|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
23 декабря посылка была отправлена с Львов в Киев, сейчас 29 декабря, а посылки все нет. Я указала доставку до адреса 14 коробок, в итоге три дня они не могли понять где находится 3 из 14 коробок. Они их или потеряли или что-то другое. В итоге вроде нашли. Я оставляла три заявки на доставку до дома, начиная с 25 декабря и в итоге приняли ее только 27.
Операторы некомпетентны, ничего не знают и каждый раз мне говорят разную информацию. На жалобу на официальном сайте тоже никто не отреагировал...
Сегодня забрала несколько посылок с новой почты номер 13 город Полтава. В итоге мне консультант, как потом ещё и оказалось администратор, сказала сумму на сто гривен больше, чем положено, а чек подсунули с суммой на сто гривен меньше. Когда до меня дошло, что сотку я переплатила, я вернусь сказать об этом девушке Алле, к сожалению не запомнила фамилии, на что она сказала что не могла сказать неправильную сумму. Воровка ты, Алла, оставь эти 100 гривен себе на лечение. К новой почте буду обращаться по минимуму. Ужасно недовольна ей!
Столкнулись с проблемой доставки. Отправили посылку старому человеку в село Белокуракинской области - ДО ДОМА.Номер накладной 59998056604456. Соответственно оплатили доставку до-дверей.На сайте вывесили. что посылка получена 22.12.2017 в 14.17. Это вранье. Сегодня -24 ДЕКАБРЯ посылку привез случайный человек, который ехал через это село.Посылку - 26 кг. -он бросил в магазине. Из магазина позвонили дедушке и сказали. чтобы он приехал и забрал посылку весом 26 кг. Это доставка до-дома?...
Нова пошта придумала способ как навариться.
Мой заказ с Аликэкпресс вместо Киева отправили в село в Виницкой области и теперь требуют денег за отправку в Киев.
При этом на горячей линии сказали что сделают это за 45грн
Зашел на их сайт и там цена 35грн
На всем готовы наживаться.
Почитал в отзывах, что очень тема распространенная
Заказали рамки из багетной мастерской с заносов в офис, часть рамок приехали битые. Помимо самой доставки, новая почта еще их и упаковывала для сохранности груза. За доп оплату естественно. Компенсировать отказались, типа на месте нужно было оформлять заявление.
Проверить все рамки сразу не успели, было 6 ящиков и 100 рамок примерно. Все рамки отдельно упакованы были. Курьер через 10 минут начал нервничать, говорил что максимум 15 минут можно его задерживать.
Адрес Украина, Запорожье, Соборный проспект, 141
Новая почта №4 , не раз замечаю что Денис Лопатка крадет посылки, скотч и бумагу на складе, и договаривается со своей подругой которая оператор, что бы та заполнила что-то в компютере что бы что-то замять...
Приймите меры админы...
Весной отправляла документы на расчет на работу они не дошли до сих пор, хорошо что там были бумажки которые распечатать и отправить еще раз не проблема а если бы какие важные документы отправила? Сотрудники новой почты в городе родинское дон. Обл. Не считают нужным давать чек и сдачу! Еще хотели отправить велосипед в г. Угледар дон. Обл. Нам посчитали доставку и сказали сумму 800грн. Хотя еще 3 месяца назад доставка этого же велосипеда из харькова стоила 380грн.
Работают так, как будто я им что-то должен. Чтобы забрать посылку 2 часа нужно стоять в очереди. Плюс отделение находится в сарае на окраине города. Вечно не работающая какая-то программа (с их слов) раздражает. Наведите порядок в г. Корюковка.
Больше суток назад отправила посылку из Днепра в Киев - и что? Раньше за 17-18 часов доставляли, сейчас - что? Пишу в поддержку (2 раза) - https://novaposhta.ua/ - сообщают, что у них там сбой, из-за этого посылки на 2-3 дня задерживаются. Сообщают, что с 10 утра посылка в отделении 1. Спрашиваю, может ли ребенок там ее получить - ни фига! Не выдают там! Звоню первый раз на 0-800-500-609 - отвечают за минуту. Второй раз уже 10 минут слушаю музыку - выключила, терпения не хватило! Это такая...
Новая почта указала в накладной, что груз будет доставлен 12.09.17. Посылка прибыла в Киев 12 сентября в 7-30 утра. За день бравые сотрудники НП не удосужились доставить груз на отделение. За день дозвониться на горячую линию невозможно. В 20-00 дозвонился и тело на суржике объяснило, что ждите, постараемся сегодня доставить посылку на отделение! Какой бред! За день не смогли, а за час во время пробок в городе они успеют погрузить, довезти и разгрузить и оформить! Трубки швыряют, мычат, толком...
Здравствуйте, мне до сих пор, сегодня 12.09.17 не доставили посылку грузоперевозчик НОВАЯ ПОЧТА..
Статус: Видано кур'єру у м.Харків
Дата очікуваної доставки: 09-09-2017
Тип послуги: Склад-Двері
Відправлено з Бровари до Харків
Причина недоставлення посилки: Немає зв'язку з Одержувачем під час доставки.
То что со мной нет связи это ложь. Я с 09.09.2017 постоянно на связи и нахожусь дома, что бы забрать эту посылку. Создается впечатление, что курьер просто обманывает. Как связаться с курьером...
С г. Горького заказал пересылку велосипеда. По накладной которая мне была сфотографирована и выслана отправителем я должен был заплатить 254 гр. Но когда приехал велосипед в южноукраинск я должен был заплатить 1363 гр. Спросил почему, так мне объяснили что ваш велосипед упаковали в обришотку. Я позвонил к отравителю, он мне сказал так, на новой почте сказал, вот так как есть велосипед так и отправляйте, без упаковки. В накладной не где не указана обрешотка и он не расписывался не за какие...
Я уже замучалась жаловаться на Новую почту. Мало того, что они не отвечают за свои слова, так еще и нагло врут в трубку. Вчера сделали заявку на доставку груза из Харьков в Запорожье. мало того, что хн дозвонишься до вашей горячей линии, которая нихера не горячая. Заявки оформляются намного позже, потом ваши девочки и мальчики говорят, мол ваша заявка попала к нам после 10 и значит машина приедет в лучше случае никогда. Сегодня сделали заявку в 9 утра с пометкой экспресс. К 11 еле дозвонилась...
Мне выслали посылку с доставкой на адрес 03.08.17 и уже 08.08.17 её до сих пор нет! Операторы с горячей линии нагло врут и кормят завтраками! В посылке продукты которые уже скорее всего испортились! Кто мне компенсирует убытки!? И когда же она приедет? Номер декларации 59998050242119
20 июня с г. Чугуева (отделение 2, ул Леонова 4), я отправила посылку в Днепр — вязанную шляпку крючком
Экспресс накладная 59000265075030,весит эта Шляпка грамм 200, но мне в экспресс накладной указали вес 5 кг,у меня в накладной стоимость доставки написали 57 гривен, а в Днепре с получателя потребовали 118 гривен, после чего она отказалась от посылки потому что очень дорого,позвонила на горячую линию девушка посмотрела отправку сказала что 82 гривны доставка + оценка+ %от стоимости + перевод...
Декларация № 59998048364952. Я инвалид 1 группы, мне к коляске сервисный центр отправил 2 аккумулятора в отдельных коробка весом каждый по 14,7 кг. Т. к. я не хожу оплачена посылка до двери. При доставке посылки сотрудники отказались подъехать к калитке и 3 мужика наблюдали как 70 летняя женщина тащила 1 аккумулятор в руках по жаре (подъехать надо было 20 метров). Донеся его до дома ей стало плохо с сердцем и выйти за вторым она не смогла. Позвонили ваши сотрудники и сказали, что они выгрузят...
Часто заказываю на Алиэкспресс, некоторые продавцы отправляют службами Укрпочты, некоторые - Новой. Адрес и индекс, соответственно, указываю тот, который прописан по моему месту жительства. С Укрпочтой никогда проблем не возникало - отправляют на нужное отделение, приносят в почтовый ящик, а вот Новая - это что-то с чем-то! Посылки отправляют куда ни попадя, такое ощущение, что пальцем в карту тыкают и развлекаются таким образом, не глядя на указанные данные вообще. А самое смешное, что...
звернення успішно зареєстровано під номером 20170513/03181
13.05.2017г получала посылку,сделала замечание оператору склада №9
г Николаев Ильченко Владиславу Александровичу за нарушении должностной инструкции на основании которой оператор новой почты обязан приветствовать и не грубить клиентам, в ответ услыхала маты ! ув. Админы Новой Почты как вы инструктируете и допускаете таких операторов к работе? пишем заявление в Милицию за оскорбление личности!
Сегодня 12.05.2017 года, в городе чернигов, отделение номер 6, которое находиться по адресу ул. Шевченко 46, отказались принимать посылку на отправку, посылаясь на то что, это скоропортящийся продукт, при том, что как мне отправляли, так и я отправляла неоднократно и никаких проблем не было! Уже начали носом воротить, что пересылать, а что нет, стал полный беспредел! А вот на другом отделении без проблем забрали и отправили, проверьте профессионализм начальника отделения номер 6 в чернигове
Компании абсолютно перестает работать для клиента. Заказано адресную доставку до квартиры (ТТН 20400048863319), курьер привез и сказал, что не будет доносит до квартиры, идите - сами забирайте. На мой вопрос почему, ответ меня просто убил, ваши посылки весят более 30 кг, поэтому не принесу. На мой ответ - что в накладной указано 9кг, и фактический вес таковой и есть, мне курьер ответил, либо я забираю сама, либо он их увозит. Такого хамского сервиса еще не встречала, Новая почта оказалось...
|