Жалобы и отзывы о Level Travel

Нравится сервис

Нравится сервис Очень понравился сервис. Из-за неактуальной информации от туроператора во время заказа путёвки пришлось несколько раз менять отель, но благодаря сотрудникам клиентской поддержки всё прошло гладко и без напряжения: предоставили альтернативные варианты, предупредили о всех подводных камнях того или иного тура, оперативно всё переоформили. Важно, что сразу после подтверждения тура туроператором очень быстро вернули сумму, которая осталась "в плюсе" после оплаты и последующего выбору другого отеля.

Удобно [Неподтверждённая]

Удобно Мне нравится легкость в подборе тура, пользовалась данным сайтом впервые, вообще не люблю пакетный отдых, но иногда он выручает) ) ) ) в целом я довольна, удобно и быстро прошли как оплата, так и подтверждение тура. Единственное, что изначально стояла цена в 12 тысяч, в итоге позвонил оператор сказал, что произошел сбой у туроператора и цена 24 тысячи

Рекомендую [Неподтверждённая]

Рекомендую Выбор тура, оперативный звонок от менеджера ЛевелТревел, когда отель не прислал подтверждение, консультация по вариантам размещения - все было чудесно. Перед вылетом были вопросы по регистрации, позвонила почему-то ТурОператору. Получила хамский ответ и явное нежелание общаться - "вот где покупали, туда и звоните". В ЛевелТрэвел вежливо ответили на все вопросы, помогли зарегаться. Рекомендую вас друзьям!

Цены порадовали [Неподтверждённая]

Цены порадовали Пользовалась сервисом впервые и цены шоково дешевле чем на сайтах операторов! Все прошло отлично за исключением того, что ANEX tour накакнуне вечером не дал никакой информации о трансфере в 7 утра, пока сама не написала и позвонила. Также не удобная Страховка, т.к. Аллергия ребёнка не является страховым случаем.

Обманщики [Неподтверждённая]

Обманщики Выбрали тур, оплатили, дождались подтверждения, уже успокоились, порадовались, но не тут то было! Ваш отель открывается позже, мы можем предложить Вам поменять без доплат только на другой отель этой сети. А отель, простите, г***ще! Рейтинг 4 из 10. Рейтинг еда 2, сервис 2. Из положительных отзывов - красивая люстра на ресепшене. А туры в наш отель продолжают продаваться на ту же дату, только теперь дороже на 40 тысяч. Вы специально так делаете? Никому не посоветую, ужасный сайт и отношение!...

Отдых в Алании

Отдых в Алании Здравствуйте, очень понравилось качество вашего сервиса, все предоставили и рассказали, благодарим, но Отель с которым работает туроператор оказался ужасным, не отправляйте пожалуйста туда людей (еды нет вообще никакой, хотя заявлен то инклюзив, тухлые овощи ,которые дают не каждый день, нет фруктов, сосиски и тосты, ванная была жутко грязная и наполнена водой, раковина текла, простыни с пятнами и на 2 человек родителям дали всего 1 полотенце, то есть и для рук, ног, волос, тела, лица! Для...

Отзыв [Неподтверждённая]

Отзыв Было два минуса. 1. На сайте был тур на иниересующую дату, 11 января. Дату туроператор не подтвердил, и предложили другую. В самолете практически 30 % туристов говорили об этом же. Вопрос, зачем выкладывать дату тура, который 100% не подтвердят. 2. Вылет обратно задержали. Никакого смс оповещения не было. У многих людей пропали билеты на поезд, представители тур оператора сказали чтобы туристы сами решали свои проблемы.

Отменили тур, хоть левел и вернул деньги быстро, но все же [Неподтверждённая]

Отменили тур, хоть левел и вернул деньги быстро, но все же Давно не пользовался услугами туроператоров, предпочитал заниматься организацией тура самостоятельно, однако туры на март в Таиланд были заметно интереснее именно у туроператоров. Ранее уже был опыт взаимодействия с левелтревел, правда, неудачный, тур не подтвердили и деньги пришлось вернуть (что было сделано в очень краткие сроки), поэтому дал сервису еще один шанс. В этот раз все прошло успешно, коммуникации с левел были очень быстрые и конструктивные, тур в итоге состоялся. К сожалению, сам...

Level Travel

27.12.2017 Yaraya
Отзыв

Отзыв Даже не думайте рассматривать для себя работу в компании level travel как долгосрочную перспективу. Если вы студент и нужно перекантоваться пару месяцев, тогда ок. Но если нацелены на серьезную работу, тогда лучше идите мимо, потому что в любой момент вас могут выкинуть оттуда одним днем без предуреждения. Начнем с того, что на собеседовании говорят о том,что в первый месяц зп будет 15 т.р., дальше вы сдаете тест, после него з.п. будет 20 т.р., ещё через полгода снова тест, з.п. 25 т.р. Что...

Кидалово

Кидалово Во-первых, в вакансии указано, что опыт не требуется, т.к. предусмотрено 3-х дневное обучение. Враньё. Как про обучение, так и про 3-х дневное. Расскажу поподробнее. Что касается обучения, то его тут просто нет. Есть только 1 день – самый первый, в течение которого тебе много рассказывают, объясняют и показывают (всё это – по скайпу). Начиная со второго дня начинается работа в офисе, где тебе говорят, что “учиться” ты будешь полный рабочий день, хотя на собеседовании сказали, что учёба будет...

Не возвращают деньги за путевку [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за путевку Аннулировали тур в Турцию, но деньги нам не возвращают ссылаясь на то, что БиблиоГлобус не возвращает им деньги. Но договор то у нас с LevelTravel и по закону они должны были вернуть деньги в течении 10 дней, но прошло много времени, а они все кормят обещаниями, каждый раз называя разные сроки

Level Travel

15.06.2017 Eva881
Продают туры с несуществующими рейсами [Неподтверждённая]

Продают туры с несуществующими рейсами Уважаемые путешественники не покупайте туры у данного агенства онлайн. По заказу 355844 два раза отменялся авиа перелет. Тур был приобретен по раннему бронированию в марте. Оплачен 100%, это требование агенства. Первый раз были отменены рейсы Краснодар - Даламан. 22.05.17 было предложено перебронировать тур онлайн уже по текущей цене на любые направления из предложенных на сайте, цена выросла на 20%. Сами они ничего не предлагают, выбирать опять должен клиент. Но такую четкую формулировку от...

Продали тур с несуществующем рейсом. [Неподтверждённая]

Продали тур с несуществующем рейсом. Наш тур по договору 434399 предполагал вылет 26.05 в 2:30 рейсом IK 1611 авиакомпанией Икар (Пегас Флай). Вечером 25.05 мы получили от Левел.Тревел смс-сообщения о переносе вылета сначала на 7:30 утра 26.05, затем на 8:30 утра, больше никаких сообщений касательно рейса мы не получали. К 6:30 утра 26.05 мы приехали в терминал F Шереметьево и не увидели нашего рейса на табло вылетов. Некоторое время мы бродили по аэропорту в полной растерянности, пытаясь выяснить, кто мог бы предоставить нам...

Нарушение условий договора

Нарушение условий договора Забронировала на этом сайте тур за 4 дня до вылета. Деньги просят оплатить сразу, а забронируется или нет не ясно. В итоге через несколько часов бронирование подтвердилось. Прислали договор. В договоре сказано, что документы на тур (билеты, ваучер, страховка) должны отправить за 2-1 суток до вылета. Мой вылет был в 4 утра с понедельника на вторник. До аэропорта мне нужно было еще ехать на поезде из другого города. В субботу документов не поступило, я позвонила на горячую линию и мне ответили...

Level Travel

17.02.2017 phk
Берут деньги, потом говорят, что тура нет [Неподтверждённая]

Берут деньги, потом говорят, что тура нет К сожалению, имею опыт использования этого сайта. Деньги берут вперед полную сумму. Через несколько дней говорят, что таких номеров нет и предлагают номер в два раза меньше за бОльшие деньги. При этом на самом деле продолжают продавать с сайта этот же номер, но уже на 20 тысяч рублей дороже. Т.е. врут и просто вынимают себе деньги. Причём снимают сразу, а возврата ждать неизвестно сколько. Если есть возможность, никогда не пользуйтесь level.travel

Распространение персональных данных в сети интернет

Распространение персональных данных в сети интернет После того, как компания Level Travel сорвала мне отпуск и стала предметом обсуждения на портале http://www.huzhe.net/, юрист компании Шалоносов Эдуард начал активно распространять мои персональные данные (адрес местожительства, данные заграничного паспорта) на страницах того же сайта в комментариях к жалобам: http://www.huzhe.net/level-travel/level-travel-samaja-otvratitelnaja-turfirma-c2... http://www.huzhe.net/level-travel/level-travel-ostorozhno-moshenniki-c238349. Мало того, что...

Отличный сайт, но слегка виснет

Отличный сайт, но слегка виснет Только что вернулись из Сочи с друзьями! Отдыхали компанией 2 парня 2 девушки. Что я могу сказать, сайт отличный! Вопервых все удаленно, не надо никуда приезжать с документами. Просто заполняешь все данные онлайн и ждешь документов. вовторых дешево и без наценок, если верить информации на сайте. Единственный минус— сайт иногда подвисал, видимо народу в тот момент много сидело.

Самая отвратительная турфирма

Самая отвратительная турфирма К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты: 1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа. 2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля. Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ. С наилучшими пожеланиями,

Осторожно мошенники! [Решена]

Осторожно мошенники! Был выбран тур, оплачен на сайте банковской картой. Тур обеспечить мне не смогли. Обещали возврат денег. Приезжала к ним в офис, руководство - отсутствует, бухгалтерии нет. На мою просьбу произвести возврат средств, дали адрес электронной почты, по которой письма возвращаются, телефон, по которому невозможно дозвониться. Самое главное, я попросила документ - чек, подтверждающий возврат средств. Мне сказали что такого нет. Раз нет, значит это мошенники. Деньги не вернули, платежные документы не...

Level Travel

26.03.2014 Иван
Обман клиентов [Решена]

Обман клиентов Хотелось бы написать отзыв об данной компании, чтобы Вы не тратили свои деньги, а главное силы и время, выбрав тур у них. Мы повелись на их рекламу и отзывы размещенные на их сайте. Все хвалебные отзывы оказались фальшивыми и написанными самими сотрудниками! Ситуация такая - забронировали с женой тур (заранее, за 1, 5 месяца), сразу внесли 100 % оплату, оплатили по карте, на их сайте. В итоге больше недели ждал подтверждения! Никакой ответной реакции не получали, хотя звонили и напоминали о...