|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Всегда пользовался л/к для контроля за расходами. И тут вдруг вчера вечером,внимательно разглядев очередной счёт обнаружил списание 45 рублей за абсолютно ненужные нам "30 мин Междугородних телефонных соединений МГТС".
Подняв квитанции за 6 месяцев убедился, что минимум полгода они списывают деньги за навязанную и неиспользуемую услугу.
(Наверняка деньги списывают гораздо дольше 6 месяцев,но заглянуть в те даты нельзя по каким то своим соображениям телефонистов)
При этом нам никто эту услугу...
При оплате за телефон за август 2016 года оператор допустила ошибку. Деньги поступили на другой номер. Ошибку заметил не сразу. 3 октября в MGTS написал
заявление о возврате денег на мой счет. Обещали рассмотреть заявление в течении трех дней. И вернуть деньги на мой счет. Деньги не поступили, зато подключили автомат который названивает и ужает если не оплачу по счету отключат телефон. Это продолжается почти месяц. Прошу помочь с решением этого вопроса. С Уважением ветеран труда и инвалид В.В. Мискив
89670800792
Доброго здравия!
Видимо этот сайт единственное реальное on-line средство для некоторой реакции бездействующих компаний по неписьменным претензиям (по телефону, on-line). К сожалению, мой вопрос касается телефонных услуг ПАО «МГТС» (далее по тексту – МГТС). За телефон уплачиваю исправно и всегда немного на бОльшую сумму, чем указано в счёте.
Мои контакты есть на этом уважаемом сайте для представителей МГТС.
Задолженностей по уплате услуг МГТС нет. О том, как достали назойливые, в том числе с...
претензия
Город Москва, улица Сталеваров, дом 14, корпус 2, квартира 95. В доме не работает городской телефон с пятницы 28 октября 2016 года. Узнала у соседей: у них также не работает телефон. Вызвала мастера. Сказали, что придет только 4 ноября.
Во-первых, почему так долго?
Во-вторых, как быть людям, у которых нет мобильных телефонов? Как им обращаться в экстренные службы в непредвиденных обстоятельствах? Я живу одна, часто болею, порой не хватает денег на мобильную связь. Возникает...
В офисе г. Чехова,в конце мая было написано заявление заявление о приостановление услуги "интернет" сроком на 1 месяц(с 1 июня по 1 июля),в сентябре выяснилось,что услуга не была предоставлена, заявление утеряно. После написания жалобы-в перерасчете отказано,по причине отсутствия заявления. Компания отказывается производить перерасчет,не смотря на то,что можно проверить активность выхода в сеть и на то,что могу предоставить документы об отсутствии нас дома. Если данная ситуация не будет решена,то я обращусь в общество защиты прав потребителей!
Прошу Вас, вернуть мне денежные средства на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент, в котором находились рекламные услуги, которые не были подключены мной. Неоднократно обращались с претензиями к специалистам, но не было принято никаких мер. Прошу Вас, предоставить мне письменный ответ на мой адрес регистрации со всеми данными в незаконном подключении. 29.10.2016, Перова Е.А
Телефон 140 -97-33 (Академика Павлова 40-1-142) периодически не работает.
Предпоследний раз телефон не работал 09.08.2016 по 4.09.2016 (первоначально обратились в МГТС 09.08.2016). (На оплате услуг МГТС это не отразилось, не пересчитали).
В течение этого времени неоднократно обращалась в МГТС по телефону 495-636-0636.
Каждый раз оператор уверял, что произошло серьезное повреждение кабеля и что работы ведутся. Однако 28.09.2016 в разговоре с Беловой Александрой (оператор МГТС) выяснилось...
18.10.2016г. при подключении оптоволкна по указанному адресу не была установлена дополнительная электрическая розетка, а адаптер был включен в старую действующую розетку. К этой розетке раньше был подключен светильник. Теперь в коридоре темно, а тройник (который посоветовал купить мастер), не выдерживает тяжести адаптера и отходит от розетки - в данном случае может быть короткое замыкание.
Прошу либо утранить недоделки, установив электрическую розетку для Вашего адаптера, либо снять у меня...
Здравствуйте.
Хотелось бы обратиться по поводу центра мгтс по адресу м.Тушинская д 11с 3. Это большой центр на все Тушино, в котором работают лишь три окошка. Я приехала в центр около 15:40, а приняли меня только в 18:00. Прошу проверить работу этого места. Людей просто мучают в очереди.
Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры №162, сегодня ваши "специалисты"мгтс по адресу: 4-вешняковский проезд, дом 7 квартира №163 осуществляли проводку интернета. Изначально разговаривали дерзким тоном, не предупредили о том, что будет грязь, сделав работу отказались убираться, также отказались предоставить документы и назвать свои фамилии. Доказательством являются фотографии, договор мне любезно предоставил собственник квартиры №163. Прошу принять меры и сообщить письменно о принятых мерах по адресу: москва ,4-вешняковский проезд, дом7, квартира 162. Кудаленкина в. Ф.
У меня подключен пакетный тариф SMART, который включает домашний и мобильный интернет, телевидение и домашний телефон. Стоимость пакета декларировалась 950 руб. в месяц.За сентябрь 2016 года мне выставили счет около 1600 руб. Я обратилась в службу поддержки по поводу суммы счета. Мне сказали, что у меня учтен 1 ГБ мобильного интернета , использованного за границей со стоимостью 350 руб.Я запросила распечатку мобильный услуг за сентябрь. Каждый день в сентябре я звонила из макрорегиона Москва...
Добрый день, хочу рассказать, какие мошенники работают в компании МГТС! Сотрудники компании меня долго "разводили" на установку телевидения МГТС GPON, наконец то я решилась! Звоню во вторник 18.10.2016 года и записывыюсь на 20.10.2016 года на время 19.00-20.30, 19.10. сотрудник компании звонит и подтверждает заказ. Вечером, посовещавшись с мужем, решаем позвонить, и если есть возможность перенести время на 17.00. Звоню, на что мне молодой человек ( жалко не записала фамилию) говорит, мы не...
Уведомляю компанию МГТС о прекращении действия договора в связи со смертью абонента с 20.10.2016, в продолжении договорных отношениях с МГТС необходимости нет. Свидетельство о смерти абонента-владельца телефона, с которым ОАО МГТС имело договорные отношения, содержится в прикрепленном файле.
Очень часто и надолго отключают стационарный телефон, утаивая источник проблемы, узнавать о том, почему не работает телефон, приходится проговарить все деньги на мобильном телефоне. Вот и сейчас он отключен. Родители пожилые, очень переживают, потому что для них это единственный источник общения. Заранее спасибо. Москва, 3-я Карачаровская, д.2, кор.2, телефон 8-499-171-09-83
С начала сентября не работает городской телефон.
На все звонки по общему телефону объясняют что обораан кабель и будет отремонтированно в течении трех дней.
Я звоню уже второй меся5и мне все время повторяют одно и тоже! А телефон по прежнему не работает. В этой квартире проживает однокий человек и как без связи? Даже скорую не вызвать. Убедительная просьба отреаггировать
Здравствуйте! 7 сентября была заявка в МГТС, но на 8,9 сентября мастера прислать отказались, назначили на 12 сентября,т.к. я уезжала 12.09 я позвонила оператору , мне сказали "проблема внутри квартиры".
Заявка была 4октября уже сказали, что поврежден кабель.(складывается впечатление что 12 сентября мастера не было).
7 октября оператор сказал, что в течение 3-х дней починят (12 октября).
13 октября меня соединили с техподдержкой, где грубо мне ответили "неизвестно когда починят кабель" и...
За последние полгода телефон не работает 5 раз. Что за беспредел, постоянно в тушино ведутся работы. Зачем нужен тогда телеф9он. Сколько можно, надоели. В насоящее время опять выключен до 20 октчбря 2016 года ориентировачно. Просьба разобраться почему с такой частотой не работает. До этого в конце сентчбря отключали на неделю и 3 раза с весны и на протяжении всех летних месяцев. Позвонили предложили оптиволокно бесплатно, но с условием, что дополнительно будем подключать или интернет или телевидение, а так они просто не приходят без доп.услуг. это что вообще такое?
Все время использовал сервис контроля остатка денег на счету городского телефона и пополнял время от времени. Тут вдруг, по случаю, проверил очередной счет и был весьма удивлен- с ноября 2015 в счет включили 45 рублей за абсолютно ненужные нам "30 мин Междугородних телефонных соединений МГТС". При том, что на дворе октябрь 2016 - это практически год они списывают деньги за навязанную и неиспользуемую услугу.
При этом нам никто эту услугу подключить не предлагал, так что чистой воды...
Здравствуйте,снова вынуждена обращаться к вам по моей заявке N 204879012 от 11.09.16 телефон 630-16-35.Сегодня ровно месяц, как у нас не работает ни телефон, ни ,соответственно , интернет.После моего первого к вам обращения 3.10.16 6.10.16 мне позвонил оператор и сообщил что в течении 3ех дней проблема будет решена, а воз и ныне там... В чем дело??? Куда мне дальше обращаться?Кому жаловаться? Или на этот мгтс вообще нет никакой управы?Если до конца этой недели вопрос останется открытым, дальше буду писать на сайт президента.Я думаю, что я не одна такая, судя по жалобам. Жду ответ.
Добрый день.
Уведомляю компанию МГТС о прекращении действия договора в связи со смертью абонента номер телефона 495-468-89-34.
Свидетельства о смерти абонента нет, утеряно. Абонент умер еще в 2002 году.
Так же очень интересно, как сотрудники МГТС оформили на покойного договор, протянули оптоволокно и поставили модем на данные покойного.
В службе поддержки непонятно почему не могут понять что договор утратил силу в связи со смертью абонента. Предлагают переоформить номер на себя. Мне ваши услуги не нужны.
И заберите свое оборудование (модем) из квартиры.
|