Много Мебели - Хамское отношение в салоне
Добрый день! Заказывали в 03.2021г. мебель по акции (стол+шкаф+сталаж). Сначала привезли стол (мы его собрали). Потом начались проблемы со шкафом. Хотели вернуть стол и расторгнуть договор, но нам сказали что стол нам придется купить (хотя он шел в подарок) за10000р. Он нам в принципе не нужен был, но он участвовал в акция! В салоне менеджер Ангелина пыталась сгладить недоразумения, а управляющая Ноне сделала все, чтобы поставить на нервы. Заходишь в салон решить проблему Ноне убегает с телефоном. Начинаешь вести разговор с менеджером - Ноне издалека дает указания и закрывает рот Ангелине. Обещали предоставить сборщика мебели и началось: дали тел. сборщика, который не умеет шкаф БОСС собирать в г.Новороссийске, предложили другого, который берет 10% от сборки. В результате через горячую линию решили вопрос сборки - приехал парень из Абинска (60км от Новороссийска) и собрал 10.06.2021г.. Просишь, чтобы перезвонили по решению проблем - не перезванивают. Но самое не приятное, что Ноне (после заключения договора и оплаты) всем своим видом показывала, как ей не приятно нас видеть и обвиняла во всех проблемах КОМПАНИИ - нас! ЕСли есть руководство в компании "много мебели" - разберитесь с теми людьми, которые от вашей большой компании работают. Они вас позорят.