Beko - Хамство

Приобретала стиральную машину и холодильник этой компании, через 2 месяца после приобретения начались проблемы со стиральной машиной. Сенодня звоню по указанному телефону, отвечает оператор татьяна. Но такое ощущение, что я поговорила с генеральным директором этой компании, и даже он наверно себе такого хамского отношения к клиентам не позволит. Даже не дослушала мою жалобу, три раза бросала трубку. С третьей попытки, слава богу, она приеяла мою заявку. Что за бред? Где ваш приоритет высококачественного обслуживания клиентов? Я разочарована до ужасов. Кто решит эту проблему? Куда обращаться? Гарантийный талон есть. Уверена, что она куда то в даль уберет мою заявку и о ней благополучно забудут, уж очень нервный, злой на весь мир оператор.