дураки конечно же они, будут все делать чтобы деньги не вернуть, таких людей в очереди много! Которые носят постоянно эти кровати! И им отказывают в возврате денежных средств, НЕ ПОКУПАЙТЕ у них кровати надувные! Люди не ведитесь на низкие цены! А мы конечно будем добиваться возврата...
Заказала стекло вместе с телефоном samsung j5 2017. Оказалось что стекло на 5-7 мм меньше со всех сторон. На что в магазине мне ответили что так и должно быть. Предложили приехать в магазин. Логично подумать что если люди заказывают через интернет у них нет возможности ехать. И ко всему прочему предлагают обратится через 2 недели так как у них якобы выходной.
6 июня купил 1050Ti, буквально через 5 месяцев сброс изображения и чёрный экран...Ранее покупал USB 3.0 контроллер, он сломался через 2 месяца, ну, подумал, сам виноват, дешёвый взял. Только вот видеокарта оказалась уже второй железкой. А плеер.ру уже с другим юрлицом и ничего не желают менять или отдавать деньги, оказалось, что они так и работают, ещё в издании Forbes писали, что у них два юрлица http://www.forbes.ru/reytingi-photogallery/234873-30-krupneyshih-kompaniy-runeta...⇄ , а...
|