|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.kazpost.kz |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Здравствуйте, мне отправили посылку 10 дней назад с Алматы до Шымкента.
5 дней назад оно тупо стояло в городе семей и патом консультанты мне говорят что в четверг у вас в Шымкенте будет, сегодня я вам звонила и они говорят что ваша посылка идет с оскемена в Алматы. извините как можно это понять? Сколько дней я должна ждать? Мне сказали что доставка максимально за 7 дней. Почему я все ещё не могу получить свой товар? Я этот товар должна сегодня подарить. Решите эту проблему!
Здравствуйте! 17 мая 2021 года маме отправили посылку CX160525140KZ с Чимкента в Карагандинскую область г. Шахтинск . 21 мая посылка поступила в Карагандинский Сортировочный Центр и по сей день находится там ... сегодня уже 25 .05. 2021 г. Почему сотрудники этого центра халатно относятся к своим функциональным обязанностям?! Ужасный сервис , позор Казпочте нашей Республики! Который день звоню 1499, пояснить данную ситуацию не могут ... Отправили 2 запроса в этот чертовый центр , а в ответ тишина! Никогда больше не буду пользоваться услугами позорной Казпочты!
19.03.21. Посылка UB198810665LV доставлена в отд. 75 (Алматы, Гагарина 287 Блок Б). При попытке получения мне ответили, что я получила ее ЛИЧНО по удостоверению 08.04.21. Это ложь, т.к. я выписалась из больницы после ковида 6 апреля и находилась на домашнем карантине 14 дней. До 20 апреля из дома не выходила. Налицо факт хищения посылки. Моя жалоба (11 мая) в call центр ни к чему не привела. Номер жалобы CE88749891
Прошу разобраться и наказать виновных
Доброго времени суток! Моя жалоба касается по вопросу выдачи посылок. Как мне ответила на мои замечания оператор Кулдаманова Айкерим Бекеновна, что кто знает номер ячейки посылки могут искать сами посылки. Люди ринулись хватать эти ящики искать посылки, некоторые на один ящик несколько человек. После все стоят в очереди с посылками к оператору, которая отмечает посылки не проверяя личность получателя и человек ни где не расписывается о получении. Таким образом можно взять и положить чужую...
Отправили посылку с шымкента в атау 05.05.2021года ex160712329kz посылка была отправлена авио но едет она до сих пор все операторы вашего центра тупые все говорят разные вещи посылка должна была быть у меня еще 11 числа а посылка еще в пути прошло уже 9 дней отвратительная почта что у вас самолеты сутками в небе летят бескончаймый бак у них!
Некоторые сотрудники мне кажется попросту не умеют читать. Вот уже второй раз мой заказ отправляют на другой населенный пункт. Хотя на посылке написано правильный адрес село Аккистау, УЛИЦА Х Ергалиев они почему-то эту посылку умудряются отправит в поселок ХЕргалиев, это около 40 километров ехать чтобы получить посылку.
Добрый день, не даром рубрику назвали "хуже. Нет" это точно касается казпочты, я так понимаю что это сейчас коммерческое предприятие. Вышли из под государственного крыла. Так почему же вы работаете как плохой хозяин. Октябрьский район почтовое отделение № 23, народу уже стоит много, открывается почта работает одно окно... , остальные вероятно пьют чай. Где то к 12 00 может напьются. А люди тем не менее стоят а со временем у всех напряженка. Лично сама заказала из китая посылки. Три дня...
Здравствуйте. Почт/отделение на ул.Исмаилова, в г.Мерке.
12.05. 2021
Супермаркет посылок, в др отделы пока не обращались.
Сидят женщины, средних лет, старше 40-45 лет, имени фамилии не знаю, бэйджик на ней отсутствует, с крашеными желтоватыми волосами.
Введите, пожалуйста, нормы этики поведения с клиентами, женщины недовольные жизнью, уставшие, раздраженные, вероятно с проблемами в личной жизни работают.
Негатив этот "сливают" клиенту. Посылка из Караганды шла почти 20 дней, и оплачивая за...
Просто ужас! 14 апреля отправили посылку с Павлодара. 20 го апреля прибыло в город Караганда. И вот прошло 15 дней, а посылки нет. С Караганды до Жезказгана всего 6 часов езды. Звоню колл-центр говорят посылка в Жезказгане, а в Жезказгане говорят что посылки нет и колл-центр врут. Кому верить? Где моя посылка? Что за ужас? Просто нет слов.
Отправила посылку 19-го апреоя, с Семея до Алматы, сказали в течении 3-4 дней доставят до адреса! Прошло 2 недели посылки до сих пор нет и никто из работников казпочты не знает где она, только говорят что в Алмате. А до адресата посылка так и не дошла! Еще сделали платную справочную, я так думаю на этом они зарабатывают, так как скорее всего таких как я, которые потеряли посылку много! Если вам жалко своего времени, нервов советую не связываться с Казпочтой! Они проблему решить не могут, дают...
Ужасно работает казпочта!
Отправила заказ еще 21 апреля, бросили посылку на сортировку г. Алматы и только очнулись они, отправили в караганду на сортировку 29 апреля.
Я за эти 7 дней давно уже бы получила ее, всегда быстро приходила посылка. Как вы там работаете? ! Люди ждут, а они время тянут! Работнички
Отправляла посылку 20.04.2021. Посылка в тот же день прибыла в сортировочный центр. До сих пор находится там. Хотя была отправлена ems доставкой. Несколько раз оставляла заявку в кол центр без успешно. Говорят одно и тоже ждите. Были нарушены сроки доставки.
Мен Орал қаласындағы Жазира аялдамасында орналасқан номірі 4 АҚ Қазпошта 090000 индекс, қызметіне шағымымды білдіргім келіп отыр. Себебі, 14.04.2021 жылы 16: 38 де осы аталмыш бөлімге келіп, Қарағанды қаласына документер жіберуге тиіс болатын. Мені қабылдаған опреатор Ескалиева Индира деген азаматша 1955 тг төлетіп, 3-4 күнде мен жіберген адреске жеткізілетін айтқан және де ол конверт бүгін 26.04.2021 жылы жеткізіліпті. Ал, осындай қызметпен таныс қызым 420тг төлеп уақытында менен бұрын...
Кто-то наведёт порядок на сортировке в алматинской области. Почему задерживаются посылки. По казахстану посылки идут 10 дней. Операторы call-центра не владеют ситуацией. Отвечают как автомат, ожидайте. Отправила посылку 19.04.2021 года. До сих пор на сортировке. Скоро праздники, а там никто палец о палец не ударит. Никто не отвечает за свою работу.
19.04.2021 отправила посылку в Акмолинскую область. Она до сих пор находится в сортировке в Алматинской области. Какое-то безобразие. Операторы сказали, что доставка до Акмолинской области 5-7 дней. Уже вторую неделю не могут отправить по адресу. CB050393530KZ. Мне кто-нибудь даст ответ, когда посылка будет доставлена.
CF054738386KZ трек номері арқылы жіберілген посылкам толық келмеді. 3 заттан 2 еуі келді.Қызметкерлер ішін ашып алып қойған.Алматыдан жіберген кезде толық болғаны жайлы казпочтадан алған видеом бар,сонда да ұрланғаны жайлы өтінішімді қабылдамайды.160905 бөлімшесінің қызметкерлері менімен жұмыс істеуден бас тартты. Ештеңе істей алмайсыз деп отыр.
Просто ужас какой-то! По треку пишется в Алматы, а по факту в Караганде в сорт.. Центре! Уже 5-ый день! Трубку не берут! Кое как дозвонился и то другое отделение - сказали ждать! На вопрос, самому забрать с сортировочного центра - отказали! У нас никогда не будет нормального сервиса у нас!
Срок прошёл а посылки все нет. Отправили с Караганды, а все ещё нет. Co109072095kz кто вообще за это несёт ответственность? К кому обращаться? Что за отношение? Посылка по Казахстану, а ждать нужно месяц? И это показатель обещанных 10 дней? И
3/03/2021 г посылка с номером ra132821583lv прибыла в Казахстан и пропала, поиски успехов не дали. На обращение был ответ, что посылка не зарегистрирована, хотя на трёх сайтах отслеживания сказано, что прибыла в страну назначения, в том числе и на казпочте. Скриншот прилагаю.
В последнее время, очень долго идут посылки из Алматы. Уже 2ой раз подряд сталкиваюсь. Всегда приходили максимум за неделю и я получала у себя в отделении. Наш сортировочный центр очень плохо и медленно работает. Регистрируют задним числом, не отслеживается когда проверяю, а потом вдруг поступила 5 дней назад оказывается, как так то.
|