Level Travel - Отменили тур, хоть левел и вернул деньги быстро, но все же [Неподтверждённая]
Давно не пользовался услугами туроператоров, предпочитал заниматься организацией тура самостоятельно, однако туры на март в Таиланд были заметно интереснее именно у туроператоров. Ранее уже был опыт взаимодействия с левелтревел, правда, неудачный, тур не подтвердили и деньги пришлось вернуть (что было сделано в очень краткие сроки), поэтому дал сервису еще один шанс. В этот раз все прошло успешно, коммуникации с левел были очень быстрые и конструктивные, тур в итоге состоялся. К сожалению, сам туроператор, конечно, хоть и крупный, но далеко неидеальный.
В плане улучшения сервиса я бы порекомендовал мотивировать пользователей давать отзыв на туры, гостиницы и туроператоров. Если бы была возможность оценить качество гостиницы и сервиса туроператора без использования третьих сервисов, было бы проще принять решение о приобретении тура.