KFC

Жалоб: 690
Решенных жалоб: 317
Отвеченых жалоб: 64
48%
Адрес
Россия
Показать все
kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан

Жалобы и отзывы о KFC

KFC

23.12.2017 Svet'lana
Обман клиентов

Обман клиентов Не доложили 5 крыльев. Кассир уточнила на кухне, вроде точно. Привезли домой, по факту 20 шт! Ребят совесть имейте! Хочу чтобы наказали, желательно штрафом хорошим! Очень неприятно! Если есть возможность, требую компенсации! Представляю, сколько таких обманов происходит в течение дня! Ещё и нагло лгать, что количество верное!?

Отсутствие ресторана

Отсутствие ресторана Почему в Йошкар - Оле есть многие известные рестораны, к примеру: Macdonalds, Burger King, Subway и так далее, но нету ресторана KFC? Не знаю, возможно это не ваша проблема, но я чувствую что ваша проблема и лучше бы открыли его в городе. Даже в малонаселённых городах имеется ресторан KFC.

Отравление ножками [Неподтверждённая]

Отравление ножками Вчера. 20-12-2017 я купил ножки и съел в районе 22-00. Ночью в районе почувствовал себя плохо. С 3 утра до 10 блевал и сидел в туалете. Так плохо мне никогда не было! Думал что помру. Температура под 40. Ножки были какие странные как будто их не первый раз разогревали!

KFC

19.12.2017 Daria28
Неправильная рецептура [Неподтверждённая]

Неправильная рецептура Недавно с ресторане КFC в тц Весна купила бутерброд Биггер. Я конечно все понимаю,но это не в первый раз нарушается рецептура этого бутерброда. Холодная курица, разваливающая булка, отсутствует соус барбекю, место оригинальных стрипсов кладут острые хотя я три раза говорю оригинальный! Место майонеза какой то горчичный соус хотя я просила без него ! Что за пофигизм в ваших ресторанах? В следующий раз я не буду молчать, буду прям поднос кидать в ваших работников !

Черствый шефбургер [Неподтверждённая]

Черствый шефбургер 18.12.2017 в 16:33 мне достался просроченный шефбургер. Булочка была жесткая, листья салата с коричневым оттенком. Я сразу же попросила поменять. Поменяли без вопросов. Только у меня остался вопрос, как так вообще получилось? Их последний рекламный лозунг состоит как раз в том, что шефбургеры они начинают готовить как только клиент его заказал! А этот был уже2-3х дневный.

Несоответствие товарного вида заявленным параметрам. [Неподтверждённая]

Несоответствие товарного вида заявленным параметрам. 8декабря забежала в кфс быстро перекусить. Помимо всего заказала шефбургер. Посмотрев на картинку. То, что получила... даже едой назввть сложно. Меж двух недогретых булок- мясная лепешка, соус,сыр и 1 огурец! Была пятница, спешила,ссориться не хотелось. Но ощущение, что над тобой посмеялись осталось. Сравните 2 картинки и найдите 100 отличий.

Не поменяли бургер с недожаренной курицей

Не поменяли бургер с недожаренной курицей Только что примерно в 21: 20 я приобрёл комбо, с двумя шефбургерами, картошкой фри и двумя колами, на себя и друга, откусил этот шефбургер 2 раза, т. К. Мясо начинается не сразу, и сразу же понял что курица сыровата, я взял чек, подошёл к администратору, мужичина лет 38-40, нехотя взял мой бургер, раскрыл его, и разрезав (естественно превратя все в кашу) и сказал мне, что мясо готово и вы почти доели бургер, после чего я задал вопрос вы будете мне менять бургер с недожаренным мясом, он ответил...

KFC

13.12.2017 Катякот96
Не доложили товар и отказали

Не доложили товар и отказали Специально поехали в кфс и как обычно не доложили товар : I-twister и сырный соус! Так у них происходит очень часто !

KFC

12.12.2017 Артемий(
Не доложили товар на сумму 249 руб. [Неподтверждённая]

Не доложили товар на сумму 249 руб. Сделал заказ № 384 в kfc на ул. Урицкого д.5-7 в 19-34, 12.12.2017 года на сумму 1647.00 руб. , уточнил что на вынос. Сотрудники kfc, собирая заказ ругались между собой, долго не могли собрать мой заказ. Придя домой, я обнаружил, что мне не доложили 9 "стрипсов" на сумму 249 рублей. Осталось неприятное впечатление, хоть и сумма не такая большая, но все-таки не приятно. Надеюсь на решение данного вопроса.

Непрофессиональная работа менеджера по кадрам kfc shell на Каширском шоссе [Неподтверждённая]

Непрофессиональная работа менеджера по кадрам kfc shell на Каширском шоссе Регулярно заправляюсь на автозаправке shell на Косинском шоссе, часто покупаю в kfc авто на эхтой заправке. После открытия с какого то технического ремонта или чего то подобного, персонал поражает своими профкачествами: то, что не положат несколько соусов, уже вызывает лишь легкую досаду, но 10.12.2017 я сделал заказ на 1034 рубля на пять позиций и вот тут меня реально удивили, если не употреблять слово "бешенство". Очкастый клоун мало того, что не выдал мне чека после оплаты, я простоял в...

KFC

10.12.2017 Alina Ivanova
Волосы в еде [Неподтверждённая]

Волосы в еде Обнаружили волосы в еде! Ужас! Знаете мало приятного в том, что ты после тяжелого дня, стрессого, зашел перекусить, отдохнуть а тут такое! Персонал хоть и в гол. Уборах, но все махнатые, и судя по всему волосы летят в разные стороны! Если не отреагируете, пойдем другим путем!

KFC

09.12.2017 svetuly23456@fgh
Пожертвование [Неподтверждённая]

Пожертвование 9.12 около 13:10 пришла в КФС в Золотой Вавилон, заказала по купону еду, смотрю на кассе какие - то всплыли 10 рублей на «пожертвование» спрашиваю, это что такое? Наглым образом девушка мне отвечает, что это детям-сиротам можете больше пожертвовать, не а****ли ли? Такое спрашивать нужно заранее, а не включать в чек как крысы! Будье внимаьельней -на*****ют

Плесневелая продукция [Неподтверждённая]

Плесневелая продукция Решили покушать с молодым человеком в kfc, он скушал раньше меня, через некоторое время ему стало плохо, ну мы подумали, мало ли заболел, через час решила и я съесть такой же"бутерброд"начинаю откусывать и чисто случайно он заметил плесень! Ещё через некоторое время, у него началась рвота! И ясное дело, что она из-за некач. Продукци, т. К до этого он ничего не ел! Требую разрешения ситуации! Обязательно обратимся в роспотребнадзор, для проверки данного заведения!

KFC

03.12.2017 Assffghhjkllj
Обманули [Неподтверждённая]

Обманули Заказали обед с собой. Дома обнаружили, что В заказ положили вместо бокс мастера обычный твистер! Постоянно происходят ошибки подобного рода, замечаем дома и возвращаться для разборок уже не целесообразно. То не доложили, то дешевле что то положили вместо более дорогого. Неужели нельзя нормально собрать заказ? Разница в 100 рублей! Фото прилагается.

KFC

02.12.2017 tomagavk68
Бесконечно долгая доставка, в результате принесли неполный заказ [Неподтверждённая]

Бесконечно долгая доставка, в результате принесли неполный заказ Вчера с женой сделали заказ на сайте в 18:32, сразу насторожило отсутствие обычного выбора курьера с оплатой с помощью карты. "Ну ладно, может какой-то глюк на сайте, или наконец-таки курьерам выдали по терминалу для оплаты", - подумал я, но на всякий случай позвонил на Горячую линию, где меня заверили, что картой оплатить можно. После оформления заказа пришло смс о том, что курьер будет у нас с 19:00 до 19:30. Прошло ПОЛТОРА часа с момента заказа, в течение которых я дважды звонил и уточнял...

KFC

28.11.2017 Julia Kirova
Долгое ожидание [Неподтверждённая]

Долгое ожидание Только что вышла из кфс недовольная, весь вечер испорчен. Долго ждала, что на кассе, что на выдаче, почитателей было много, не спорю, но почему не увеличить сотрудников на вечер, одного человека не достаточно! Спасибо за обслуживание, зла не хватает! Прошу разобраться с числом сотрудником на смене, или куда идти дальше жаловаться?

KFC

28.11.2017 NiSun
Некачественный продукт [Неподтверждённая]

Некачественный продукт Купила сегодня твистер в лаваше. Сверху лаваш был оторван или откусаный. Соус заверенный. Такое ощущение, что положили чей-то откусаный твистер. Обнаружила это не в ресторане, а на работе, поскольку брала на вынос на обед. Идти в ресторан разбираться не вижу смысла, так как прошло время и могут сказать, что я сама откусила и т.д. Хотелось бы получить объяснения от компании, как так вышло.

KFC

28.11.2017 baek
Качество и внешний вид продукции [Неподтверждённая]

Качество и внешний вид продукции Два дня подряд ела в двух разных точках КФС, и там, и там отдали в заказе нечто. Словно шлёпнули куски всего в лощёнку. Работала сама некоторое время в компании, но такого себе не позволяла - готовить вместо аккуратного бургера непонятную жижу с растёкшимся соусом. Пожалуйста, делайте свою работу качественнее.

KFC

27.11.2017 hadoooken832
Новая стратегия от KFC по обманному заработку [Решена]

Новая стратегия от KFC по обманному заработку KFC не доложили стрипсы в заказ (авто). То, что все мы люди и кассир забыл не принимается, компания франшиза и работает уже давно. Если кассиры забывают, надо делать инструкцию и штрафовать кассиров, а еще нужно отвечать пользователям в соц.сетях, а не игнорить их. ФН 8710000100415512 ФД 45852 ФП 381322535

KFC

27.11.2017 Клиент 27
Заказ на дом так и не был доставлен

Заказ на дом так и не был доставлен Заказываю уже второй раз и второй раз огорчена вашем заказом! Первый раз заказала 22 октября было примерно 16: 00 с лишним, ждала ждала, позвонили ближе к 9 вечера: сказали ваш заказ мы не заметили, якобы какие-то неполадки, спросила готова ли ожидать я ответила да, заказ только привезли в 22 с лишним. Курьеру я дала положительный отзыв, так как его мне стало жалко и думаю он не виноват, а выполняет свою работу как надо, а службе доставке стоит нанять побольше работников, если не справляются...