|
|||||
| Показать все | |||||
|
kfc.ru |
|||||
|
Общественное питание • Ресторан | ||||
4 сентября в 19:52 посетили ресторан KFC по адресу город Москва, Дмитровское шоссе, дом 13, корпус 1. Было огромное желание зайти в ресторан, так как нам очень нравится предоставляемый ассортимент.
Работала только одна касса, хотя в очереди перед нами стояло человек 5-7. Простояв в очереди около 10 минут мы все таки сделали заказ, но рано радовались. На кухне готовил только один человек, поэтому свой заказ мы ждали около получаса. Только когда муж начал высказывать свои недовольства, на кассе...
Добрый день! Вчера вечером с подругой заказали байтсы, в одной упаковке все было доверху заполнено байтсами, во второй явно не доложили. Хм, я думаю и хорошо, что не доложили, съела бы я больше... С утра болит живот, температура и до жути холодно. Похоже отравление. Встать с кровати не могу. У подруги так же болит живот.
Всегда ходили с удовольствием в сеть ресторанов kfc, всегда все было замечательно, но в этот раз в твистере попалась вата жаль что ушла оттуда с заказом (так как взяла с собой) на работе уже открыла и тут такое ( Тошнит теперь от вида еды, не ожидала от кфс.
28.08.2017 в 17.11 делала заказ (№177, кассир Гатауллина Залина) в KFC Баумана ) Попросила собрать с собой. Не доложила 4 сандерса по 89 рублей каждый! В данный момент посетилей было немного, поэтому объяснить с спешкой нельзя.
Прошу принять меры, чтобы сотрудник больше так "не ошибался".
Отказались предоставить информацию по комбо наборам.
Менеджер в грубой форме отказал, сказав что он не обязан это делать, искать надо в интернете.
+ На вайфай в этом КФС стоит блок сайта kfc.ru, зайти на него с этой сети нельзя и приложение не подключается тоже.
Прошу связаться со мной, контактные данные указал, доступны на этом сайте для KFC.
При заказе возникла неприятная ситуация. Кассир Шехмаметьева Адиля по странным обстоятельствам не могла услышать мои слова. Пришлось громко повторять ей несколько раз. Всё время Шехмаметьева Адиля повторяла громко "не слышно". Раньше не возникало таких проблем.
Здравствуйте! Ходил в ваш ресторан в "ашан сити" по адресу Шереметьевская ул., 60A 20.08.2017 примерно в 7 часов вечера.
У касс я попросил кассира дать мне меню с указанием комбо-наборов продуктов либо листик с комбо-наборами где можно посмотреть цены и специальные коды, при помощи которых можно легко сделать заказ. Сотрудник нерусской национальности, с сильным акцентом отказал мне хотя я просил несколько раз. Предложил посмотреть в интернете (смартфона у меня нет) или перечислить у касс, что...
В ночь с 18.08. на 19.08.2017 был с другом в ресторане кфс по адресу : г Новороссийск, наб адмирала серебрякова 8/1. Столкнулся с невиданным хамством в лице администратора Эльвиры ( имя которой успел прочитать пока она не закрыла бейджик) грубо вырожается при разговоре с клиентами.Украла со стола личную вещь посетителя, отдала только после того когда мы потребова вызвать полицию. Не называла ни фамили ни имени. На просьбу принести книгу жалоб начала оскарблять. Далее приехала группа охраны...
При заказе в чек добавили:
Две картошки фри.
Была акция 2 соуса + 1 в подарок,в итоге заплатил за все три соуса,картошку в обще не заказывал!
Наберут узбеков не обучаемых.
Не выдали чек! Во время заказа чек был смят и выкинут. Так же кассирша намеренно сохранила специальный чек для отзыва. Затем видел, как сотрудник ресторана подходил к гостям с просьбой оставить хороший отзыв по этому чеку. Время заказа 16.50, кассирша - молодая девушка лет до 30, азиатской внешности.
Здравствуйте, у нас в гостях. Магадане используют ваш бренд КFS, cтот маленькие ларечки с надписями kfs , хотя никакого отношения они к вам не имеют , продают там шаурму.
Добрый день! Никогда не встречала такого хамства! Гуляли в "красной площади" в Анапе. И решили зайти перекусить. Когда сделали и оплатили заказ, стояли ждали, на что кассир предложил нам уйти за стол для обслуживания следующего, мол позовут нас. Но людей не мало в зале и нет никакого желания, как другие бегать и забирать по одной коробке. Хоть бы напитки отдал... Так вот, я отказалась уйти, на что услышала: " можете вообще сюда не ходить, здесь и без вас людей много"! Что за...?
Разберитесь со своими сотрудниками KFC в ТЦ Мегаполис на тему эмоций, что-ли... Каким бы ни был клиент, важно созранять невозмутимое лицо, иначе пропадет охота вообще туда ходить. Очень неприятно, когда после рабочего дня проходя мимо хочешь позволить себе рожок за 19 руб. Не из-за того, что нет денег на еду, а просто побаловать себя, да какая разница, я заказала рожок. Видели бы вы лицо кассирши! Она, не скрывая свое раздражение, закатила глаза и глубоко вздохнула... Что я ей плохого...
Покупали крылья в КФС, под панировкой торчат крылья. Будьте бдительны и не покупайте там крылья! Это ужас ! Сколько уже люди перьев там съели
28.06.2017 в 18:15 делала заказ (№137425, кассир Иванова Анна) в KFC Луганская. Попросила собрать с собой. Не доложили один соус, вместо трех, только два (хотя кассир сама предложила взять по акции) и вообще не положили салфеток, ни сухих, ни влажных. Очень не приятно, так как планировали есть на природе и нечем было вытереть руки.
Прошу принять меры, чтобы сотрудник больше так "не ошибался".
Здравствуйте! В приложении kfc для мобильных телефонов существуют разновидные акции, так же при загрузке приложения, оговаривается то, что "меню, акции и купоны со скидками для всех ресторанов kfc в россии". Но почему-то сотрудник на кассе, сказал, цитирую "данные акции и купоны во владивостоке не работают". Вопрос! Владивосток нынче не является россией?
Решили поужинать в kfs, на машине подъехали и определялись с заказам несколько минут! Когда начали озвучивать заказ оператор через раз с нами общалась... Подъехав к окну оплаты девушка с каменным лицом сказала цену заказа! Предварительно его не озвучив! После просьбы прочитать заказ каменное лицо подтвердило наши сомнения! В заказе ошибка! На выдаче заказа чек не отдали! Проверив заказ, снова проявилась не компетентность сотрудницы! Просьба! Проверить добросовестность ваших сотрудников по отношению к клиенту! Приехали с хорошим настроением, а уехали с отвратительным!
Это полный беспредел! Заказывала еду на вынос. Сотрудница по имени Светлана пробила заказанные мной байтсы, а в пакет не положила. Поскольку я торопилась, то в пакет не заглянула. Уж не знаю всегда ли там так разводят клиентов, или только единичный случай. Но настроение ситуация изрядно подпортила. Итого: убыток в 113 рублей и испорченное настроение.
Прихожу второй раз сюда, все одни и тебе проблемы. Ужасное обслуживания -заказ ждёшь больше 10минут. Стоят разговаривают 4человека между собой а собирает заказ 1человек.
Заказ был такой : 1. Картошка
2. Пиво
Я ждал больше 16минут.
Больше сюда не ногой.
хочу пожаловаться на KFC во Владикавказе! Тут продают прокисшее пиво ! И это не единичный случай ! Требую принять меры , или буду обращаться с соответствующие службы !
|