|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.kazpost.kz |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
20.12.2020 года я отправила посылку с Алматы в город Уральск. Вид отправки выбрала авиа. Мне сказали, что посылка прибудет по адресу через 3 дня. Сегодня 24го, звоню в call center, чтобы узнать почему моя посылка до сих пор не доставлена. На что мне сообщают, что она до сих пор в пути, и только сегодня прибудет в сортировачный центр в Актюбинск. И только потом от туда будет направлена в Уральск. А сколько ещё это займёт дней они и сами не знают. Как это вообще понимать. Я всё понимаю...
Здравствуйте ув. Казпочта, мне отправили посылку с России трек номер № RO159233820RU, связался с колл центром по номеру 1499, сказали что посылка прибыла в сорт. центр г. Шымкент 4-го декабря, сегодня уже 11 декабря, прошла ровно неделя, звонил и оставлял обращение на сайте Казпочта, но без результатов. Говорят что новый год на носу не успевают и тому подобное, а как тогда успевает с сортировкой г. Алматы? там ведь посылок в разы больше. Пожалуйста дайте конкретную информацию, очень долго...
В декабре месяце 2020 года не пришёл ни один номер выписанной газеты Егеменды Казакстан. Хотя я делал и оплатил подписку. И это не первый случай. После каждой подписки надо требовать о доставке. У вас что, только по "пинкум" работают? Вроде у вас ИСМ не работает как следует.
Каждый раз когда надо оплатить через казпочту получаешь стрес, потерю времени и нервов! Это просто ужас! Две недели потеряла в прошлом месяце чтобы оплатить онлайн через сайт казпочты кооперативу надо было внести взнос. И вот, опять та же нервотрепка! И писала, и звонила в колцентр одни обещания! Казпочта застряла в 19 веке, отсталый сайт в плане техники, ни чего нельзя толком ни получить информацию о поступлении посылки, ни оплатить кооперативу взносы, ни карту толком пополнить. Казпочте...
Добрый день!
Мной 09.11.20 из Алматы службой EMS, была отправлена посылка в ВКО, пгт. Ново-Ахмирово. , трек-номер ЕЕ 087059205 KZ. Так как у адресата нет возможности самому в почтовом отделении получить посылку, я заказала и оплатила авиа экспресс-доставку курьером « до двери», мне достаточно было до КПП части . По вашему тарифу «Моя страна», срок авиа-доставки 3-5 рабочих дней. Прежде чем отправлять, я несколько раз уточнила , не будет ли задержек в связи с усилением карантина в ВКО, на что...
Впредь буду заказывать другую службу доставки. Работаете плохо, просто ужасно, в колл-центре дают разные данные, посылка то поступила 28 числа , то 30 числа. Посылка пролежала долгое время в Караганде, после отправили КАМАЗом в Жез, этот КамАЗ не ехал а шёл мне кажется , до Казпочты не дозвониться. 21 век на дворе товарищи
Добрый день, в связи с чем так долго не могут доставить посылку, посылка отправлена с рф трек номер ee043288023ru, в 1499 не могут отследить посылку, не грамотные операторы, нет предрасположения к абоненту, невнятная речь оператора, невежливое отношение, в 1499 не предоставили информацию, 2 слова связать не могут, для чего тогда вам колл-центр, в данной посылке таблетки, человек переболел covid, очень срочно нужно доставить ускорить процесс, могли бы отправить другой курьерской службой, если бы...
Во первых доставка не доставлена в указанный срок по вашим же тарифам Казпочта
Во вторых, вы потеряли мою посылку. Сотрудники данного отделение, изумительного ничего не могут сказать, начальник отделения, ответственное лицо так же не реагирует на моё обращение. Найдите виновников, а мне возместите моё время ожидание, ценность посылки и доставку. Рахимжанова О вроде директор казпочты, на неё ссылаются, мол пишите заявление. Трек номер EX050905052KZ. Все данные получателя есть в вашей системе, рассмотрите и свяжитесь со мной.
Как можно посылку так долго отправлять. С Алматы в Тараз . Почему посылка находится в Каком то непонятном Илийском районе целую неделю . Это нормально? Я не понимаю как можно так долго везти посылку . Как можно на вас рассчитывать . Злости не хватает. Дорогие граждане , если есть возможность.. лучше через машину и знакомых перевозите . Казпочта- это наимедлительная почта .
Просто нет слов. Посылка сначала стояла на месте по отслеживание трека а потом через неделю пошла но так и не отслеживала не смогли объяснить почему она неделю стояла в городе Шу жамбылской области. Отправляла 2.11.2020 г. Пгт гвардейский жамбылская область до зко Уральск жангалинского района дошла 16.11.2020 все аккуратно было но при вскрытии не было товара ценностью в 100000тг. Все остальное лежало а главное футляр кольца был сломан а внутри были серёжки бижутерия металл это ж так надо...
Отправил посылку, она 10 дней пролежала на почте, 10 дней они не могли разобраться что это за посылка и кто отправитель. 10.11.2020, статус посылки "Передано почтальону/Курьеру", уже больше суток бедный курьер не может проехать 3 км, ведь это такое большое расстояние. Дозвониться до них невозможно, тупо трубку не берут. В телеграмм боте - тоже сидят клоуны которые обрабатывают обращение более 12 часов.
Это дурдом. Заказала с али экспресс. Спокойно жду и жду смс уведомления. Т. К. В этих наблюдениям в интернете ничего не соображаю. Теперь времени много прошло, звоню на почту они мне говорят смс уведомления убрали с сентября. Я в шоке. А что нельзя было хотя бы последний раз уведомить о том, что мы убираем смс уведомление. И всё. Тупизм. Слов нет. В итоге мою почту вернули обратно. Я в шоке. Это же деньги... И естественно нужный для меня товар... Беспредел... Тупизм. Кто теперь восстановит мне затраты? 8701 848 3328
23. 10.2020г.Отец из Павлодара отправил заказное письмо, в Россию, г. Тюмень, до сегодняшнего момента письмо не двинулось даже с точки отправления! Я жду сдесь документ, а он даже ещё не отправлен. Прошу принять меры!
Добрый день, получила посылку из Италии. Все вещи мокрые, трикотажная светлая кофточка в пятнах. Посылка перепакована, в квитанции отражено - кофта с пятнами.
С подобной проблемой столкнулась впервые и, честно сказать, недоумеваю.
Достаточно признать, что вещи испорчены и все? Разве посылки должны мокнуть? Что делать в следующий раз? Или искать другие каналы доставки?
Здраствуйте! Обращаюсь к Вам еще раз, помогите понять где все таки моя посылка. Посылка была отправлена из США еще в конце июля и до сих пор о ней ничего не известно. Она зарегистрирована на мой номер телефона (87785664307). Как долго мне ее еще ждать? На Вашем сайте как отслеживалась 1 день в пути так и стоит до сих пор. Что делать мне? Как быть? Заранее спасибо. Жду ответа.
Почтовое отделение связи № 40. Не приносят пенсию, телефон не отвечает
Прошлый месяц принесли 13-го числа, в этом уже 16-е, не несут, дозвониться невозможно, казпочта ни как не реагирует, по 1411 перенаправили на телефон 3312105, где трубку не поднимают. Замкнутый круг
Казпочта - это мошенники! Посылка EE073311159KZ. Прибыла в пункт доставки (25.08.2020). Отправка экспресс авиа 19.08.2020, доставка должна была быть курьером из рук в руке. Оплата высокая соответствующая тарифу авиа доставки.
Посылка 3 сутки лежит в пукте доставки, адресату о ней даже не сообщается, а должны были уже давно доставить курьером. В Колл центре обращения принимают, контакты записывают, результата 0. Вывод: Казпочта указывает тарифы - берут деньги, услуг по договору не оказывают...
Здравствуйте. Месяц назад мне отправили посылку из США. И она никак не дойдёт. Хотя США посылка покинула ещё 2,5 недели назад. На вашем сайте её отследить не могу. Пишут была в пути 1 день и тишина. Как мне быть? Решите этот вопрос. Посылка ценная.
Отправил почту из г. Атырау (Казахстан) в г. Казань (Россия) , она после 25 дней находится в Атырау - как написано на сайте отслеживания, "Прибыло в место вручения". Это что? Мне нужно поити на почту и получить свое отправление обратно? Если посмотреть на информацию с сайта отслеживания (она приведена во вложении) получается посылка несколько дней путешествовала по Атырау, потом отправилась в Алматы, побыла там несколько дней и вернулась в Атырау. И здесь её статус: "готова к выдаче". Я её вообще-то в Казань отправлял...
Добрый день
Я являюсь получателем заказа № CC103963227KZ при отправлении которого сумма доставки была посчитана и указана как 1 200 тг к сожалению по при выдаче товара в отделении АО "Казпочта" по адресу г.Атырау, Кулманова 113, ГОПС-11 с меня взяли дополнительную комиссию как мне пояснила за перевод денег хотя Сама посылка была отправлена через АО "Казпочта" и получал я ее так же в самом отделении АО "Казпочта" и сумма оплаты была ранее согласована и указана в документах. Так же на мои попытки...
|