|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.detmir.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Детские товары | ||||||
Не первый раз заказываю товары через интернет магазин, так как маленький ребенок. И постоянно звонят и говорят, что нет позиций из-за этого дата доставки переноситься. И так каждый раз! заказываю я всегда не на маленькую сумму! Почему такой бардак?! И так ждать приходиться по 2-3 дня доставку, а еще и переносят ее!я в последний раз делала заказ в этом магазине, отношение отвратительное к своим покупателям!
06.10 мною был сделан заказ в интернет-магазине Детского мира . Я его не получила, он не дошел до магазина, где-то затерялся. 18.10 мне переоформили заказ, но и его я не получила, он опять не дошел до магазина. Я звонила в службу поддержки, мне сказали, много заказов - ждите. Потом я писала на почту, мне никто не ответил. Сегодня пришла смс, что заказ отменен, так как срок хранения истек. Срок хранения истек в каком месте, если до магазина он так и не дошел? Получается, я больше месяца ждала свой заказ и в результате так и не получила его.
Посмотрела сегодня новый каталог и пошла с утра за товарами по акции (хотела купить молочку агуша) на пр-т культуры, д. 1, в тц «родео драйв», но в холодильниках ничего нет, хотя в интернете числится всё в больших количествах. На памперсы, которые в каталоге по скидке, на полках ценник не поменян, продавцов спрашиваешь-не знают. И так там постоянно.
Пришло мне на эл. Почту смс о скидке на подгузники 50%. Конечно же я сразу решила сделать заказ. Там было написано что по указанному адресу (пр. Культуры 1, "родео драйв") данного товара нет в наличии (хотя я стояла и держала их в руках в этот момент) , выбрала доставку в магазин. Мне пришло смс что мой заказ (заказ номер: 42714387) принят и т. Д. Дальше спустя три дня мне так ничего и не пришло (ни одного оповещения по заказу) . И конечно же на четвертый день скидки закончились. Я больше...
Добрый день купил питание для ребёнка в ТЦ Домодедовский , из 20 банок гербера 5 банок оказались просроченными. И хочу сказать, что это не первый раз. Я буду писать на вас жалобу в роспотребнадзор, пусть проведут проверку и накажут за халатное отношение.
Мною была приобретена игрушка в отделе детский мир по адресу Павловский тракт 251в. Вчера подошла в два часа по возврату, директор, а только одна она может вернуть со слов работников, была на обеде. Сказали подойти через пол часа, подошла, сказали вернулись с обеда и опять куда-то ушла, вообщем так товар и не приняли. На следующий день подошла, ждала минут 30, директор был опять занят. Пусть тогда ещё кто-то из работников тоже занимается этими обязанностями. Почему я должна терять столько времени.
14.10.17 хамское отношение администратора. Отобрала у ребенка мотоцикл, вечер испорчен, ребенок весь в слезах. Кричит на весь зал. Мне срать что там очереди, пусть стоят! Да как так? Поставила охранника, чтобы тот охранял и сказала пусть сначала купят, а потом играют!
В итоге ребенка мы не смогли успокоить, поехали и купили ему мотоцикл, но принципиально в другом месте. У вас ужасный администратор. Таких людей надо увольнять.
Сотрудник Мария, работает медленно, на просьбы покупателя, отвечает неохотно, продукцию на котором она стоит отделе плохо информирует, несколько раз замечала ее в нетрезвом состоянии, так как пахло от нее алкоголем. Прошу принять меры к этому сотруднику, такое поведение не допустимо к клиентам вашего магазина.
Сделав заказ детского питания в интернет-магазине детский мир, столкнулась с кучей сложностей и ежедневной не складной информацией по ситуации, сложилось впечатление что у операторов висят шаблоны как отшивать клиентов которые в отчание, вроде меня...
Заказ должен был быть доставлен в пунк выдачи 07.09.2017г. , подождав до обеда я позвонила уточнить как обстоят дела, сначала сказали что заказ отправлен, в следующем звонке, увы сообщили, что заказ придется подождать еще неделю, т. К. У меня не...
Заказала в интернет магазине 5 сентября 2017 года товар доставку выбрала на 7 сентября. Пришла смс что заявка принета. Ждите смс о доставке. Сегодня 11 сентября 2017 года. До сих пор смс не пришло. Позванила в интернет магазин а мне так спокойно знаете у нас много работы мы не успеваем отсылать смс что доставка изменилась. Ближайщая только на 15 число. Хотя компания пишет доставка на следующий день. Отрегулируйте работу операторов что бы вовремя смс оповещали или звонили об изменение и службу доставки улучшите
Детский мир находиться по адресу М.обл.,г Королев, ул.Пионерская д.19 к.3. Мои дети прийдя в магазин 06.09.2017г. самостоятельно с моего разрешения выбрать и купить себе игрушки. Дети выбирая себе игрушки и пересматривая их были оговоренны в некоректной форме прадавцом Сутдининой Надеждой Александровной. Она пригразив охраной выгнала их из магазина. И это вместо того что бы помочь детям в выборе и помощи дотянуться до упаковок! Через не большой промежуток времени дети вернулись в магазин уже со...
Здравствуйте! Покупала в детском мире памперсы, начислили бонусы, и не вернули бонусную карту! Я не обратила на это внимание, пришла домой а карты нет, бонусов на ней было много! На следующий день прихожу, спрашиваю карту, мне говорят мол ничего не находили! Захапали себе мою карту, ти, са.
На стендах с игрушками LEGO цена указана со скидками, а на кассе уже пробивают по полной стоимости, делая вид, что ни о какой акции им неизвестно. 29.08.2017 моя дочь, увидев набор по спец. Цене 499 рублей, очень просила его купить. На кассе цена возросла до 760 рублей. Не хотелось огорчать ребенка, поэтому разборок устраивать не стала. На это, видимо, и расчет!
Купила сандали не того размера, пришла поменять размер, в это время цены снизились, и мне не пробили не по новой (меньшей) цене, а просто сделали обмен размера, разницу 110р.отказались вернуть. Положили чек в коробку. Долго марочили голову. Я уже хотела отказаться вообще от этих сандалей, стали тусовать эти коробки, сказали не могут провести возврат, приходите завтра. В итоге сандали не поменяли, разницу никто не вернул, еще и чек себе оставили.
Не давно посетив свой любимый магазин, в котором отношения сотрудников было отличным, ужаснулся, большинство новенькие, мало знают о товаре, попросил девушку помочь в выборе товара, на что мне ответила администратор Храмова Анна мне некогда, поищите кого -нибудь другого.Она не умеет общаться с покупателями, унижает и хамски разговаривает с персоналом при покупателях, при этом жует жвачку и закатывает глаза. Куда делись опытные продавцы и адекватные администраторы?
Добрый день. Вчера была с детьми в магазине "детский мир" а мега дыбенко. На входе в магазин коляска младшей дочери "запищала" на что охранник обратил внимание, я так же сказала, что ещё ничего не купила, а уже звонит. На выходе после покупок та же история, снова звонит. Охранник подошёл и заставил показывать все, что имеется в коляске. На что я отказалась наклоняться т. К нахожусь в положении. Тогда он заставил старшую дочь показывать все, что есть в коляске. Во первых он нарушил статью 27.7...
Купила ребенку купальник ориентируясь по размеру на вешалке, пришла домой оказался меньше размером. Директор филиала считает, что это в мои обязанности входит перепроверять за ними соответствие выкладки, т.к. размеры на вешалка и на товаре у них соответствовать не должны. А мне с двумя детьми, которые разбегаются по всему магазину и с полными руками игрушек, купленных в их магазине надо еще за них работу делать. Им столько денег приносишь регулярно а они все настроение перед отпуском портят.
Оформлен заказ 7 июля с доставкой на 9 июля. Пришло смс что товар отгружен со склада 8 июля и все... Тишина, никто не звонит ни смс, товар не доставлен, транспортная компания говорит что детский мир товар не передал для доставки. Звонила, мне говорят что со мной свяжутся и так уже неделю! Позорище... И это уже второй раз подряд. Всем советую лучше покупать в кораблике или в том же ашане.
Добрый день.
Столкнулись с непонятной ситуацией в магазине детских товаров "Детский мир" город Королев. Я присмотрела манеж стоимостью 3500р и через несколько дней попросила мужа за ним заехать. Муж приехав увидел акцию на манеж ( раньше товар якобы стоил 3989 р., а сейчас 2589р.) и пошел к продавцу, чтобы тот оформил заказ. Продавец сказал, что акция не действительна и манеж стоит 3989р., хотя в зале стоит акция и никто Ее не убирает. Муж стал интересоваться в чем дело и что за обманы...
Здравствуйте. Мне подарили карту на сумму 3000 рублей, но на ней не указан ни срок действия и ни дата оформления! В магазине проверили и сказали что просрочена! Почему не указана информация что карта имеет срок годности? Очень расстроена, так как не знала о таком "подвохе" и ребёнок остался без подарка!
|