ОАО МГТС - Оплата квитанции [Неподтверждённая]

2

Здравствуйте у меня вот какая проблема,я оплачиваю квитанции за телефон и на следующий месяц мне пришла оплата за два месяца, сходил в сбербанк они мне дали два документа о том что я все оплатил отправил по почте в МГТС позвонил им предупредил что все отправил все заплатил,на следующий месяц ко мне приходит опять неуплата за два месяца ,я им позвонил сообщил опять что у меня все документы на руках что все отправлено им, мне сказали что хорошо раз все у нас мы все сделаем,через месяц все повторяется и они мне говорят что надо прийти к ним в ближайший офис с абонентом на которого оформлен договор и с документами об оплате телефона,мне интересно почему я должен за ними бегать что бы они все заполнили,хочу что бы они сами начали работать помогите мне в этом,за ранее огромное спасибо.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.06.2015 МГТС Представитель компании

Добрый день! Мы к сожалению, не можем Вас идентифицировать, чтобы ускорить процесс решения вопроса. Сообщите, пожалуйста, нам Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Приложим максимум усилий, чтобы в кратчайшие сроки решить Ваш вопрос.

С уважением, Михаил.
[email protected]
ОАО "МГТС"

Ситуация похожа. Мы заплатили за свою квартиру (телефон), а знакомые живущие по трем разным адресам попросили оплатить вовремя МГТС, пока сами в отпуске. Сейчас получили квитанцию, якобы за неоплаченные 2 месяца. На сайте информация о долге соответствует квитанции, а в квитанции не указана последняя дата оплаты. Но самое паршивое, что друзья вернулись из отпуска, а им пришли квитанции то же за 2 месяца долг! Только сейчас узнали, завтра будем звонить и выяснять: кто кому и что должен!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !