МГТС - отказ от услуги [Неподтверждённая]

1

прошу вас отключить и СНЯТЬ установленное вашей организацией оборудование gpon. Нас неправильно информировали о данной услуге (сказали, что будет лучше работать телефон) ,а мастера производившие установку сказали, что к работе телефона и ТЕЛЕФОННОЙ связи gpon вообще отношения не имеет. Кроме того .телефон и интернет перестали работать в день установки оборудования. Починили через день. Мастера производившие ремонт сказали, что это оборудование выходит из строя очень часто. У нас есть интернет. Нас устраивает наш провайдер. Мы согласились на услугу ТОЛЬКО ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ. А так-как телефонная связь не улучшается. то в ДАННОМ ОБОРУДОВАНИИ МЫ НЕ НУЖДАЕМСЯ. ПРОСИМ ОТКЛЮЧИТЬ И СНЯТЬ ваше оборудование GPON.

молостовых 6-4-433

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

10.07.2015 МГТС Представитель компании

Здравствуйте. В данной ситуации мы готовы оперативно разобраться. Со своей стороны проведём все необходимые проверки, чтобы всё было решено. Для решения вопроса нам понадобятся Ваши данные, а именно ФИО владельца договора, номер МГТС и контакты для связи.

С уважением, Михаил,
[email protected]
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !